Fournisseur.telJ
JP Oscar Google
Accueil, aide, conseils, service, très professionnel, ne pas hésiter
FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION
BigMat Batiloisirs
Fournisseur de matériaux de construction · Belfort (90)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BigMat Batiloisirs
BigMat Batiloisirs est un fournisseur de matériaux de construction proposant plus de 30 000 références en stock. L'entreprise met à disposition des professionnels pour des devis clairs et précis, ainsi qu'un service de livraison fiable.
Peinture - DécorationPréparation des fondsTraitement et rénovation du boisProtection - CalfeutrementDroguerieAssainissement - Travaux publics - Matières plastiquesAdduction eauRéseaux secs Devis clairs et précisService de livraison fiable
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (101)
Avis Google
4,1
101 avis
p
priou Sylvie Google
Pratiques de vente à distance douteuses. Mon conjoint a commandé commandé un bidon de fongicide via leur boutique Amazon, livré le 29 avril. Bien que le produit soit standard et non ouvert, le magasin refuse d'appliquer mon droit de rétractation légal de 14 jours (Art. L221-18). Aucun retour malgré ma sollicitation via leur site web. C'est inadmissible pour une enseigne comme BigMat de s'affranchir ainsi du Code de la Consommation. À fuir si vous attendez un service client respectueux des lois. D’ailleurs un signalement sera envoyé à la DGCCRF via signal conso dès lundi et pour rappel « Le non-respect du droit de rétractation est une infraction sérieuse au Code de la consommation (Article L242-4). Le vendeur risque une amende administrative pouvant aller jusqu'à 75 000 € pour une société. » PROBLÈME RÉGLÉ SUITE À APPEL AUPRÈS D’AMAZON , LE COMMERÇANT A ENVOYÉ UN MESSAGE VIA LE SITE ET UN BON DE RETOUR.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe assure quotidiennement le suivi du SAV de notre boutique Amazon et nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Concernant votre demande, un retour du produit aurait pu être envisagé si celui-ci n’avait pas été utilisé. Nous vous invitons à nous contacter au 03 84 28 12 27 en demandant la personne en charge de la boutique Amazon, afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et retrouver les éléments liés à votre commande.
L’équipe BIGMAT BATILOISIRS
T
Taliani Google
L’avis a rien n’avoir avec l’entreprise mais faut vraiment apprendre à ce garer j’espère ne pas avoir de rayure sur ma voiture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le stationnement, cependant celui-ci ne dépend malheureusement pas de notre entreprise.
Comme vous le précisez, votre expérience n’est pas liée à nos services ou à notre équipe. Ce type d’avis impacte directement notre note globale...
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute remarque concernant nos produits ou notre accueil en agence.
Cordialement,
L’équipe BigMat Batiloisirs
Y
Yves Canal Google
Merci très serviable 👍
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
L'équipe Bigmat BATILOISIRS
C
Carl Fallone Google
Un large choix toujour de la dispo
Réponse du professionnel : Bonjour Carl Fallone,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre sélection ainsi que la disponibilité vous conviennent !
A bientôt !
L'équipe BigMat Batiloisirs
E
EA7IXM Francisco Google
Bonjour, il y a quelques minutes j'ai dû subir les insultes d'un de vos transporteurs ou ouvriers pour avoir simplement dit à lui et à mon voisin de ne pas bloquer la rue pour décharger les matériaux du camion. Ils pourraient le faire en déplaçant le camion sur le côté de la rue pour faire de la place aux voitures. Ce type est venu me confronter chez moi, mais quand il s'est rendu compte qu'il était enregistré, il a démarré le camion et est parti en m'insultant. Dans cette vidéo que je joins à cette critique, j'ai enregistré le moment où je lui dis : « Tu as un problème ? » Je vous dis cela en espagnol parce que je suis espagnol, et quand ce type se rend compte qu'il est enregistré, il démarre le camion et s'en va, mais j'ai déjà dû supporter cette personne impolie qui m'insultait, ma femme et ma fille de 4 ans, en écoutant cet homme faire tout ça. Tu peux lui dire si tu veux que quand ma femme et ma fille ne sont pas là, s'il le veut, on peut se voir et régler ça, lui et moi, parce qu'il n'aura même pas le temps de me dire BONJOUR. J’espère que vous prendrez des mesures contre cet individu irrespectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré une situation aussi désagréable. Je vous assure que votre retour a été pris en compte.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe BigMat Batiloisirs
S
Sam Iraira Google
Déçu je vais la bas pour acheter une bouteille d'oxygène à gaz pour le chalumeau et après l'avoir payer et à peine arriver au chantier je m'aperçois quel est vide je décide d'y retourner rapidement dans la minute pour un changement ou un remboursement et la dame à la caisse est pas contente veut pas changer ni quoi que ce soit... moi je n'y pu rien et surtout vérifier vos matériaux avant de les mettres à vendre et c'est quand j'ai monter un peu le ton pour me faire comprendre que la elle a fais l'échange... plus jamais à fuir!!! En plus c'est cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre situation. Après vérification, aucun de nos collaborateurs n’a eu de retour concernant une bouteille d'oxygène à gaz pour chalumeau vide. En effet notre agence de Belfort ne vend pas ce type de produit. Pouvez-vous confirmer que cet achat a bien été effectué dans notre agence BIGMAT BATILOISIRS BELFORT ?
Si tel est le cas, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire quelque pour vous.
Bien cordialement,
BIGMAT BATILOISIRS
Y
You You Google
Passez par Thomas c'est le number one
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience en travaillant avec Thomas. Nous lui passons le message et espérons vous revoir très vite !
L'équipe BigMat Batiloisirs
M
Meaie Google
Personnel très accueillant et donnant de nombreuses recommandations !
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous sommes ravis de voir que notre personnel a été en mesure de vous offrir un accueil chaleureux et de vous donner de précieuses recommandations. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe BigMat Batiloisirs
S
S. A Google
Quand vous faites un devis et après vous passer commande veillez à bien vérifier votre facture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter afin d'en savoir plus sur ce problème de facturation. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées.
Bonne journée,
L'équipe Bigmat BATILOISIRS
U
Ultimo 67 Google
Service… sympathique… compétence…
Réponse du professionnel : Cher Ultimo 67,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ainsi que notre compétence vous aient plu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt.
L'équipe BigMat BATILOISIRS
L
Lulka Fssx Google
Super sympas...et, bon matos..
Réponse du professionnel : Bonjour Lulka,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
À bientôt
S
Soso M Google
Vraiment top pour tout achat de matériel. Personnel compétent et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe BigMat Batiloisirs
e
eric dal gobbo Google
Matériaux de qualité Personnelles pro et sachant conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour eric,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de BigMat Batiloisirs.
À bientôt !
D
Dominique LE GALL Google
Bon conseil ,bon acceuil
Réponse du professionnel : bonjour Mr LEGALL,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait
Très bonne journée,
L'équipe BigMat Batiloisirs
G
Gilles Jacquemain Google
Super magasin . Belle équipe de personnes sympas et professionnelle. Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour Mr JACQUEMAIN,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de BigMat Batiloisirs.
À bientôt !
E
Elodie LE TUAL Google
Une équipe à l'écoute qui prend le temps de conseiller et de trouver la réponse la plus appropriée à notre besoin dans le respect de nos contraintes. Des prix justes et une grande réactivité pour pallier aux imprévus courants d'un chantier.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LETUAL
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
L'équipe BIGMAT BATILOISIRS
M
Murielle Stehly Google
Malade je ne pouvais pas me déplacer j’ai téléphoné pour avoir un renseignement et la vendeuse très désagréable, ne m’a été d’aucune utilité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
L'équipe BIGMAT BATILOISIRS
C
Camozzi Michel Google
Très professionnel, très bon produit
Réponse du professionnel : Bonjour Michel
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe BIGMAT BATILOISIRS
D
Damien Google
Très pros Toujours de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Stéphanie de l'équipe BIGMAT BATILLOISIRS
c
cyperot Google
J'y vais en dépannage quand je lis pas le choix. Personnel mal aimable, a peine si on nous dit bonjour. Même pas un sourire, on a l'impression de faire c.... la dame a la caisse... De plus c'est cher..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Stéphanie de l'équipe BIGMAT BATILOISIRS
w
wiko five Google
Personnel au bureau un peu froid enver les clients,a revoir l'hospitalité...sinon prix raisonnable large choix de marchandise et personnel sur le parc au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite!
Stéphanie de l'équipe BIGMAT BATILOISIRS
E
Emilie Pasteur Google
Très professionnel, une mention spéciale à votre livreur qui à redoublé de précision et de dextérité . Notre livraison n'était pas si facile avec tous ces obstacles !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de BigMat Batiloisirs vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'EQUIPE BIGMAT BATILOISIRS
A
Amin Houidi Google
Très bon relationnel et conseil Proximité et efforts commercial
Réponse du professionnel : Bonjour Amin,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'EQUIPE BIGMAT BATILOISIRS
S
Sophie Schneider Google
Bon accompagnement pour mon projet. Personnel au top et de bon conseil. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour nos équipes.
J
Jean paul Raval Google
Magasin de bricolage et de gros œuvre sympathique et abordable
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ;)
Nous vous remercions pour ces compliments !
À bientôt
Stéphanie de l'équipe BIGMAT BATILOISIRS
L
L. O Google
Les vendeurs étaient très aimables, patients et professionnels. Ils nous ont fourni les instructions demandées et nous ont également indiqué les nouveautés. La marchandise a été livrée en parfait état, dans les délais et sans aucun dommage. Les prix sont légèrement supérieurs à ceux pratiqués dans des magasins similaires.
C
Charles Gilet Google
Négoce matériaux ouvert aux professionnels et aux particuliers. Accueil sérieux , conseil de mise en œuvre des produits . Des produits PROF pour moi particulier. outillage de qualité .Merci en sachant que l'accueil n'est pas facile en ce moment. Bon courrage.
Réponse du professionnel : Merci pour nos équipes.
P
Pauline Tenebre Google
Personnel sympa disponible réactif et connaissant bien les produits. Un poil cher sur certains articles.
Réponse du professionnel : Merci pour notre équipe.
d
dima dimo Google
Personnel accueillant, déchargement rapide
Réponse du professionnel : Merci pour nos équipes.
M
Michel STUDER Google
On n'aime pas les particuliers dans cet établissement, Je corrige certains collaborateurs ont des attitudes peu aimables avec les particuliers, tout en faisant des courbettes au pro peu de temps après. N'oublions pas que celui qui paye en final le PRO, c'est le particulier, que le particulier paye à l'enlèvement donc est à considérer comme un bon payeur.... Pas grave j'ai été très bien accueilli chez le concurrent avec qui j'ai fait affaire!
R
Romuald Moutot Google
Des personnes professionnelles qui sont à l ecoute de leur client....
Réponse du professionnel : Merci pour nos équipes.
P
Patrick Choulet Google
Fait partie des magasins à voir, lors de chaque projet ; mais ne pas oublier de voir la concurrence avant achat.
Réponse du professionnel : Merci pour nos équipes.
F
FRED LOISIRS Google
Chere, aucun choix sur place car presque tout est vendu sur commande .6 fois que j y vais pour rien donc une étoile quand même pour l amabilité du personnel.
c
carine duplain Google
Bon accueil.vendeurs a l'écoute et prennent le temps D'expliquer
C
CHRISTIAN BOETSCH Google
on trouve dr la qualité
G
Greg Vigno Google
Très bien reçu au top.
F
Francois Reitz Google
Équipe sympa, connaissent leur travail, et bon conseils
J
J2S Google
Produits vendus de qualité tout comme les conseils
F
Franck B Google
Vendeurs pros et à l'écoute. La qualité est toujours là. On est loin des produits hors de prix et de mauvaise qualité qu'on pourrait trouver à Leroy Merlin. Je recommande pour particuliers et pros.
D
Damien Delunsch Google
Le choix. ..personnel sympa
C
CHRISTOPHE MARIE Google
Pour pro et particuliers
V
Valere Lindecker Google
Personnel professionnel
P
Padul90 Dub Google
Super matos rapport qualifié prix bon
A
Ali Louchene Google
Super accueil équipe professionnel
J
Joël CHAPPEL Google
C'est simple : je n'y trouve jamais ce que je cherche !
Fournisseur de matériaux de construction dans les quartiers voisins
La Méchelle
1 · 1,1 km
La Miotte
2 · 2,5 km
La Pépinière
1 · 2,5 km
- Cablerie Stein 4,4
Le Fourneau
1 · 2,7 km