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FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

BigMat Bécat Ets

Fournisseur de matériaux de construction · Commentry (03)

4,1 55 avis Fermé
BigMat Bécat Ets — Fournisseur de matériaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BigMat Bécat Ets

BigMat Bécat Ets est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Commentry (03600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,1
55 avis
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3★2
2★1
1★7
P
Philippe

Des clown, j’ai demandé un renseignement sur une bétonnière et le mec m’a répondu que la seul chose qu’il savait c’est qu’une bétonnière sert à faire du béton. Palme d’or !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre passage en agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le renseignement technique donné aux clients est un critère important rejoignant notre politique qualité accueil du client. Nous allons sensibiliser nos collaborateurs afin d’assurer plus de professionnalisme. Je vous invite à me contacter par mail, pour ensemble convenir d'un rendez-vous, de partager votre expérience et attentes. Cordialement, ROGEZ Tristan Directeur Commercial BIGMAT BECAT [email protected]
J
Jo Du03

Bonne équipe, mais le jeune homme qui a fait mon chargement est mauvais et il a mis assez longtemps comme il connais pas très bien les matériaux. Mais je suppose que le téléphone portable doit être plus important que d’apprendre les matériaux ou quelque référence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équipe, mais nous prenons note de vos remarques concernant le chargement. Nos collaborateurs sont en formation continue pour renforcer leur connaissance des matériaux, et votre message nous encourage à poursuivre dans ce sens. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 70 08 00 08 pour échanger de vive voix. Nous espérons regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine visite.
L
Laurent Schtm

En effet le jeune cariste arriver il y a quelque mois est assez mauvais, à fuir. Lors d’un chargement il m’a également abîmé l’intérieur de mon utilitaire et il souriiez, et m’a dis « ce n’est pas bien grave ça se répare ou alors un bout de scotch ». Dommage que bigmat commentry prenne des personnes comme ça alors que c’était super avant. De plus cette personnes n’est pas très présentable car il est sale ( je ne parle pas des habits ) et je vous épargne l’odeur. Pour vue que bigmat redresse la barre en prenant des jeunes qui est envie de travailler et qui travaille bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience lors du chargement. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons renforcer notre accompagnement auprès des équipes afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 70 08 00 08 afin d’en échanger de vive voix. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
J
Josselyne Mercier

Ceux qui travaillent aux bureaux sont froids, les jeunes à l'extérieur sont très sympathiques. J'y vais rarement puisqu'ici ce ne sont que des matériaux de construction et peu pour l'aménagement extérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti que notre équipe de bureau manquait de chaleur. Nous allons travailler sur cela pour nous assurer que tous nos clients soient accueillis avec amabilité et professionnalisme. En ce qui concerne notre sélection de matériaux, nous prenons note de votre commentaire et tenterons d'agrandir notre gamme autant que possible. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe BigMat Bécat
P
Pinchot Pinchot

L'accueil est toujours agréable, les gars sont rapides pour décharger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos équipes vous remercient et sont ravies de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
S
Stéphanie Aubé

très bien situé. Le personnel très serviable. des produits au juste prix malgré les hausses. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos équipes vous remercient. Nous sommes ravis de pouvoir combler notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
A
Annick Jouanin

Super nous avons eu notre carrelage grâce à la petite secrétaire adorable, gracieuse efficace encore merci à elle que ce soit au téléphone ou en magasin vraiment une secrétaire comme elle ça devient rare merciiiii

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos collaborateurs vous remercient pour vos commentaires. Nous sommes ravis de pouvoir vous combler. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans nos magasins.
r
richard AUJON

Bonjour. Très très très mécontent suite à ma visite de ce jour. Vous lancez des pubs sur prospectus pour des bordures de jardin et quant on se présente soit le coloris n'existe pas soit il faut commander. Ne trouvez pas drôle que les gens se détournent des petits commerces de proximité pour commander en ligne. Perso vous n'aurez plus ma présence. Pour valider mon message je suis obligé de sélectionner une étoile mais perso c'est 0. Je viens de lire votre réponse et là c'est le bouquet. Je suis aller dans votre magasin le matin même de l'annonce de la promo à l'ouverture et vous étiez déjà en rupture de stock ??? vous manquez pas d'air!!! Pas grave, cela confirme ma première impression. Vous inquiétez pas, vous n'aurez plus aucun soucis avec moi et mes proches.

Réponse du professionnel : Cher client, Étant provisoirement en rupture de stock sur les matériaux demandés, nous vous en avons proposé la fourniture pour vendredi 26/03/21, dans 2 jours. Le succès de nos promotions nous oblige à des approvisionnements réguliers et c'est bien compréhensible.... Notre souci quotidien est la satisfaction de nos clients: notre équipe commerciale reste à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Au plaisir de vous revoir.