Big Bag Express

Très bonne expérience avec Big Bag Express. J’ai été en contact avec Christophe qui m’a super bien conseillé et accompagné dans mon choix. Professionnel, réactif et très clair dans ses explications. Service sérieux, je recommande sans hésiter !

Je recommande vivement Bigbag Express ! J’ai été très bien accompagné tout au long de ma démarche pour embellir mon extérieur. L’équipe a su me conseiller avec professionnalisme et réactivité. La livraison a été faite dans les temps, ce qui m’a permis de réaliser mon projet sans stress. Un service au top du début à la fin !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service au top ! J’ai fait appel à Big Bag Express pour une livraison de matériaux en vrac, et je suis extrêmement satisfait. Service client réactif, livraison ponctuelle, chauffeur professionnel et à l’écoute. Le produit livré était conforme à la description, bien emballé, et le suivi a été parfait du début à la fin. C’est rare de tomber sur une entreprise aussi sérieuse dans ce secteur. Je recommande les yeux fermés et je n’hésiterai pas à recommander pour mes prochains chantiers ! Bravo à toute l’équipe 👏

très mauvaise expérience j'ai commander deux big bag livraison prévu demain pas de message ni de suivit de ma commande j'envoi un message pour m'assurer que tout est bon et on m'annonce que ma livraison est annulé et rembourser ni plus ni moin. je les appel et on me dit que ma rue n'est pas accessible, ni on me préviens ni on me demande si on peut trouver une autre solution ou une autre adresse a livrer. jai payer des intervenant pour demain et poser ma journée pas du tout correct de votre part

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0! Une honte, le livreur m’a explosé le mur de mon portail, m’a défoncé mon sol, mon regard d’évacuation d’eau, il a éventré le big bag et explosé la palette et je bataille depuis 1 mois pour me faire indemniser ! Le SAV est lamentable voir inexistant. Je suis passé par le site Leroy Merlin et clairement je vous recommande d’acheter vos cailloux ailleurs! Le livreur n’était pas adapté, à croire qu’il n’avait jamais fait ça de sa vie.

J’ai commandé un big bag de 800 kg via Leroy Merlin , le big bag na pas été livré devant mon domicile car le transporteur a refusé de trouver un camion qui pouvait entrer dans ma rue (- de 3,5 T) Le big bag a été déposé eventré en haut de la rue et calcul fait avec des Seaux j’avais moins de 600 kg à l’arrivée . Réclamation faite , pas de réponse .

Je tiens à remercier chaleureusement la société BigBag Express pour la qualité de leur service. Les matériaux livrés (sable, mélange béton) sont d’excellente qualité. Un grand bravo à Vincent, le chauffeur-livreur, pour son professionnalisme : il manie la grue avec une précision et une attention remarquables. Merci également à toute l’équipe, très réactive et efficace lors des commandes. Je recommande sans hésiter !

Excellent service après-vente, et excellent contact relationnel avec le client ! Merci pour vos qualités professionnel et votre empathie. Une véritable entreprise made in France aux valeurs françaises et à la qualité de ses services.