Accueil Fournisseur de matériaux de construction Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Mions BigMat Mions - Girardon
FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

BigMat Mions - Girardon

Fournisseur de matériaux de construction · Mions (69)

4,2 221 avis Google Ouvert
BigMat Mions - Girardon — Fournisseur de matériaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de BigMat Mions - Girardon

BigMat Mions - Girardon est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Mions (69780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (221)

Avis Google
4,2
221 avis
5★117
4★60
3★22
2★6
1★16
m
melliane 69 Google

Un grand choix de produits, personnel accueillant et à l'écoute, prend le temps de vous renseigner sur un article recherché, donner des conseils sur une utilisation...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Très bonne journée !
T
Torun Peinture Google

Je déconseille cette agence non professionnel vendeur à l'accueille désagréable j'ai acheté une éponge taloche en 4 h l'éponge a 10€ à finir à se décoller ! Aucun remboursement ne m'a été accordé !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre mécontentement. Toutefois, lors de votre visite, il aurait été préférable d'exposer votre problématique calmement plutôt que d'adopter une attitude irrespectueuse envers nos collaborateurs. Notre équipe reste à l'écoute de chacun de ses clients et met toujours tout en œuvre pour trouver une solution rapide et adaptée aux difficultés rencontrées. Cordialement
C
Cyril Leuga Google

Horaires et organisation de fonctionnaires : à 17h30 plus personne pour vous remettre la marchandise (le sms d'arrivage de la commande pourrait au minimum l'indiquer) alors que je suis arrivé ce soir 10 mns avant l'heure de fermeture mais personne de disponible de suite à l'entrée du magasin pour me prendre en charge et quand j'ai enfin une personne, on me dit trop tard c'est fermé dans l'entrepôt ! On dit merci qui ? Sans parler d'une première erreur flagrante de fournitures constatée sur place par mes soins alors que par téléphone le commercial ne m'a pas sondé correctement.... Après il faudra pas vous plaindre d'une concurrence plus large, plus à l'écoute de sa clientèle et un peu plus longtemps ouverte au public (20h par exemple chez Leroy Merlin, Castorama....) Je ne recommande absolument pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant l’organisation en fin de journée et l’impossibilité de retirer votre marchandise malgré votre arrivée avant la fermeture. Nous sommes également désolés pour l’erreur. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et a été transmis à notre Responsable . Bien cordialement,
J
Julia Google

Une entreprise exemplaire ! Les équipes maîtrisent parfaitement le négoce de matériaux de construction et prennent vraiment le temps d'accompagner leurs clients. Bravo pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de BigMat Mions vous remercie pour votre confiance. A très vite
c
charlotte cuerq Google

Service impeccable ! On sent tout de suite qu’on a affaire à des pros du négoce de matériaux de construction. Conseils précis, stock complet et disponibilité au top. Merci pour votre sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments Toute l'équipe de BigMat Mions vous remercie pour votre confiance. A très vite
J
Jean Batiste Google

Très satisfait de mon expérience. Des professionnels compétents, réactifs et toujours prêts à aider. Les matériaux sont de grande qualité et les prix très corrects. Je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée
E
Erwan Helgen Google

Des vrais professionnels du négoce de matériaux de construction ! Une équipe qui connait parfaitement son métier et sait orienter vers les bonnes solutions. Le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Très bonne journée, Bien Cordialement
K
Kylian BOURLETTE Google

Un service de haut niveau. On voit immédiatement le sérieux et l’expertise des équipes dans le négoce de matériaux. Les recommandations étaient parfaites pour mon chantier. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Très bonne journée
M
Maxime BLANC Google

Très déçu par mon expérience chez BigMat Mions. Manque de professionnalisme et matériaux de qualité très médiocre les carreaux ne font pas tous la même tailles tout comme les plinthes. À éviter si vous recherchez de la qualité et des professionnels. Je déconseille fortement autant aller chez Leroy Merlin ou Castorama.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très satisfaits d’apprendre que depuis notre dernier échange, notre Responsable d’Agence a pu reprendre contact avec vous afin de s’assurer du bon déroulement de vos travaux et de vous octroyer un geste commercial supplémentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Nous vous prions encore de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Bien cordialement,
M
Mathilde CHARPENTIER Google

Notre expérience chez Big Mat Mions a été particulièrement décevante, et surtout marquée par un manque de professionnalisme flagrant. On nous avait assuré à plusieurs reprises qu’un SMS nous serait envoyé dès que la commande serait disponible : au final, rien. Aucun message, aucune information, aucune prise de contact. Pour une enseigne qui se prétend professionnelle, ce genre de négligence est difficilement acceptable. À cela s’ajoute la qualité très moyenne des produits. Non seulement les plinthes étaient quasiment toutes ébréchées sur le dessus, mais même le carrelage présentait des défauts. Quand on paie pour du matériel censé être de bonne qualité, on s’attend au minimum à ce que quelqu’un vérifie l’état des articles avant de les remettre au client. Les horaires d’ouverture sont aussi un vrai problème : fermer à 17h30 en semaine, c’est tout sauf adapté aux gens qui travaillent. Concrètement, il faut poser une demi-journée de congé juste pour récupérer une commande. Pas très pratique… Et un épisode en particulier résume bien le manque de sérieux : nous étions déjà dans le magasin, dans le rayon carrelage, quand le responsable est parti en fermant carrément la porte de son secteur… alors que nous étions là. Il restait quelqu’un aux caisses, certes, mais impossible d’avoir les informations dont nous avions besoin. Au final, entre l’absence de communication, le manque flagrant de professionnalisme, la qualité médiocre des produits et une organisation rigide, je ne recommande absolument pas cette enseigne. Autant aller chez Castorama ou Leroy Merlin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre mécontentement. Soyez assurés que votre demande est prise très au sérieux. Notre Responsable de l’Agence est actuellement en contact avec le service concerné afin d’étudier au plus vite les solutions possibles. Bien cordialement
T
Tiffany Vincent Google

Excellent négoce de matériaux : conseils pertinents, offres attractives et service de livraison efficace, ce qui nous a beaucoup facilité l'avancement de notre chantier. Équipe disponible, réactive et agréable. Une entreprise que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire nos clients. A très bientôt ! L'équipe vous souhaite une très belle journée
B
Béa Gilles Google

Ce matin j'étais chez Big Mat à Mions pour choisir du carrelage murs et sol pour ma future douche italienne et comme j'y connais rien, t J'ai eu la chance de tomber sur un personnel génial. Les 2 jeunes filles du magasin ont été très accueillantes, souriantes, réactives, hyper professionnelles et de très bons conseils. Elles connaissent parfaitement leurs produits, le stock ....elles se sont vraiment investies afin de trouver les modèles qui correspondaient exactement à l'idée que j'avais. Donc un grand merci à vous les filles. Je recommande cet endroit à 1000% !! Merci encore et bonne continuation Béatrice H.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ! Nous souhaitons offrir à chaque client qui entre dans un magasin BigMat Girardon une expérience agréable, positive et constructive 😉 Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe BigMat Girardon