J’ai contacté Bieber pvc pour rénover mes fenêtres (dont une forme atypique), dans la rénovation tout ne se passe pas toujours comme prévu et c’est dans l’imprévu qu’on reconnaît les bonnes entreprises. Bieber pvc a su prendre le temps de trouver la solution au problème rencontré ce qui est rare de nos jours quand tout monde pare au plus pressé. Ils ont prit le temps de m’envoyer le SAV à deux reprises, très rapidement pour un travail final impeccable. Je recommande vivement cette société !
BIEBER PVC-ALU / Mundolsheim
Fournisseur de fenêtres · Mundolsheim (67)
À propos de BIEBER PVC-ALU / Mundolsheim
BIEBER PVC-ALU / Mundolsheim est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Mundolsheim (67450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (124)
Très satisfait du chantier en février pour mon nouvel appartement. 1 chantier à presque 10.000€ 2 portes d’entrée, 4 fenêtres et 3 volets électrique. super équipement, pose plus que professionnel et après qq mois d’utilisation je suis ravis de la prestation. de + les prix sont très correct et les equipes très sympa. je recommande a 100%
Très mauvaise expérience. Force est de constater que pour la secrétaire Mr Schwendimann le commercial est le Messie et que sa parole est d’or. Si vous avez un soucis sachez par avance que vous serez constamment renvoyé vers ce charmant monsieur qui ne manquera pas minimiser vos remarques et de vous dénigrer en off avec ses collègues ;) La pose par mon « menuisier » s’est mal passe et je suis en litige avec lui : il a fallu attendre deux ans d’appels pour que la secrétaire détermine que parce que j’étais en procédure, alors, il ne pouvait absolument rien faire. D’après elle, le défaut de fabrication de mes vitrages (lié à l’usinage/assemblage) ne peut pas être traité et ce, jusqu’à ce que le procès soit clôturé (on parle donc d’années sachant que je les harcèle depuis 2 ans déjà). À savoir que la cheffe, Mme Bieber avait donné son accord pour m’échanger les vitrages, en toute connaissance de cause. Le Messie en a voulu autrement et a rendu l’échange impossible. Monsieur, vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assis. Les artisans sont vos intermédiaires, mais les vrais clients, l’origine de votre activité, c’est nous. Mon « menuisier » n’a pas besoin de sa maman louve pour le protéger. Si vous voulez l’aider, offrez lui des cours de montage de fenêtre.
aucune consideration pour les voisins de l'immeuble aucun mots pour prevenir des travaux ils arrivent et 7h 58 commence a percer a arracher des voisins on mis un mots pour expliquer quils travailler de nuits et que donc svp . le lendemain exactement la meme faire un max de bruits pile a 8h et apres plus rien si un peu avant 9h denouveau juste au cas ou si tavait reussi a tendormirr
BIEBER PVC (Mundolsheim): accueil professionnel et renseignements clairs et précis, par le commercial pour obtenir une pièce détachée pour notre porte fenêtre. BIEBER PVC SAV: Accueil téléphonique tout aussi professionnel et réactif. Tout a été géré de main de maître pour que cette pièce arrive rapidement dans notre boîte à lettres. Et, cerise sur le gâteau, efficacité, réactivité riment avec gentillesse pour chacun des interlocuteurs avec lesquels nous avons traité. Tout était parfait, vraiment!!!!
Très pro du début à la pose: conseil en agence, devis, facilité de financement, qualité des matériels, métrage précis, pose soigneuse. Merci Bieber Mundolsheim !
5 étoiles largement méritées ! personnels très sympathiques, que ce soit la dame du SAV (trés agréable et réactive) et le technicien venu à la maison pour un réglage de plusieurs fenêtres (ponctuel, efficace et souriant) Merci à cette entreprise Alsacienne très professionnelle 👌 Je recommande !
Très bonne expérience. J’ai fait appel à BIEBER PVC pour le remplacement d’une porte fenêtre. La communication est fluide, les informations sont claires, et l’équipe est sérieuse et réactive.
Après le constat d'un défaut sur une baie de 1,80 x 2m(env.) Dans un appartement datant de 2019, j’ai fait appel au service client. La société BIEBER a pris en charge le remplacement et la mise en place du produit gratuitement ( 3e étage). Bravo pour la réactivité de la Société et le professionnalisme de l’équipe d’intervenants. Je ne peux que recommander cette entreprise.
Un grand Merci à l’équipe de poseurs Anthony et son collègue qui ont été très professionnel et fort sympathique. Merci également à Maxime qui a su répondre à mes attentes. Je recommande sans hésitations 😊
Super équipe très professionnelle qui a fait un travail de qualité. Je recommande Bieber PVC à tout le monde. Un grand merci à Maxime B.
C'est la deuxième fois que je fais appel à cette société. La première fois il y a 3 ans, j'ai fais changer une grande baie vitrée. Tout s'est très bien passé dès le premier contact avec le commercial (Maxime), le métreur, les interlocuteurs pour les paiements, prise de rdv, jusqu'à la pose. Cette année, pour le changement d'une fenêtre et porte fenêtre avec options, j'ai demandé plusieurs devis. Une fois encore mon choix s'est porté sur Bieber PVC avec une écoute et conseils sur mes choix. Très bon contact et réactivité encore une fois avec le commercial (Maxime). Un grand professionnalisme du métreur et des poseurs (Équipe 3 avec Laurent) avec une pose propre et bonnes finitions avec le sens du détail. Je recommande sans hésiter.
Pour nous c'est un troisième chantier avec Bieber (plus deux chantiers rénovation de fenêtres chez mes filles) cette fois ci, une porte d'entrée. Nous n'avons qu'à nous louer de notre choix, belle réalisation, pose impeccable, et superbe équipe. Que du positif
Je tenais à exprimer ma satisfaction suite à l'intervention réalisée ce jour. Tout a été réalisé de manière professionnelle et efficace. Frédéric Arena a su répondre à toutes mes questions et a fait preuve d'un grand savoir-faire. Je recommande vivement vos services et n'hésiterai pas à faire appel à vous à l'avenir.
Je viens de faire changer les fenêtres de mon appartement par la société Bieber PVC. Tous les intervenants (commercial, métreur et équipe de pose) ont été très professionnels et très agréables. L'équipe n°1 est venue pour l'installation, ils sont arrivés tôt et ont été très efficaces et très sympathiques. La pose a été très bien réalisée et les finitions sont soignées. Les produits sont d'un très bon rapport qualité prix. Je recommande !
AU SECOURS, entreprise à éviter…. Cela fait 3 fois que je fais appels à cette entreprise , mais c’est de pire en pire … En 2007 , j’ai fait appel à eux sur recommandation de mes parents également client, rénovation correcte. En 2017 , je refais confiance à cette entreprise mais là déjà des finitions pas exceptionnelles. Mais je m’en contente. Fin 2023 , Je fais l’acquisition d’un pavillon je fais faire des devis, et il s’avère que le commercial BIEBER est une connaissance de mon conjoint. Je lui fait part de mes réticences et de ma dernière expérience avec BIEBER pas très concluante. Il nous rassure en nous expliquant qu’il s’agit maintenant uniquement d’employés BIEBER super compétants et non des sous traitants d’où les problèmes du passé. Je franchi à nouveau le pas avec la totale, fenêtres triple vitrage, volets électriques et j’ajoute une porte entrée … budget environ 18 000 e . Et la commence une série d’interventions ( au moins 7 )hallucinantes… Pour des gens actifs c’est un problème, il faut poser congé à chaque fois… Alors que le délai annoncé était de 2 jours pour les fenêtres et volets. Un équipe arrive le 1 er jour , 4 personnes , avec le matériel …je me rends compte que les employés ne protègent rien, ni les radiateurs sous les fenêtres , ni les sols… La maison est totalement rénovée. . 1 er constat le soir un impact dans le sol fraîchement carrelé … un volet roulant qui tombe lorsque je le ferme avec la commande ( a priori mauvaise mesure de faite par le professionnel et 1 ères finitions déjà pas très nettes. Le lendemain , une équipe de 2 personnes arrivent, jusqu’à la pas trop de soucis , sauf que un des 2 poseurs nous fait du travail d’une qualité incroyable cela est humoristique à tel point que j’appelle le commercial pour lui dire que je stoppe les travaux et demande une équipe formée et non un incompétent…. Le chef d’équipe arrive sur les lieux et relativise fortement le travail fait. Là on me fait comprendre que le problème avec cette personne est connue, et là je réponds alors pourquoi vous le laisser massacrer la pose chez des personnes qui ont investis une telle somme ….on marche sur la tête … et ouiiii … Un jour férié passe , une 3 eme équipe arrive et voit le carnage et tente de rattraper le désastre mais bon je passe sur le rendu des corniches qui sont aussi larges qu’une autoroute… ils jouent avec les morceaux de pvc et le silicone afin de rendre cela mieux …. En me disant qu’ ils peuvent plus faire autrement… mais on est vendredi ils ne travaillent que le matin… Manque de chance , la semaine suivante BIEBER ferme. On laisse passer quelque temps afin de recommander le volet au bonne mesure et une équipe revient…. Afin de finir de rattraper le carnage … BREF vous aurez compris pas pro. Je me retrouve aujourd’hui avec un nouveau problème les joints sont devenus jaunes en moins de 6 mois , ce qui veut dire que les produits employés sont de mauvaises qualités…. J’ai essayé de faire court mon récit car je pourrais vous en parler encore longuement …. Pour conclure , si vous voulez un travail bien fait , et de qualité ne prenez pas cette entreprise BIEBER. Afin de relater mes dires voici quelques photos des travaux fait à ce prix…
Nous sommes déçus. Nous sommes passés par Bieber PVC pour la rénovation de l'ensemble de nos fenêtres. Les produits sont corrects mais la pose a été négligée et il y a eu une erreur sur le coloris des enrouleurs ainsi que la manivelle de la baie vitrée. Après de nombreux échanges on a fini par trouver une solution nous même en passant commande ailleurs et en changeant les éléments qui ne correspondent pas à la commande . On a obtenu un petit geste commercial mais pas suffisant.
Nous avons changé nos fenêtres en triple vitrage et mis en place des volets roulants électriques à la place des volets battants. De l'étude à la commande nous avons été écouté et très bien conseillé. Les travaux réalisés par le personnel de la société Bieber ont été réalisé avec professionnalisme et nous donne entière satisfaction. Nous recommandons vivement cette société.
Commande aisée, livraison dans les délais. Installation le 27 mars. L'équipe 3 est arrivée tôt et le travail d'enlèvement de l'ancienne porte et l'installation de la nouvelle s'est faite parfaitement. Travail soigné et chantier nettoyé. Rien à redire. Personnels professionnels. Félicitations
Une excellente expérience pour notre rénovation, une équipe très à l'écoute, pleine de bons conseils et très professionnelle! Nous avons été livré pile dans les temps, ce qui est très appréciable aussi! Et bien sûr la qualité au top et les finitions bluffantes ! On RECOMMANDE +++++++
Commande passée en juin 2021, 3 fenêtres + volets. Chantier achevé juin 2022. Travail peu satisfaisant, échanges a plusieurs reprises de vitrages du fait de rayures... Au final résultats insatisfaisant. Dégâts masqués sous le papier peint....
Nous avons de gros problème avec cette société, fin 2018 cette société à installé des fenêtres et une porte de garage, les réglages n'ont jamais été fait malgré nos échanges téléphoniques. La porte de garage n'est pas adapté à la configuration de la maison, le commercial n'est jamais venu prendre les mesures après la pose de la maison d’où cette erreur. Ils ne veulent pas remplacer la porte à leur frais considérant que c'est nous qui somme responsable. Je ne recommande pas cette entreprise qui est sourde et incompétente.
1er rendez-vous prit avec le commercial pour 18h30 en rentrant du travail, il m'appelle à 16h30 pour dire qu'il est sur place... quand je rentre du travail, il avait pris les mesures par la terrasse et balcon... ok... il me dit qu'il est pressé et qu'il à un autre rendez-vous à 100km, d'accord mais ce n'est pas mon problème! à lui de gérer son emploi du temps. Au final il expédie notre entretien en 15 minutes même pas! heureusement que mes parents sont satisfait de Bieber sinon je n'aurai jamais fait affaire avec ce commercial (différent de celui de mes parents)! pose faite par un sous-traitant... avec quelques dégâts... les finitions laissent plus qu'à désirer! du silicone qui déborde de presque toutes les baguettes, même sur la tapisserie... les cornières d'angle ne sont pas ajustées, placo abîmé... Je suis déjà au 2ieme passage en SAV pour régler les portes et fenêtres! J’espère que les menuiseries sont plus performantes que le commercial et l'équipe de pose!