BFT Île de France

un grand merci au technicien de villepinte pour son accueil et ses conseils‚ au top ‹

SAV totalement irrespectueux , la personne au bout du fil se contente de dire : il faut appeler leroy merlin c'est le discours qu'on m a dit de dire !!! Alors qu'il n'a même pas écouté la question ou explication. Je tente de nouveau de lui dire que j'ai deja eu des echanges avec des personnes de BFT à ce même numero de telephone, mais celui ci me répète son discours puis raccroche tout simplement et en aucun cas la communication a coupé . Cette personne n'a rien a faire dans un service après vente . Ne merite même pas 1 etoile !

Bonjour, Comment avoir un conseiller pour avoir une reponse à une panne . Plusieurs appels , plusieurs message par l'onglet contact mais sans réponse .... Vous vendez des moteur mais il n'y a pas de SAV ? Déçu de ce fonctionnement ... votre site parait sérieux mais sans preuve...

Je tiens à remercier le technicien de colombes que je viens d'avoir qui a su me consacrer du temps pour rechercher par téléphone les causes de la panne sur mon portail, et la panne a été réglé, merci encore , ABEL MARQUES

Je tiens à remercier les deux personnes du service technique qui ont su me consacrer du temps pour rechercher par téléphone les causes de la panne sur mon portail. Christian BLANDIN Martinique