BigMat Toujas & Coll est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (95)
3,9
95 avis
5★47
4★19
3★13
2★3
1★13
f
frederic kieffer
Vos blocs banchés sont parfait au millimètre près et très résistant pas comme certains que je ne citerais pas , même pas besoin de les caller c'est un plaisir à bâtir en plus aucune perte, merci de vôtre régularité 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour frederic kieffer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
C'est un plaisir de savoir que nos produits répondent parfaitement à vos attentes et que vous appréciez leur qualité. L'équipe de production de Préchac prend soin chaque jour de la qualité de nos blocs pour la satisfaction de nos clients. Je me fais un plaisir de leur communiquer votre retour.
Cordialement,
Céline, BigMat Toujas & Coll
H
Hanz Same
Depuis mon sinistre suite à un accident du camion sur mon portail, je reste sans nouvelle d'une prise en charge depuis 2 ans
Très déçu du traitement
Réponse du professionnel : Cher Hanz Same,
Nous comprenons votre mécontentement.
Suite au sinistre survenu il y a 1 an, sur les bordures de votre habitat, nous avons procédé à leur remplacement.
N'hésitez pas à revenir vers le responsable d 'agence Monsieur Delamare pour clarifier la situation.
Cordialement,
Céline du service client
BigMat Toujas & Coll
M
Michel Beltramini
Très bon accueil et livraison effectuée parfaitement
Réponse du professionnel : Bonjour m222,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe de Tarbes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée
Céline de l'équipe Service Client
J
Jonathan Mondé
J’ai commandé une fenêtre il y a bientôt 2 mois en versant un acompte de 50%. Un technicien m’a confirmé que la fenêtre est bien arrivée il y a plus de 3 semaines. Depuis, ma fenêtre n’est toujours pas posée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mondé,
Après avoir échangé sur le vitrage commandé auprès de notre service, notre conseiller menuiserie m'informe qu' une date de pose a été proposée ce jour et sera repositionnée à votre demande dans la semaine.
Effectivement le vitrage a été réceptionné à la fin du mois d 'avril, nos plages de pose du mois de mai ayant été considérablement restreintes avec les ponts du mois de mai, les équipes de poses sont intervenues sur les chantiers antérieurs au votre . Concernant le versement de l' acompte, cette procédure est obligatoire pour tout produit non stocké et nécessaire pour valider la commande chez notre partenaire.
Nous sommes désolés que dans ce laps de temps personne ne soit revenu vers vous pour vous informer de votre commande et nous nous en excusons.
A l'avenir, n'hésitez pas à revenir en direct vers moi à [email protected] si besoins.
Céline du service client
A
Anissa Djekouane
Chauffeur qui coupe la route à fond dans un rond point (lycée Lautreamont) à 13h57
Puis du coup forcément avec trop de vitesse ce retrouve au milieu des deux voies en sortant du rond point !!! Complètement fou ?? C’est pas parce qu’il a un poids lourd qu’il dois faire ce qu’il veux et forcer la route !
Il venais de chez vous justement bien chargé en plus. Avec le logo de l’entreprise ça le fait pas trop des comportements comme celui-ci
Réponse du professionnel : Bonjour Elie,
Nous avons pris connaissance de votre avis Google déposé le mercredi 3 mai à 14h04 et nous regrettons votre expérience du mercredi 3 mai 13h57 décrit ci-dessus.
Nous avons pris le temps de questionner notre chauffeur concernant le moment décrit le mercredi 3 mai vers 13h57 lors de son passage du Rond-Point de Bastillac après avoir quitté notre agence.
Dans un premier temps, nous vous précisons que tous nos chauffeurs comme l’ensemble des conducteurs sont soumis au code de la route et que le PTAC ( Poids Total en Charge) de nos camions de livraison est strictement respecté pour chacune de nos livraisons.
Ensuite, nous accompagnons « toutes nos équipes sur route » avec des formations sur l'éconduite et les risques routiers ...
Enfin, chaque véhicule est équipé d'outils de contrôle et de positionnement pour les analyses de vitesse.
Votre commentaire, nous permet de rappeler à nouveau en interne les bonnes pratiques en matière de sécurité routière auprès de nos équipes.
Recevez, cher Elie, nos salutations cordiales.
L'équipe du service client.
e
elgue tiphanie
Demandez Amandine très à l'ecoute de ses clients et toujours souriante et accueillante
Réponse du professionnel : Merci Tiphanie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement auprès d'Amandine, notre vendeuse carrelage et aménagement extérieur ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de BigMat Toujas & Coll Tarbes . À bientôt !
D
Deshayes Armand
Très bon accueil
De nombreux choix dans les matériaux et outillages
G
Gigi
Appel téléphonique sympa , accueillant à l’écoute . Livraison + matériel de bonne qualité 👍👍👍 j’y reviendrais à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Snoop23,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Céline de l'équipe Service Client
Fournisseur de matériaux de construction dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BigMat Toujas & Coll
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