BigMat Girardon Ampuis

Excellence de la vendeuse Sandrine Crozet Merci pour sa gentillesse,sa compétence,elle est inépuisable et d'une patience remarquable

Nous sommes venus 1 fois pour demander des renseignements et franchement nous n'y retournerons plus. Accueil glacial, on avait l'impression de déranger. Pourtant nous sommes du coin et aimons faire travailler les commerçants locaux mais là ça était la douche froide.

Nous avions un projet de salle de bains et toute l'équipe de conseillers-ères d'Ampuis nous a patiemment aidé à le concrétiser, particulièrement Léa C. qui nous a toujours accompagnés avec le sourire et le soucis de nous satisfaire malgré nos nombreuses hésitations. La réflexion s'est articulée autour d'une belle présentation du show-room avec laquelle nous avons pu imaginé les variations possibles.Les photos jointes n'engagent pas Big Mat quant aux détails techniques de pose ou aux choix des couleurs : le résultat nous plaît et c'est le principal. ( les photos sont prises avec un portable et les proportions sont modifiées parfois)(Les parois de douches ne sont pas encore posées )

Accueil déplorable, après 15 mn d'attente pour des occultants extérieur aucun des vendeurs et vendeuses ( 5 en tout qui préfèrent papoter entre eux) sont venus s'occuper de nous. Résultat ,,,,,on reviendra plus

accueil parfait, j'ai demandé un devis tout c'est bien passé, mais un peu cher par rapport à ses concurrents

Bonjour, Nous avons refais le carrelage de toute notre maison et garage chez BigMat et en sommes pleinement satisfait. Les matériaux sont top. Mention spéciale pour l accueil et le conseil. Nous sommes venus plusieurs fois, tjrs accueilli par Laura, et ce fut un réel plaisir à chaque fois.

Ma mère est passée ce jour pour acheter du carrelage car la chape liquide de leur salon et leur cuisine a lâché. Elle souhaitait un carrelage ressemblant à celui actuel (acheté dans ce magasin). Elle a demandé conseil, la dame lui a dit de chercher par elle même. Un jeune homme est arrivé à qui cette même « conseillère de vente » (seulement sur son contrat) a dit « si t’as rien d’autre à faire, va aider la dame » alors qu’elle était planté à rien faire. Madame, si la vente et le conseil vous « emmerde », changez de métier ! Si vous souhaitez du vrai conseil, faite des kilomètres en plus et allez chez Leroy Merlin ou Casto par exemple. Ils ont le sens du service, eux !

Superbe show room ouvert aux particuliers et le samedi matin. Large choix de carrelage, salle de bains etc ... Nous avons été très bien accueillis par du personnel compétent maîtrisant parfaitement les produits et de bon conseil. Je recommande largement ce magasin par rapport aux supermarché spécialisé type Casto etc...