BigMat Besse et Saint Anastaise est un fournisseur de matériaux de construction proposant plus de 30 000 références en stock. Ils offrent des devis clairs et précis ainsi qu'un service de livraison fiable pour répondre aux besoins de leurs clients professionnels.
Peinture - DécorationPréparation des fondsTraitement et rénovation du boisDroguerieAssainissement - Travaux publics - Matières plastiquesAdduction eauRéseaux secsTP - Traitement de l'eauDevis clairs et précisService de livraison fiable
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08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (71)
Avis Google
4,1
71 avis
5★34
4★24
3★5
2★2
1★6
V
Véronique et Bruno Scherer Google
Le personnel a été aux petits soins pour m’aider à construire ma cabane de jardin. Plan…
Même si les prix sont un peut plus élevés : on n’hésite à faire un effort pour les clients fidèles 👏🏼.
Merci pour votre aide, conseils et les caristes sont respectueux et bienveillants 🙏🏼.
De bons auvergnats, quoi 👍😄.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse et votre fidélité. Vos mots positifs concernant l'accompagnement et le professionnalisme de nos équipes sont très appréciés. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans votre projet.
Cordialement, L'équipe BigMat Auvergne Matériaux
S
Stephane RICHARD Google
Personnel très pro pour un particulier tel que moi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation de notre professionnalisme. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement, L'équipe BigMat Auvergne Matériaux
N
Nans Mulard Google
Super équipe et très bon service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation de notre équipe et du service offert. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe BigMat Auvergne Matériaux
C
Cédric Graffin Google
Très peu de choix et malheureusement je ne sais pas où aller ailleurs dans le coin pour mes travaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que le choix limité puisse être frustrant. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre offre et mieux répondre à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe BigMat Auvergne Matériaux
A
Aurélie R Google
A fuir... on voulait faire travailler les commerces du coin et ne pas descendre à Issoire. Déjà les prix sont plus élevés mais en plus le cariste est d'une amabilité. Rien n'indique où se garer à l'espace enlèvement. On nous dit "c'est le parking du personnel là faut pas s'y mettre". Ça commence mal. Après on se prend une réflexion qu'on ne recule pas assez. Ça gêne Monsieur d'avancer avec son matériel jusqu'à la voiture. Et après il me sort voilà vous pouvez charger ! C'était des sacs de 30kg de béton et je suis une femme seule. Aucune aide. Monsieur n'a pas le droit de donner un coup de main soit disant. Et après on vient se plaindre qu'on a pas de clients que le commerce va mal. Ne cherchez pas plus loin...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en agence ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité.
Votre expérience ne reflète en rien l’accueil et le service que nous cherchons à offrir au quotidien à nos clients, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Concernant les zones de stationnement, nous allons veiller à améliorer la signalétique pour plus de clarté. Pour ce qui est de l’aide au chargement, nous comprenons parfaitement votre situation, et même si certaines consignes de sécurité encadrent nos pratiques, cela ne doit pas empêcher le bon sens ni l’entraide.
Nous allons échanger avec l’équipe pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Merci encore pour votre retour, et sachez que nos équipes restent à votre écoute pour échanger si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L’équipe BigMat Auvergne Matériaux de Besse et Saint-Anastaise.
E
Emmanuel Pignol Google
, accueil super agréable cariste super sympa déchargement rapide et efficace. 😉👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service rapide et convivial. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe BigMat Auvergne Matériaux
H
Hélène P Google
On y trouve de tout et surtout quand on cherche un mouton à 5 pattes. Merci pour vos conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les conseils donnés par notre équipe ! Nous sommes là pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe BigMat Auvergne Matériaux
a
aurelien knab Google
Personnels très sympatique qui m'a orientés vers ce que je cherchais et ils ont bien répondu à mes attentes 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver ce que vous cherchiez et répondre à vos attentes. Nous sommes toujours là pour vous servir et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe BigMat Auvergne Matériaux.
B
Bruno Jacob Google
Passionnel très sympathique et de bon conseil. Assortiment très réduit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe passionnée ait été en mesure de vous aider. Nous sommes désolés pour l'assortiment limité, pensez à nous contacter au besoin pour discuter de vos besoins spécifiques.
Merci d'avoir choisi BigMat Etellin.
D
Dominique Faucou Google
Peu de choix mais quand il n'y a rien d'autre en proximité... Service qui ne rend pas service !Qualité de l'accueil très discutable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre de produits et nos services pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle. Nous allons travailler avec notre équipe pour identifier les domaines sur lesquels nous pouvons nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
X
Xavier Labbe Google
Déçu par les choix.
Beaucoup de rayons sont déserts.
Je suis un particulier et ma recherche pour un produit est restée vaine.
J'espère que les professionnels trouve leurs produits
C
Cécile G Google
Ça dépanne bien car il n'y a rien d'autre dans les coins...attente en caisse pas très agréable, on avait 2 bricole et on envoyé le client devant nous chercher se dont il avait besoin au 4 coins du magasin sans se dire que l'on aurait pu nous encaisser vite fait en attendant que l'autre client ait tout ce qu'il souhaitait...ils on fait comme si nous n'étions pas là...c'est dommage
n
nicolas ragueneau Google
Très bonne accueil, des personnes compétentes et de bons conseils. Des prix corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et les conseils avisés de notre personnel compétent. Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir des prix justes et raisonnables. Nous espérons vous revoir bientôt chez BigMat Etellin !
Cordialement,
L'équipe BigMat Etellin
y
yannick yannick Google
Tres déçu de ce magasin ou on m a laissé attendre à une caisse pendant qu on faisait passer quelqu un devant a une autre. merci je ne reviendrai pas...
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick. Nous regrettons sincèrement votre déception suite à votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience positive.
L'équipe Bigmat Etellin
d
daniel crisman Google
Sympa mais caisse unique lente donc file d'attente. Choix assez limité
Réponse du professionnel : Bonjour daniel,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de BigMat Etellin.
À bientôt !
C
Charles Chazeau Google
En galère avec un problème de chauffe eau dans un mobil-home , l équipe a été de bons conseils et patiente. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Charles
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Frank
J
Jean luc ROSSIGNOL Google
Pratique et facile d accès
Les prix sont raisonnables pas besoin d aller à Clermont-Ferrand
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Frank de l'équipe Service Client
A
Alain Callegari Google
Arrivée à 5 mn de la fermeture, l'accueil est courtois et sympathique. En plus j'ai trouvé ce que je cherché.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de BigMat Etellin vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Frank
T
THIERRY A Google
Equipe sympa, beau magasin, conseil au top et devis express.
Super showroom Carrelage, du choix et des conseils, Christelle est trés professionnelle et a l'écoute !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupont,
Toute l'équipe BigMat Besse-et-Saint Anastaise vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services et produits.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe BigMat Besse-et-Saint Anastaise.
Fournisseur de matériaux de construction dans les quartiers voisins
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