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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE SÉCURITÉ

Bio-Tech - Solutions professionnelles Vidéosurveillance - Alarme - Contrôle d'accès

Fournisseur de systèmes de sécurité · Launaguet (31)

4,5 87 avis Google Fermé
Bio-Tech - Solutions professionnelles Vidéosurveillance - Alarme - Contrôle d'accès — Fournisseur de systèmes de sécurité

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À propos de Bio-Tech - Solutions professionnelles Vidéosurveillance - Alarme - Contrôle d'accès

Bio-Tech - Solutions professionnelles Vidéosurveillance - Alarme - Contrôle d'accès est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Launaguet (31140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 18:00
Mardi 08:15 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 08:15 – 18:00
Vendredi 08:15 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
4,5
87 avis
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1★10
B
Biocoop Oloron Haut-Béarn Google

merci à toute l'équipe réactive et qui a pu trouver une solution pour nous désengager un contrat compliqué ; toujours à l'écoute nous ne pouvons que les recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement. L'équipe Bio-Tech reste à votre disposition 👨‍🔧
E
Elodie Sasa Google

Catastrophique..... Ils gonflent les devis selon la tête du client.....aucun professionnalisme....le contrat pas claire, ils veulent vite que vous signez.....vous manipule.....nous sommes en procédure de justice......

Réponse du professionnel : Madame Sasa, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Notre entreprise attache une grande importance à la transparence et à l’égalité de traitement de tous nos clients : nos devis sont établis selon des critères précis (nature des travaux, contraintes techniques, matériaux, etc.) et non selon des considérations personnelles. Nos contrats sont remis avant signature afin que chaque client puisse en prendre connaissance librement et poser toutes les questions nécessaires. Nous ne forçons jamais une décision. Concernant la procédure évoquée, nous laisserons naturellement la justice suivre son cours et nous nous abstiendrons de commenter davantage ce point publiquement. Nous restons toutefois disponibles pour échanger de manière constructive et clarifier tout élément qui pourrait prêter à confusion. Cordialement, L'équipe Bio-Tech 👨‍🔧
S
Sergio34690 Google

Superbe expérience du début à la fin ! L’installation s'est bien passé, et le SAV est top ! Pas de sous traitance ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation ! Ravi que l’installation et notre SAV aient répondu à vos attentes. L’équipe Bio-Tech reste à votre disposition👨‍🔧
R
RED FI Google

Je ne peux que valoriser le professionnalisme de Stéphanie et des techniciens surtout yannick qui ont fait une super installation. Le matériel proposé est de très bonne qualité de haute définition pour les caméras. Je suis extrêmement satisfait de mon installation, Elle me convient en tout point que ça soit de la qualité du matériel et du prix proposé. N’hésitez pas à faire appel à leur service

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation et la qualité du matériel vous donnent entière satisfaction. Stéphanie, Yannick ainsi que toute notre équipe vous remercient pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! L’équipe Bio-Tech 👨‍🔧
T
THOMAS BINOS Google

Commercial Anaïs au top M’a sauvé de ES SÉCURITÉ qui sont voleur à mon goût Allez-y sans problème à son contact

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! L’équipe Bio-Tech reste à votre disposition 👨‍🔧
C
Christian Mavet Google

Suivi commercial et service technique au top ! Je recommande cette entreprise. Merci à Stéphanie pour ces conseils et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service et les conseils de Stéphanie vous aient plu. L’équipe Bio-Tech reste à votre disposition 👨‍🔧
O
Onur YILDIZ Google

Très réactif, travail remarquable. Je remercie Jean Christophe ainsi que Anthony et Nicolas pour leur professionnalisme. Merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité, et nous sommes heureux que cela se ressente. Merci pour votre confiance 👨‍🔧 L’équipe Bio-Tech🔵
K
Kévin Chau Google

Une bande d incompétent qui ne connaisse pas leur produit. Je me renseigne pour savoir comment changer la pile ( sans tout explosé) d un capteur de porte qui contrôle le carillons d ouverture et le système d alarme et me soutienne qu ils n ont pas ce genre de produit. Du coup je force le boîtier je change la pile et comme par miracle la centrale de sécurité sonne le carillons quand ont ouvre la porte. Hahha très pros connais parfaitement les produits Bande d incompétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Sachez que toutes nos demandes de SAV font l’objet d’une création de ticket sur notre outil SAP pour une traçabilité et dans un objectif de qualité et de réactivité. N’ayant pas de trace de votre précédente demande et afin de clarifier la situation, vous pouvez contacter notre SAV au 05 34 46 86 10. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Merci pour votre compréhension, et votre confiance.
C
Charlene M Google

Une semaine que nous n'avons plus de système de sécurité car plus accès aux videosurveillances. Nous leur demandons d'intervenir comme prevu dans le contrat et leur réponse : pas le temps, on interviendra dans 4 jours. Sachant que nous sommes victimes d'intrusions au quotidien, nous sommes mécontents, ce n'est pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et la gravité de la situation. Sachez que toutes nos demandes de SAV font l’objet d’une création de ticket sur notre outil SAP pour une traçabilité et dans un objectif de qualité et de réactivité permanent. Nos équipes sont mobilisées 7j/7 pour traiter les demandes SAV de nos clients professionnels. Nous sommes ainsi surpris par votre retour qui ne correspond pas à l’engagement que vous êtes en droit d’attendre, et pour lequel nous œuvrons au quotidien. Votre témoignage étant anonyme, nous sommes dans l’impossibilité de prendre attache avec vous pour traiter votre demande, aussi nous vous invitons à nous recontacter directement au 05 57 89 27 66. Merci pour votre compréhension, et votre confiance.
S
Sahara PEGUES Google

Un grand merci à l'équipe de BIO-TECH, qui m'ont permis d'avoir une bonne installation, Sthenn mon conseillé très professionnel, dynamique, disponible et à l'écoute. Merci au techniciens qui ont fait un super travail également, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note et cette recommandation ! Nous sommes ravis de lire que notre conseiller ainsi que toute l'équipe technique ont contribué à votre satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. L’équipe Bio-Tech 👨‍🔧
p
philippe VACCARELLA Google

Nous sommes satisfaits d'avoir renouvelé notre contrat avec Bio tech. Service technique efficace et sérieux. Merci aussi à Mylène, la commerciale pour son professionnalisme ,sa rapidité et surtout sa bonne humeur. Philippe VFA12 sarl

Réponse du professionnel : 🔵 Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus belles récompenses. À très bientôt, L’équipe BIO-TECH 👨‍🔧
J
Jean Marc Sery Google

Nous travaillons avec Bio-Tech depuis plusieurs années et venons de leur renouveler notre confiance. Mylène, la commerciale, est adorable, réactive, compétente, bref, vraiment au top ! Le SAV est toujours réactif, les techniciens sont toujours très à l'écoute et compétents. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise.

Réponse du professionnel : 🔵 Un immense merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau pour les prochaines années. Mylène et toute l’équipe technique apprécient vos compliments et restent à votre service. À très bientôt ! L’équipe BIO-TECH👨‍🔧
S
Stephane Veyrac Google

bonjour , 5 ans que nous travaillons ensemble , encore une fois merci a Stephanie Maurel pour sa réactivité et professionnalisme , merci au service technique toujours présent et efficace quand on a besoin . je les recommande vivement .

Réponse du professionnel : 🔵 Merci pour votre fidélité depuis 5 ans ! Votre confiance est notre plus belle récompense. Stéphanie Maurel et toute l’équipe technique vous remercient pour votre retour. Nous restons à votre disposition ! L’équipe BIO-TECH👨‍🔧
D
Delmas Freres Google

Avec Bio-Tech depuis 2019, je viens de leurs renouveler ma confiance pour les 5 prochaines années! Mme Maurel, responsable commerciale, s'occupera de votre dossier de manière très professionnelle avec sérieux, réactivité, conseils, et gentillesse pour ne rien gâcher! L'équipe technique quant à elle, est d'une efficacité rare. Bref, cette entreprise très sérieuse est un must que que je recommande!! :)

Réponse du professionnel : 🔵 Un immense merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de vous accompagner pour les années à venir. Stéphanie Maurel et toute l’équipe technique apprécient vos compliments et restent à votre service. À très bientôt ! L’équipe BIO-TECH👨‍🔧
O
O H Google

Nous sommes satisfait de notre expérience avec Bio-Tech. Nous avons fait installer une alarme pour notre restaurant Kalysushi, cela a été très rapide et l’équipe a été efficace. Tout était clair du début à la fin, nous recommandons.

Réponse du professionnel : 🔵 Merci pour votre évaluation cinq étoiles ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. L'équipe Bio-Tech👨‍🔧
s
stephane duval gounari Google

Merci @ Stéphanie Maurel Disponibilité, écoute, qualité des échanges. Proposition pour la mise en place du contrat de Vidéo/télésurveillance sur mesure. Ensemble des équipes techniques d'installation professionnelles, disponibles et efficaces dans les installations réalisées à ce jour. Pouvez-vous les féliciter de ma part ainsi que celle de nos équipes pour une qualité qu'ils possèdent et qui est assez rare de nos jours mais rejoint les valeurs de notre groupe : Le sens du service : écoute, empathie, discours positif et constructif, solution toujours apportée au client.

Réponse du professionnel : 🔵Un grand merci pour vos compliments vers Stéphanie Maurel ! Nous transmettrons avec plaisir vos félicitations à nos équipes techniques pour leur professionnalisme et leur efficacité dans les installations réalisées. Votre reconnaissance pour le sens du service que nous nous efforçons d'incarner est très appréciée et nous encourage à maintenir nos standards élevés. Merci encore ! L'équipe Bio-Tech👨‍🔧
E
Eric FARINA Google

Entreprise sérieuse et très professionnelle, chantier impeccable nettoyer . Les deux intervenants ont pris le temps d’échanger et nous apprendre le fonctionnement de l’application mobile. Je vous conseille cette entreprise si vous avez comme projet sécuriser vos locaux.

R
ROUSSEAU SANDRA Google

Je mets 5 étoiles. Entreprise sérieuse et professionnelle. Matériels de qualité, facile d'utilisation et une équipe à l'écoute des besoins. Merci à Mylène et à son équipe de terrain pour leurs bons conseils tout au long de notre installation et surtout votre suivi. Je recommande vivement cette société

Réponse du professionnel : 🔵 Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Mylène et nos techniciens, ait su répondre à vos besoins tout au long de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à tout moment. Merci infiniment pour votre recommandation ! L'équipe Bio-Tech👨‍🔧
Y
Yannick SIAB Google

Une société sérieuse, un commercial très à l'écoute, du matériel de qualité, des techniciens performants, pour un prix très correct. Nous sommes donc clients depuis plusieurs années, sur nos 8 sites. La solution Biotech est à la fois très technique & très ludique à l'utilisation. Que ce soit le système d'alarme ou de vidéo surveillance. Je recommande totalement et je mets 5 étoiles !

Réponse du professionnel : 🔵 Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier nos commerciaux et nos techniciens, ait su répondre à vos besoins tout au long de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à tout moment. Merci infiniment pour votre recommandation ! L'équipe Bio-Tech👨‍🔧