BigMat Gourmand est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (168)
Avis Google
4,2
168 avis
5★89
4★45
3★20
2★2
1★12
J
Jeff Google
Très bon accueil téléphonique pour vérifier que son produit est là et sur place c est facile et pratique. Merci à tous!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique et la disponibilité du produit ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage.
Cordialement, L'équipe BigMat Gourmand
S
Sébastien Delagneau Google
Ayant livrer pas aimable vous prend de haut et personnel désagréable et ce fou de la taille des gens (le plus petits des 2 livreurs )pas de chance mon oncle ce sert chez vous une entreprise de 150 salarié je lui es fait part de cette accueil ma répondu ils était plus commerçant avant qu il déménage Auxerre es petit ca fait vite le tour
f
florian granger Google
Pour y avoir livrer, personnel arrangeant et réactif 🙂 bien !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité et flexibilité. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
L'équipe BigMat Gourmand
M
Marine Vq Google
Super service
Conseils de qualité
Magasin propre et agréable
🤗
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre service, nos conseils et l'ambiance du magasin. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe BigMat Gourmand
M
Marina Serre Google
Cariste sympa et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous apprécions votre retour et sommes ravis que notre cariste vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
L'équipe BigMat Gourmand.
G
Guillaume GOUOT Google
Si vous avez une envie de vous baladez et de revenir sans rien n'hésitez pas !
Vous appellez pour un produit spécifique en stock quantité 6 pce ("super il m'en faut 3 mettez les de côté je passe les chercher...")
Vous arrivez aprés 40 km parcouru , vous réglez votre commande et au moment de charger , vous passez 45 minutes à attendre qu'on vous emmène des produits qui , en fin de compte, ne sont pas en stock....
Le magasin évidement vous rembourse , avec de timides excuses et vous repartez les mains vides....
Ceci pourrait être anecdotique sauf que ce matin j'étais le deuxième client sur cette horaire à vivre la fameuse recherche du matériel imaginaire !
M
Myriam Déborbe Google
Nous avions fait trois magasins de bricolage avant sans reussir a trouver… entre ceux qui ont en stock mais qui ne trouvent pas, ceux qui n’ont pas et ceux qui essayent de nous vendre un produit deux fois plus cher. Au moment ou on commençait a désespérer on est allées chez eux et non seulement nous avons été très bien reçues mais surtout miracle ils avaient ce que nous cherchions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fourni ce que vous cherchiez. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à tout moment.
Nous vous remercions pour votre confiance envers notre enseigne.
Cordialement,
BigMat Gourmand
h
hugo cumont Google
super expérience au sein du magasin, très bien reçu par Andreia qui a su me conseiller et me guider dans mes choix !!
Merci, je recommande le magasin d'Auxerre qui est très pro
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience
Toute l'équipe de BigMat Gourmand vous souhaite une excellente journée !
À très vite !
P
Philippe Lausson (TJ-RH) Google
Avis mitigé, on y trouve à peu près tout sauf des conseillers sur les produits exposés. Absences doute dues aux congés (mois d'août)
E
ERIC * Google
Bon magasin avec du choix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe BigMat Gourmand
A
Andrea Gomes Google
Bel emplacement ! Salle exposition de qualité et large choix de produit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
S
Stéphane Chanvin Google
Excellent accueil, de très bons conseils sur le choix de mes menuiseries. Pose impeccable et le chantier nickel a leur départ. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt
P
Pierre-Yves DEVILLERS Google
Une équipe professionnelle soucieuse du service client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
J
Jérôme (“belete89400”) Google
1ere fois que j'y mettais les pieds, très accueillants
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation due à votre première visite.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe BigMat Gourmand d'Auxerre vous souhaite une bonne journée !
Q
Quentin Plateaux Google
Auxerre aucun problème vous êtes accueilli par Julien qui répond parfaitement à nos attentes, réactivité et professionnalisme merci. Côté Avalon un peu déçu on voit tout de suite la différence matière commandé 1 semaine a l'avance et pas préparé le jour de la réception pas geste commercial bref vraiment déçu du centre AVALON.
A
Alain Monceau Google
Très a l'écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de BigMat Gourmand.
À bientôt !
E
Ernest Benitez Google
Accueil, conseils et professionnalisme.
A conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Ernest,
Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience
Toute l'équipe de BigMat Gourmand vous souhaite une excellente journée !
À très vite !
S
Siham Befa Google
Aucun professionnalisme, aucun savoir vivre. Travail ni fait ni à faire. Mes amis ont a commandes des fenêtres les ouvriers ont cassés les murs pour pouvoir poser les fenêtres, alors que celles ci étaient commandés sur mesure. Du coup big mat n’a pas voulu remboursé aucune solution trouvè. N’y allé pas allez chez concourant ils respect les délais et sont très professionnel. Avec eux les concourants y a tjs un arrangement. Et le travail est bine fait.
D
Denis Rousselle Google
Bien reçu et super commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe BigMat Gourmand
B
Bernadette Spinelli divorcée triboulet (Nemette) Google
Beaucoup de choix pour les bricoleurs, le personnel très sympathique et agréable et serviable. Très compétents
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Nous sommes ravis de vous savoir conquise par votre expérience chez nous
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt dans votre agence BigMat Gourmand d'Auxerre
E
Emmanuel MATHIEU Google
Magasin bien approvisionné, personnels compétant avec maitrise des connaissances par secteurs. Négoce possible. je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe BigMat Gourmand
X
Xavava Ox Google
Bonjour, je suis passé à l'ouverture de bon matin et comment dire ... tout le monde été souriant, courtois, chaleureux et même blagueure !! J'ai adoré cet état d'esprit et franchement c'est pas commun ces temps ci ... a très vite de vous revoir et merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de BigMat Gourmand d'Auxerre vous remercie pour votre confiance.
A très vite !
C
Christelle Krys Google
J y ai trouvé ma cuisine alors je ne me plaint pas... après prix, rapport, qualité....je ne saurais dire mais quand on aime on ne compte pas....
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci pour ce commentaire. Toute l'équipe est ravie de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe BigMat Gourmand d'Auxerre
M
M N Google
Attention !!!
Ne commander jamais du matériel qui n'est en stock. Aucune livraison au mois d'Août mais ils se gardent bien de vous le dire donc vous commandez car on vous dit fin juillet début Août. Quand vous vous rendez compte que vous n'avez aucune nouvelle de votre commande, on ne vous dit pas avant début Septembre, or l'artisan commence les travaux début Août. Vous voulez annuler votre commande, ils ne font aucun geste commercial en vous permettant sur l'acompte de prendre la colle et le produit pour les joints et vous êtes coincé par les dates où vous avez réservé l'artisan. Résultat pas de carrelage, et l'acompte de 114 euros perdus ! J'appelle cela du vol !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous travaillons au quotidien pour améliorer notre service et notre offre. Nous espérons que la solution sur laquelle nous nous sommes mis d'accord vous convient. En espérant vous revoir bientôt.
s
sisi H Google
Ils sont tous sympas et à l’écoute du client ça change de Congy Marc…
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouver satisfaction dans notre agence. Dans l'attente de vous revoir.
B
Benoit Cvr Google
Accueil au carrelage très professionnel, beaucoup de choix. Une réponse adaptée à la demande et au budget.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe BigMat Gourmand
D
Damien Amiot Google
Efficace et bon état d'esprit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe BigMat Gourmand
A
Alain Nowicki Google
On trouve de la bonne qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L'équipe BigMat Gourmand
T
THIERRY BOURBIGNY Google
Très bon accueil, des bons conseils de professionels
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de BigMat Gourmand vous remercie pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
John Lamas Google
Personnel agréable très bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait par votre expérience au sein de notre agence située à Auxerre.
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt !
O
Olivier Fabre Google
Nouvel établissement non accueillant, espace de présentation difficile pour s'y retrouver, aucun employé à disposition, je regrette les anciens locaux....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fabre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire constructif. Afin que ce problème ne se reproduise pas, nous souhaitons avoir plus d'informations de votre part. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées sur : [email protected] pour que l'on puisse échanger à ce sujet?
Dans l'attente de vous lire.
F
Fouad Djeghlal Google
Accueillant très pro de bon conseil
N
Nadege Bouchet Google
Très bon accueil
Explication des produits très bien
Je conseille cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience au sein de notre agence
Toute l'équipe de BigMat Gourmand d'Auxerre vous souhaite une excellente journée !
B
Botagoz France Google
On a choisi le carrelage d'extérieur. Un bon magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait !
Nous vous remercions du fond du cœur pour ce compliment !
À bientôt !
J
Jean-François et Michèle FRIZON Google
Les prix ont été dopés
C
Cedric Beklevic Google
Le personnel est très serviable et de bon conseil. 👌
s
stephane champagne Google
Aucun respect pour le client..j ai perdus une journée de travail pour qu un vendeur vienne prendre des mesures pour des menuiseries.on vous appelle au dernier moment pour vous dire qu il es soit disant malade.vous rappeler pour exprimer votre mécontentement. Mais la on s excuse même pas on vous répond si vous êtes pas content prener les mesures vous meme belle mentalité 😡😡😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Champagne, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, nous entendons et prenons en compte votre remarque, nous allons en discuter avec nos équipes. A bientôt dans nos agences BigMat Gourmand
a
attilio capocci Google
Temps d'attente un peu long
C
Christopher Prêtre Google
Nous y sommes allés pour un sapin de Noël et l'accueil était très sympathique, courtois, des prix très intéressants.
Le service de qualité, on vous fait choisir, on vous l'emboite, et on vous le charge.
Vraiment très bien.
Réponse du professionnel : Monsieur Prêtre, nous vous remercions pour l'avis et la note laissés. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos agences Bigmat Gourmand.
J
Jean Pierre Besnard Google
L'accueil est parfait et on est bien renseigné
Les produits sont bien exposés et les prix sont correct. Bonne adresse
Réponse du professionnel : Monsieur Besnard, nous vous remercions pour l'avis et la note laissés sur notre agence. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos agence Bigmat Gourmand.
C
Clarinda Castanheira Google
Très beau choix et personnel qualifié et à l' écoute
B
Benjamin Picard Google
Supers conseils pour les particuliers comme pour les pros, supers produits
E
Eric Arthur Google
Bon distributeur mais manque parfois de produits incontournable
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre agence.
Nous prenons connaissance de votre remarque et nous en discuterons avec nos équipes lors d'une prochaine réunion,
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos agences BigMat Gourmand,
L'Equipe BigMat Gourmand
C
Cyril Roulet Google
Très bon qualité prix
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre agence.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos agences BigMat Gourmand,
L'Equipe BigMat Gourmand
C
Corinne Guillot Google
En lui même le plat est délicieux. Je l'ai juste attendu 45 minutes !!!!
T
Theotim De Wilde Google
Service rapide, accueil agréable, bon fournisseur faisant des prix pour les professionnels habitués.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
L'équipe BigMat Gourmand vous remercie pour cet avis très positif sur notre Groupe,
Au plaisir d'échanger avec vous,
Cordialement,
La Direction
I
Ibrahim Kor Google
Serviable connais leurs métiers
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe BigMat Gourmand vous remercie pour votre commentaire,
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cordialement,
La Direction.
Fournisseur de matériaux de construction dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BigMat Gourmand
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.86.94.93.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.