Fournisseur.telA fuir ! Pas compétents et pas professionnels. Il m'a fallu plus d'un an pour avoir une intervention sur un store extérieur, sans que cela puissent totalement résoudre le problème. L'accueil prend juste note des demandes ou réclamations clients sans que l'on soit recontacté derrière, une honte... Pour répondre à la réponse de BigStore plus bas: Le store s'est très sans doute abimé à cause du capteur de vent défectueux ou mal réglé et des rafales de vent. J'avais d'ailleurs contacté plusieurs fois Big Store à ce sujet sans intervention de leur part. J'ai bien sûr fait attention à ne pas utiliser le store ou le laisser ouvert lorsqu'il y avait du vent, mais tout l'avantage d'avoir un capteur est de pouvoir palier à d'éventuelles rafales soudaines. C'est très bien de répondre aux gens pour la forme mais s'il n'y a jamais de suite ou d'intervention, il faut bien avouer que ce n'est tout simplement pas professionnel.
Bigstores et Fermetures
Fournisseur de fenêtres · Kœstlach (68)
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À propos de Bigstores et Fermetures
Bigstores et Fermetures est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Kœstlach (68480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 11:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 11:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 11:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 11:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Très satisfait de l’entreprise ainsi que du travail réalisé. Pose d’une porte de cave sur mesure. Vraiment top, bravo les mecs!
Très satisfaite et par la 1ere approche et les conseils du représentant, et par le travail effectué de façon très professionnelle, en temps et en heure, malgré les imprévus. Je recommande cette entreprise sérieuse à laquelle on peut faire confiance.
On a remplacé nos fenêtres et volets, on est ravis. Une entreprise sérieuse du commercial super sympa et à l'écoute jusqu'à la pose.
Cliente depuis de nombreuses années, je recommande vraiment Bigstores. Qualité des matériaux, pose parfaite, professionnalisme et ponctualité des poseurs, accueil et gentillesse du responsable d’agence tout était parfait. Merci beaucoup.
Une entreprise très professionnelle aux petits soins pour vous ! Une équipe de pose très sympathique qui fait son travail avec soin et minutie. Je suis très satisfait de BIGSTORES et le recommanderai à mes proches !
Portes et fenêtres posées en 2008 (en neuf) ! De mémoire, c'était un des devis le plus bas, et c'est toujours en place sans aucun soucis, excellente qualité. A recommander pour ma part.
Baies vitrées posées en novembre 2018 durant nos travaux de rénovation. Nous avons habiter la maison qu'en juillet 2019. Hiver 2019-2020, une fissure importante démarre du joint (problème de dilatation ?). Appel en février 2020 au magasin où on m'indique que cela n'est pas pris en charge car les baies vitrées sont posées depuis plus d'un an .. ok, à la rigueur. On devait m'envoyer un devis. Quinze jours après toujours rien, je rappelle, j'ai quelqu'un d'autre qui me garantie que je vais recevoir mon devis dans la semaine. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Nous avons déclaré le sinistre à l'assurance mais n'étant toujours pas en possession du devis, rien n'avance. Sauf la fissure, qui elle, est à présent de part en part. A présent, impossible de contacter BigStore. Le message vocal indique de laisser un message avec les coordonnées mais surprise, il n'y a pas possibilité de le faire après.... on vous contacte comment du coup ?