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FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

BigMat Chanas - Girardon

Fournisseur de matériaux de construction · Chanas (38)

4,0 83 avis Google Fermé
BigMat Chanas - Girardon — Fournisseur de matériaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de BigMat Chanas - Girardon

BigMat Chanas - Girardon est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Chanas (38150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,0
83 avis
5★42
4★20
3★10
2★2
1★9
C
Canon Canon Google

Je déconseille ce magasin je voulais passer commande pour de la chaux colorée j’avais donné la couleur, la marque que je voulais, on a pas voulu me commander, on m’a dit qu’on regarderait Et que on vous enverrai le devis 15 jours après toujours pas reçu le devis, je retourne au magasin, je voulais commander de la chaux coloré, on m’a refusé pour prétexte qu’il y a plusieurs marques plusieurs références plus colorées bref alors que j’avais donné la marque la couleur que je voulais du coup, tu coup je vais voir Ailleurs déconseilles fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement
K
Katia Buonaccorsi Google

Personne pour vous renseigner à l'extérieur.... partis déçus

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement.
F
Florence Surtour Google

Un grand magasin aéré, un espace d'exposition pour le carrelage, notre recherche. Vendeuse sympathique, cordiale qui a su nous guider, conseiller au mieux. En moins de 30 mntes choix abouti, une "affaire rondement menée". Nous reviendrons, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre magasin. Toute l'équipe de BigMat Chanas vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
A
ALEXANDRA J Google

Vendeur et vendeuse très disponible très compétent et aimable Je suis venue à plusieurs reprises étant très indécise sur ce que je voulais et on m a tjrs bien conseillé et reçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir et de vous conseiller très prochainement pour de nouveaux projets. l'équipe BigMat vous souhaite une très bonne journée
C
Crm Macôn Google

La madame qu'elle livre elle est très sympa et fort 💪🏽👍🏽 bravo Très accueillant rapide 💪🏽💪🏽💪🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée
B
Brice Avellaneda Google

Belle agence avec toujours un excellent accueil ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous vous remercions pour ce compliment sur notre accueil ! À bientôt dans notre magasin de Chanas
C
Chambala Google

Nous avons fait faire une baie vitrée sur mesure pour 1 cabinet recevant des Personnes à Mobilité Réduite (1700€ la baie) Mon mari a fourni les plans de l'architecte et photos de situations Après 2,5 mois d'attente nous avons récupéré la baie vitrée qui a été fabriquée à l'envers ! Après discussion téléphonique et mail on nous a envoyé balader ! En gros c'est de notre faute si il n'y a aucune transmission des infos et des plans au sein de leur entreprise ! Jamais plus vous nous reverrez pour le reste des travaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Cependant, les menuiseries n'ont pas été fabriquées à l'envers, c'est à l'installation qu'elles ont été inversées. Comme nous ne sommes pas les poseurs sur votre chantier, nous ne pouvons effectivement pas vous accompagner sur cette partie du dossier et nous en sommes navrés. Bien cordialement
C
Cedric P. Google

2 mauvaises expériences : produits manquants, attente, articles abîmés... Je n'insiste pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre position et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
C
CJ Google

Nul de chez nul Prix assez élevé et de plus il faut attendre une semaine seulement pour qu'on traite ta commande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire que nous venons de le remonter au Responsable d'Agence. Bonne journée
P
Patrick VIGANOTTI Google

Accueil très chaleureux, conseil en carrelage/faïence très professionnel et à l'écoute de nos besoins. Je recommande fortement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée
A
Adrien Victouron Google

Nous sommes arrivés dans l’optique d’avoir des renseignements et commander 2 receveurs et une baignoire. A l’accueil pas un seul bonjour, pas un regard, RIEN. Nous sommes montés au showroom et là, ce qui ne m’étonne pas, aucunes personnes n’est venu à notre rencontre alors que cela faisait 15 bonnes minutes que nous étions en haut, demi tour direct. En partant, sans surprise la même chose. Aucunes réactions. Un stagiaire aurait fait mieux. Bref, j’irais commander dans un autre bigmat bien plus agréable non loin de chez nous. Sur ceux, bon courage aux futurs clients. J’aurais voulu mettre aucune étoile mais Google m’oblige à en mettre une. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bien cordialement
M
Marc Wozniak Google

Bon accueil Matériaux de qualité prix en rapport

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement,
F
Francois PERRAUD Google

Accueil rdc agréable. A l étage après une attente d au moins un quart d’heure en ayant signalé notre présence personne ne s est présentée pour ns proposer son service. On a fait le choix de partir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter au service concerné. Cet accueil ne correspond absolument pas aux valeurs de notre entreprise et nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
R
Romain Chautant Google

Super magasin. Avec du choix. Et du stock.. Accueil chaleureux et courtois. De vrais professionnel avec de bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Véronique de l'équipe Service Client
D
David Beljean Google

Du choix, des conseils. J'ai apprécié la sortie sur le rond point qui est différente de l'arrivée

Réponse du professionnel : Merci
M
Mohamed Sabiri Google

Passée 1h00 a choisir des articles, devis jamais reçus après plusieurs relances. Il ne l'a tjrs pas reçu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, votre devis a bien été envoyé à votre constructeur. A votre disposition sur le sujet.
A
Aurélie Savary Google

Magasin au top pour choisir son carrelage et sa faïence de salle de bain grâce au showroom à l'étage. Nous avons eu à faire à une employée qui a été de bons conseils et très agréable. Elle a même grignoté sur sa pause déjeuner pour nous aider!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de BigMat Girardon Chanas. À bientôt !
K
Kamou Lox Google

Accueil satisfaisant, prix un peu cher pour le particulier. Bon service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.

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