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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

Bizerba

Fournisseur d'équipements industriels · Saint-Quentin-Fallavier (38)

3,4 36 avis Google Fermé
Bizerba — Fournisseur d'équipements industriels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bizerba

Bizerba est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Saint-Quentin-Fallavier (38070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
3,4
36 avis
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Y
Yoan Colin Google

Je recommande vivement Bizerba ! J'y ai trouvé une équipe accueillante, professionnel et toujours prête a partager ses connaissances. Une entreprise avec un vrai savoir faire, où la qualité de service et la satisfaction des clients sont au cœur des priorités.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
N
N H Google

Superbe entreprise, l’ambiance est chaleureuse et il y fait bon vivre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
L
Lou Froumagiaire Google

Je me demande si cette entreprise veut travailler... Déplacé sur place pour un devis pour une remise en route de balances n'ayant plus ses vignettes à jour le 30 janvier dernier. Reçu par une agréable personne qui devait transmettre ma demande au service concerné... Au bout de 10 jours, aucun retour. J'ai appelé pour me faire balader entre 3 services différents... Le quatrième semblait être le bon il y a une semaine. Relancé par mail hier, rappelé ce matin le 17/02/26 pour m'entendre dire qu'il faille que je contacte un autre service.... un 5ème??? Ou alors cette entreprise est surchargée de travail, autre éventualité aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dans le suivi de votre demande. Celle-ci impliquait plusieurs services, ce qui explique les différents interlocuteurs avant que nous puissions en clarifier précisément le traitement. Votre dossier est désormais bien pris en charge et nous attendons un retour de votre part afin de finaliser la démarche. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Bizerba France
J
Jonathan Prost Google

Intégration de qualité, confiance et autonomie sont de rigueur, personnel accueillant, belle gamme de produits

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité !
M
Marie Vernay Google

Très bien accueillie et ambiance très agréable au sein de l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Chez Bizerba, une ambiance chaleureuse et accueillante fait partie de nos priorités.
B
Benoit Kulinicz Google

Société à l’écoute de ces employés, bonne formation pour les nouveaux entrants.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons en effet un point d’honneur à accueillir les nouveaux collaborateurs avec une formation de qualité pour les aider à bien s’intégrer et à réussir dans leurs missions. Merci de faire partie de notre équipe !
G
Gérard TIGER Google

Équipe chaleureuse, à l'écoute et toujours présente. Que du bonheur !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’ambiance et la disponibilité de l’équipe vous apportent entière satisfaction.
C
Clarisse Google

Surprise des avis négatif… Très bonne entreprise. Les locaux sont propres et le matériel BIZERBA toujours au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité !
S
Steve Parsy Google

Superbe entreprise, personne fort sympathique et bonne ambiance. Locaux propre et personnel a l'écoute.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre entreprise ainsi que la sympathie de notre équipe. La propreté et l'écoute sont des valeurs importantes pour nous, et c'est toujours gratifiant de savoir que cela se reflète dans l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir !
B
Bernadette Néel Google

ambiance chaleureuse avec de la collaboration interservice très appréciable.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis !
Y
Yann Battaglino Google

Société qui conçoit fabrique et commercialise des produits d'excellence dans l'industrie agroalimentaire, logistique ou encore le Retail. Spécialiste du pesage, de l'étiquetage, du tranchage et du packaging.

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me me Google

Fuyez la nouvelle machine cleancut C’est une honte d’avoir ce type de machine sur le marché Pas fonctionnel du tout et surtout trop cher en pièces détachées avec une SAV NUL Je vous conseille fortement d’investir sur une machine Ravenwood , la machine Nobac 5000 très efficace et SAV PARFAIT

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous efforçons au quotidien de rendre chaque expérience client agréable et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Cependant, selon notre base de données vous n’êtes pas détenteur d’un matériel de type CleanCut. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et nous prenons la mesure de ce qui est toujours perfectible. Pour toute demande d’intervention technique, vous pouvez nous contacter à [email protected]
P
Philippe Duby Google

Je suis en panne de balance depuis une semaine je relance chaque jour le sav qui me dit que l on va me rappeler mais rien j attends toujours. Vraiment pas réactif.

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BRACHET THOMAS Google

Bonjour, SAV complètement inexistant. Demande SAV on nous donne un numéro de dossier. Jamais de rappel de votre part!. Heureusement que la société ESPERA était dans nos locaux pour pouvoir dépanner VOTRE matériel. Notre projet de remplacer notre parc machine vous pouvez oublier. cdt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brachet, nous accusons réception de votre message et souhaitons vous apporter quelques éléments de réponse. Nous entendons votre mécontentement, néanmoins votre demande concerne un vieux matériel. Vous avez été notifié par courrier de sa vétusté et n’avez pas souhaité tenir compte de nos recommandations. Notre service commercial se tient à votre disposition pour échanger sur vos différentes options.
L
Lisa folacci Google

Je suis client depuis plus de 20 ans chez Bizerba. A l'époque je travaillais avec Mr Degreef à Aix en Provence, un grand professionnel et un honnête homme. Aujourd'hui, la société bisera est devenue une entreprise fantôme où le SAV est complètement inexistant avec des dirigeants irrespectueux de leurs clients. Messieurs, avec tout le respect que je vous dois, vous êtes des NULS. MR Jean-Philippe Folacci Ocana, Corse du sud.

F
Frederic Cotte Google

Ne surtout pas acheter leur materiel !!!! Sav nul , pas commercant a eviter !!!

B
Bertrand Carret-Bonhomme Google

Ce n'est plus ce que c'était ... Client depuis plus de 20 ans nous avons été plus que déçu depuis notre dernière commande de janvier 2018. Service commercial très réactif avant la signature du BDC plus rien après. Service ADV 0 . La Direction commerciale n'a pas fait suite à notre réclamation, ni même la direction générale suite à une lettre en LRAR. Seul le technicien à l'installation du matériel à pris le temps de l'installer et de nous former ...

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Florian vouriot Google

Le matériel est d’appoint certes, mais une fois installer, vous n’avez aucun service, pour avoir de leur nouvelle il vous faudra attendre longtemps sauf qu’en vous leur demander un devis pour une caisse enregistreuse... Je ne suis pas prêt de retravailler avec eux.... Par ailleurs j’attend toujours un retour de leur part...

C
Charcuterie Larçon Google

SAV déplorable, plusieurs appels en 72 heures sans que personne ne nous recontacte. Ils se fichent complètement de savoir si le client est bloqué !

A
ABdep amelin Google

MERCI LE SAV DE BIZERBA IL BLOQUE LES DEPANNAGES DONC PAS DE PIECES POUR DEPANNER LE CLIENT DONC FAITE ATTENTION NOUS A VONS DONC REMPLACER LE TRANCHEUR PAR UN DELCOUPE TRES FIABLE

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Amelin, Nous ne fournissons les pièces détachées que pour les sociétés partenaires. Merci de votre compréhension.