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FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

BigMat Camozzi Rouffiac-Tolosan

Fournisseur de matériaux de construction · Rouffiac-Tolosan (31)

4,4 104 avis Google Ouvert
BigMat Camozzi Rouffiac-Tolosan — Fournisseur de matériaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de BigMat Camozzi Rouffiac-Tolosan

BigMat Camozzi Rouffiac-Tolosan est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Rouffiac-Tolosan (31180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
4,4
104 avis
5★69
4★17
3★10
2★3
1★5
A
Alain Malinovsky Google

Bien reçu et bien conseillé accueil parfait à Rouffiac et à Montauban

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malinovsky, je vous remercie pour votre propos chaleureux. Il est essentiel pour nous que chaque étape, de l'accueil aux conseils, soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Rémy Poinsot, chez d'agence de BigMat Camozzi à Rouffiac-Tolosan
r
redwan el mahi Google

Je tiens à remercier chaleureusement Tom Senechal, commercial chez BigMat, pour son professionnalisme exemplaire. Tout au long de mon projet, il a fait preuve d'une grande réactivité, d'un excellent suivi et de précieux conseils. Toujours disponible et à l'écoute, il a su répondre rapidement à toutes mes demandes. Un grand merci également à Christophe, le chauffeur, pour sa ponctualité, sa gentillesse et son efficacité lors des livraisons. Son sérieux et son sens du service méritent d'être soulignés. Une équipe au top que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El Mahi, merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Chaque jour, nous faisons au mieux pour vous apporter satisfaction. L'équipe de Rouffiac-Tolosan est heureuse d'avoir pleinement accompli ses missions. Nous vous remercionss pour ce qui nous concerne, pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, prochainement, dans notre magasin.
F
Flo Flo Google

Bien pour dépanner le particulier sur des produits spécifiques... Bon par contre c'est cher. Donc si vous n'êtes pas artisan et que vous chercher rien de spécial passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Le tarif est un facteur important dans une prise de décision d'achat. Nous aimerions en discuter avec vous, discuter de votre point de vue au regard des produits pour lesquels vous nous avez consulté. Rémy, le chef d'agence, se tient à votre écoute pour convenir d'un RDV avec vous.
A
Alain Fabresse Google

très à l'écoute le personnel commercial très compétent et professionnel reactif pour vous établir des devis .

Réponse du professionnel : La satisfaction de nos clients est notre priorité et Rémy Poinsot, chef d'agence de Rouffiac, et son équipe ont tout compris de ce point de vue. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre satisfaction. Merci Monsieur Fabresse.
J
Jocelin Rabois Google

Très satisfait du technico commercial qui s’est occupé de moi (Tom Sénéchal), des conseils apportés, de la qualité des matériaux, de la ponctualité du chauffeur livreur. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rabois, que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir ravi de la conduite de votre projet car nous avons à coeur de bien vous servir. Toute l'équipe de BigMat Camozzi à Rouffiac-Tolosan vous remercie pour votre confiance.
J
Janine orJ Google

Personnel aimable et attentionné. Service excellent, rapide et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation, nous avons à cœur de vous proposer le meilleur service possible, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
G
GEORGES DELPORTO Google

Très bon accueil ainsi que les renseignements nécessaires 'le service pour prendre le matériel est au top. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delporto, nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments qui nous aident beaucoup à nous faire connaitre. À bientôt.
P
Philippe GRI Google

Très bonne enseigne de matériel de bricolage. Matériel de qualité à des tarifs assez corrects. On trouve ici de bons conseillés qui ne s’enfuient pas quand on croise leur regard et qu’on a besoin d’une info… Toutefois, il est dommage que les horaires d’ouvertures soient ceux des professionnels et non des particuliers. Ferme trop tôt le soir et fermé le samedi.

K
Karine Google

Très bien, commercial à l’écoute et pro Très bons produits de qualités et prix raisonnable

Y
Yan L Google

Dommage que cela ne soit pas ouvert le samedi. On y trouve absolument tout et des prix tout à fait corrects. On ne perd pas 15 minutes à descendre à Castorama.

Réponse du professionnel : Bonjour Yan, argumenté, voilà un avis qui fait chaud au cœur. Oui, nous accueillons particuliers et professionnels. Nos rayons sont bien achalandés et notre équipe a à cœur de rendre service et d'apporter solutions à vos problématiques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
K
Kevin T Google

Equipe très sympa. Une fois commandé chez eux, on peut commander par téléphone la fois suivante. Excellent prix proposé sur certains matériaux (ciments et enduits d'imperméabilisation par exemple).

Réponse du professionnel : Bonsoir Kevin, ravie que l'ouverture de compte vous facilite la vie et vous encourage à vous servir chez nous. Vous êtes toujours le bienvenu.
G
Guitar Tech Google

Super magasin , pro et très efficace. Le personnel est sympa, à votre écoute, et vous aide toujours en fonction du besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Guitar Tech, nous vous remercions vivement pour cette belle recommandation. Nous sommes ravis de vous avoir apporté les conseils et l'aide dont vous pouviez avoir besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rouffiac.
e
eric bourguignon Google

Il vaut mieux aller chez BigMat pour du dépannage dans mon cas (particulier) car les tarifs sont assez élevé, par contre la qualité est au rendez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourguignon, nous vous remercions de l'avis que vous avez posté. Pouvons nous vous inviter à demander à faire la connaissance du nouveau chef d'agence, Lionel de La Touche lors de votre prochaine venue? Votre avis nous intéresse et vous pourrez en parler avec lui? Belle journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
J
Jeremy Pais Google

Client depuis de nombreuses années en tant que professionnel, Toujours très satisfait de cet agence , réactif et professionnel, je recommande sans hésiter. Vraiment top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pais, Nous vous remercions de cette excellente appréciation. Vous êtes toujours le bienvenu , c'est un plaisir de vous servir. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
M
Marc Fortanier Google

Dès que vous rentrez chez BigMat Rouffiac, vous avez aussitôt un super pouvoir: vous devenez invisible ! Un jour de semaine, le magasin désert, je rentre et passe avec un "bonjour" devant les 2 employées qui se trouvent derrière le comptoir. Même pas un regard et pas de réponse bien sur... Je croise un autre employé dans les rayons et hop, toujours invisible, comme dans les films ! En sortant au bout de 2 minutes vu le choix famélique proposé, je repasse devant mes 3 nouveaux ami(e)s et mon super pouvoir marche toujours, génial ! Bref, devant ces comportements totalement jemenfoutistes, je préfère en rire...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fortanier, nous ne pouvons que nous excuser sincèrement pour l'accueil que vous avez reçu., nous vous présentons nos excuses. Nous ne pouvons que vous inviter à re-venir faire notre connaissance, si vous le voulez bien, nous serons ravis de faire votre connaissance . Nous sommes habituellement attentifs à offrir un bon accueil . Et puis, rencontrer l 'homme invisible, quand même , ça en jette :-). Cordialement, Jean Marc Barus, chef d'agence. .
C
Christophe Lion Google

Déçu par le manque de professionnalisme, c'est pratiquement au client de relancer, contrôler le chargement et les délais qui ne sont pas respecté. On a l'impression d'avoir affaires à des apprentis, idem pour le service commercial qui est chargé de rassurer le client, manque de communication et de culture orthographique. C'est dommage pour l'enseigne BIG MAT à qui cela fait défaut, heureusement que tout les établissements ne sont pas comme celui-ci. Pour ma part je déconseille vivement si vous souhaitez respecter un délai pour un chantier. Le seul point positif c'est l'accueil qui a les reins solides suite au désarrois des services de chargement des commandes pour les livraisons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lion, nous faisons le suivi de l'avis que vous avez déposé et donnant suite aux réponses apportées les 22 et du 29 juin 2021. Vous avez accepté de discuter avec le chef d'agence, Jean Marc Barus, l'échange a été cordial et positif, nous vous en remercions. Nous entendons votre déception et vous renouvelons nos excuses. Cordialement, Sandrine Dumas tél 0678757987.
s
selici construction Google

Très bon magasin, bien fourni, les tarifs sont corrects, je tiens à féliciter l'équipe pour leur accueil, professionnalisme et leurs sourires.

Réponse du professionnel : Bonjour Selici Construction, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je transmets celle ci à notre équipe qui sera ravie de voir reconnu l' ADN de notre entreprise : notre priorité, la satisfaction de nos clients. Rémy, chef de parc et Jean-Marc, chef d'agence et leur équipe vous remercient. Au plaisir de vous revoir chez nous.
E
Enrique du Château Google

Un magasin que je ne connaissais pas. Il y a un bon choix des produits à des prix raisonnables. J'ai trouvé le personnel très attentif.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Del Castillo, nous vous remercions de l'excellente note que vous nous avez décerné , c'est un encouragement à poursuivre notre engagement à vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Notre équipe sera ravie de voir ainsi reconnue la qualité du service qu'elle vous apporte. Au plaisir de vous revoir chez nous
J
Jean Pierre COUANON Google

Magasin clair et propre mais qui souffre de son manque de superficie: peu de produits en rayonnage (peintures par exemple), vendeurs peu presents. Un grand rayonnage outillage Stanley, produits de qualité mais chers pour les bricoleurs non professionnels.

J
Jean Michel Google

Ça fait plusieurs fois que je me rends à l'ouverture de ce magasin l'après midi à 13h30 qui reste fermé jusqu'à 13h35 voir 13h40. L' espace matériaux est toujours ouvert à l'heure et des clients attendent avec moi sur le parc pour se faire facturer par les personnes du magasin qui arrivent en retard. Un jeune des matériaux m'a dit plusieurs fois, il vont arrivés mais ce n'est pas acceptable dans ce style de commerce. Des clients qui attendaient avec moi m'ont dit que c'était fréquent qu'ils attendent sur le parc l'ouverture en retard du magasin. L'inverse est peut etre moins dérangeant car il faut se faire facturer avant d'allé au parc. Je met trois étoiles car après les personnes sont appréciable et le personnel du parc est bon délire.

Réponse du professionnel : Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir informés et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Notre priorité est votre satisfaction, c’ est l’ engagement sur lequel nous bâtissons notre métier et notre avenir. Désormais, nous serons à votre service aux heures auxquelles nous nous sommes engagés à l’être. Salutations distinguées, Sandrine DUMAS, responsable de communication. [email protected]
L
Lucien DAVEZAC Google

Après rénovation et modifications, prix toujours aussi exorbitants sur la partie magasin, avec un choix plus que limité. Magasin non accueillant, trop vide (notamment tout le fond qui ne demande qu'à être utilisé pour proposer plus de choix)