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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

Béné Inox

Fournisseur d'équipements industriels · Saint-Priest (69)

4,3 51 avis Google Fermé
Béné Inox — Fournisseur d'équipements industriels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Béné Inox

Béné Inox est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 17:00
Mardi 08:15 – 17:00
Mercredi 08:15 – 17:00
Jeudi 08:15 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
4,3
51 avis
5★37
4★6
3★0
2★0
1★8
M
MZ Zalgc Google

Ça me peine de mettre cette note car c’est une très bonne entreprise avec des très bons produits. Cependant, l’accueil complètement honteux que ma réserve un certain José m’oblige à donner une étoile une fois arrivée sur les lieux je viens simplement récupérer ma commande sauf que Monsieur qui a vraisemblablement passe une mauvaise journée, décide de se défouler sur moi je suis resté une heure à attendre ma commande

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience de retrait ne s'est pas déroulée comme prévu. L'accueil et la rapidité de retrait sont nos priorités, et nous regrettons que ce n'ait pas été le cas lors de votre visite. Afin de comprendre ce qui a pu causer cette attente, pourriez-vous me contacter directement au 04 72 47 48 92 ? Votre avis nous est précieux pour nous améliorer. Dans l'attente de votre appel, L'équipe Béné Inox
A
Anne Bouvard Google

Un grand merci, particulièrement à Patrick et Francois D.

П
Павел Хадыкин Google

Déchargement des deux côtés. Tuyaux. Tout semble correct.

P
Pierre Gosseaume Google

Service commerciale très compétent, et produits de qualité.

M
Martin Jerkovic (“Martinv60”) Google

Je les connais depuis 30 ans, des pros. Je recommande.

K
Kaaaf974 Google

Excellent fournisseur. Nous travaillons ensemble depuis plus d'un an . Notre commercial itinérant est toujours fort agréable. Une centaine de commande sur l'année ... Je recommande vivement cet entreprise !

B
Bruno Sancey Google

Très bon fournisseur et très rapide. Commandé le jour et recevoir sa commande le lendemain matin, c'est exactement ce que l'on attend d'un grossiste avec une gamme assez complète d'accessoires inox, de raccords divers, brides ou autres... Continuez ainsi !!!! Mais voilà, après 6 ans à être client, aucun retard de paiement, les paiements doivent être effectués en pro-forma sans même m'avoir informé... Suite à ce commentaire, le service commerciale m'a contacté en s'excusant de ce problème récurrent indépendant de leurs services mais ils ont fait quand même le nécessaire pour que mon encourt soit de nouveau actif. Donc merci au service commerciale et j'espère que ce problème de communication/information sera résolu entre vos services au moins, informer le client avant que cela arrive..

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Sancey , Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de nos livraisons et de la qualité de nos produits depuis toutes ces années. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la mise en place des paiements pro-format.Nous souhaiterions trouver une solution adaptée et rétablir votre confiance. Votre interlocuteur privilégié va vous contacter directement dans les plus brefs délais afin de discuter de cette situation et voir comment mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
M
M M Google

Nous commandons très souvent, est nous n'avons jamais été déçu du service commerciale au service expédition rien à redire Bravo à vous

P
Patrice BENIER Google

Rapide, efficace, peu d'erreurs sur les listes d'offres de prix, matériel de qualité.

I
Isabelle Hrimel Google

DEVIS + COMMANDE - REPONSE ET EXECUTION TRES RAPIDE - CONFORME A MA DEMANDE INITIALE

J
Jean-Luc FLOUTIE Google

Réponse rapide pour le devis. Livré à la date annoncée.

D
Damien Serrure Google

Toujours professionnel, rien à redire

L
Lejao Christian Google

J'ai récemment commandé des vannes chez BENE INOX pour l'un de mes projets, et le commercial m'a parfaitement conseillé en me dirigeant vers le produit idéal pour mon processus. De plus, je tiens à souligner la qualité de la livraison qui a été rapide et sans accroc. Je les recommande vivement !

S
SARL MONGABURE Google

Super rapide et efficace

D
Delphine FONTENIER Google

Professionnalisme et réactivité ! Ma commande spécifique a bien été comprise et livrée dans les temps !

L
Luc Terrey Google

Entreprise sérieuse et réactive

J
Johanna Contreau Google

Personnel très désagréable au téléphone, ce qui ne donne pas envie de commander chez eux.

K
Kamel Hammani Google

Excellent accueil chaleureux. Personnel très professionnel et disponibles immédiatement. On peut facilement échanger avec un commercial pour une commande spécifique.

P
Philippe Juillard Google

Une belle société qui à le respect du client et de ses engagements.

D
Didier Tse Google

Fournisseur fiable, réactif et à l'écoute. Je recommande! Installations impressionnantes!

j
jean-luc furnon Google

SERVICE COMMERCIAL ET LIVRAISON TRES REACTIF

J
Jean Attimont Google

En tant que client historique je suis très content du service: a la fois commercial et disponibilité du stock et largeur de la gamme, ce qui est très appréciable en cette période compliquée

N
Nathalie B Google

Fournisseurs qui pourrait faire partie de notre liste d'appro malheureusement à chaque commande il faut payer sous pro forma !!! de ce fait nous ne commandons plus, trop contraignant, dans les entreprises c'est 30 jours le délai, nous ne sommes pas à leclerc!!!

Réponse du professionnel : Nous comprenons bien que ce mode de règlement n’est pas aisé. Nous pouvons tout à fait reprendre le dossier et modifier ces conditions si la situation le permet. N’ayant pas de détail sur l’avis Google, auriez-vous la gentillesse de nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter ? Vous pouvez le faire sur cette adresse : [email protected]
R
Remi Chapelier Google

Pas possible de passer au magasin pour avoir un avis sur du matériel spécifique car "on est vendredi il y a les RTT et le télétravail" Comment perdre un client en 30 secondes ! Très déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Plus que vendredi, les RTT et le télétravail, nous avons la consigne en cette période inédite liée à la COVID de limiter au maximum l’accès à notre site pour des raisons de sécurité. Également, la récupération des colis mis à disposition se fait désormais exclusivement par l’arrière du dépôt et plus aucun paiement n’est fait sur place. Nous espérons pouvoir bientôt redonner un accès moins restrictif à nos clients, dès que la situation sanitaire nous le permettra. Cependant nous restons à votre disposition par téléphone, e-mail ou par le biais de notre site internet pour répondre à vos questions. Merci pour votre compréhension, nous sommes à votre disposition pour échanger.
S
Sandra Google

Réactivité, prix et choix des produits je n'ai pas retrouvé ça chez d'autres fournisseurs ! Je recommande

M
Mary Ferraro Google

Commande faite pour un chantier en auto-contruction. Produits et services de qualité, et surtout rapidité dans les délais de livraison! Je recommande vivement.

p
pitni nico Google

Un fournisseur de qualité, toutes les entités du groupe Maurin devraient prendre exemple....

a
arnaud DOMY Google

J'ai passé ma commande le lundi pour 17 kg de marchandises en 2 colis, livré le mardi dans l'après midi sur la région de Montpellier quand je m'attendais à la recevoir au moins le mercredi ! Bravo Béné Inox.

G
Geremy Kyle Google

Dépannage pour chantier en cours, Super réactivité et très bon contact avec le commercial. Sympa Béné inox, je recommande.

R
RUDECKA Nicolas Google

Fournisseur fiable, catalogue complet, prix raisonnables, livraison rapide pour les articles en stock. Je recommande.

S
Samantha Isnardon Google

Parfait !! Cela résume mon expérience chez Béné Inox. Entre l'accueil téléphonique plus qu'agréable, la réactivité du commercial qui s'est occupé de ma commande urgente, et puis une largeur de gamme pouvant répondre à tous mes besoins, j'ai trouvé un fournisseur sérieux qui sait ce qu'est le service client.

N
Nicolas Taveau Google

Un service au top. Livraison possible en 24/48h00 sur une gamme de produits très large ! C'est vraiment appréciable !

G
Guillaume Gord Google

Service et réactivité OK, Étant en région lyonnaise je viens chercher ma commande au comptoir. Tres bon accueil, je recommande.

B
Boris RONGEON Google

Extrêmement déçu !! Service client déplorable... Sans parler de l'amabilité du commercial qui s'et occupé de moi, j'ai été obligé de courir après ma commande. Pas de nouvelles 3 semaines après ma commande. On me dit que ça a été livré il y a 2 j. Ha bon ? Pas que je sache non. Franchement, on me l'avait recommandé, et bien ce ne sera pas mon cas !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre retour nous permet d'avancer et de nous remettre en question. Nous aimerions comprendre et résoudre cet incident, afin qu'il ne se reproduise pas. Auriez-vous la gentillesse de nous communiquer vos coordonnées afin que je puisse vous contacter ? [email protected]
J
Jérémy Fernandez Google

Une gamme de références énorme et toujours livré dans les temps.

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xavier Google

On m''a refusé de prendre au téléphone ma demande de prix parce qu'il y avait 17 références à noter. Et ! c'est toujours comme ça. Il faut envoyer un émail. Le temps de l'envoyer pour une demande de prix pour 5 références et j'ai perdu le boulot. ça a pris 5 min avec mes autres fournisseurs. il y en a quand même pour plus de 82400 euros TTC de commande. Apparemment ils ont trop d'argent , ils n'ont pas besoin de ça !!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour cette expérience désagréable. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, votre commentaire a été pris en compte et relayé, afin de vous fournir le meilleur service possible. Nous espérons sincèrement vous revoir, pour vous démontrer que nous avons pris en compte vos remarques. Satisfaire nos clients est l’élément moteur qui nous pousse à nous dépasser.