A fuir Je les ai contactés pour la réalisation d'une verrière autour de mon escalier. Après une première visite, on m'a indiqué que le projet était réalisable. Ensuite, malgré de nombreux appels de ma part, je n'ai eu presque aucun retour. Un métreur est finalement venu prendre les mesures, ce qui me laissait penser que le projet avançait. Puis à nouveau, plus aucune nouvelle pendant plusieurs semaines. Après une nouvelle relance, on m'a informée que la commande n'avait en réalité jamais été passée. Après avoir attendu près de 4 mois, l'entreprise m'annonce finalement qu'elle ne pourra pas réaliser ma verrière. Au-delà de la décision elle-même, c'est surtout le manque de communication, de suivi et de professionnalisme qui me déçoit. Faire attendre un client pendant plusieurs mois avant de lui dire que le projet ne sera pas réalisé est inacceptable.
Belles Baies
Fournisseur de fenêtres · Saint-Brieuc (22)
À propos de Belles Baies
Belles Baies est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Saint-Brieuc (22000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (174)
Nous sommes totalement satisfaits de l'entreprise, des poseurs, du commercial et de l'accueil à cette société. A recommander vivement !
David nous a accompagné pour la mise en place de baie et le boulot a été super. Résultat impeccable et chantier propre Je recommande
Nous sommes très satisfait du travail effectué, les finitions sont bien réalisés. Une société à l'écoute de ses clients, que cela soit avant et après les travaux réalisés. Nous les recommandons. Merci à l'ensemble de l'équipe
Nous avons fait posé des fenêtres et volet solaire ,ainsi q une baie vitrée.. Des problème de mesures sans trop de gravité a part esthétique. La pente des rebords de fenêtre n était pas dans le bon sans , malgré une deuxième intervention rien de probants n a été réalisé. J ai donc fini les travaux moi même.😡☹️🙁 Je pense qu on est pas tombé sur la bonne équipe
Très bons conseils. Personnel compétent et travail soigneux. Je recommande. Merci à toute l'équipe.
J’ai fait appel à Belles Baies pour le remplacement de mes menuiseries et je suis très satisfaite de la partie commerciale, à l’accueil en magasin, jusqu’à la pose. Équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande vivement cette entreprise !
J’ai contacté Anthony pour élaborer le devis d’un changement de porte, il s’est déplacé très rapidement et m’a conseillé sur le choix de porte adapté à notre maison et notre style de vie. La poste de la porte s’est fait en quelques heures avec deux mois de conception par deux personnes ! Bref ! Excellent choix de notre part, on recommande fortement ! Merci à vous !
Réalisation d'une double porte fenêtre dans une cuisine. Nous avons été très satisfaits, de la visite du commercial (Yannick),disponible agréable et très professionnel, jusqu'à la pose par les 2 intervenants, efficaces, ponctuels et très sympathiques sans oublier la personne à l'accueil téléphonique qui est à l'écoute et d'une amabilité que l'on aimerait rencontrer plus souvent. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à revenir vers vous pour des travaux similaires. Merci !
Très satisfait de la pose de ma porte d'entrée, Anthony le vendeur super sympa, les poseurs on fait un travail remarquable, sincèrement je recommande cette entreprise sans problème, en plus garantie de la porte 15 ans.
J'ai réalisé le changement de toutes les huisseries de mon garage. J'ai contacté Belles Baies qui a été réactif. Le commercial Anthony a été vraiment très professionnel et m'a permis d'ajuster mon projet en fonction de mes contraintes. Après 1 an, je suis réellement satisfaite des portes et fenêtres. Je leur ai fait installer une chatière dans une des portes! Très pratique et rassurant surtout quand les portes sont neuves! Équipe vraiment sympathique de la nana à l'accueil jusqu'aux poseurs. Un grand merci !
Un grand merci à toute l’équipe qui a fait un travail remarquable du commercial jusqu’à la pose. Je tiens à souligner l’équipe qui a fait un excellent boulot mais également le fait que l’équipe a laissé les lieux dans un parfait état après le chantier, tout était parfaitement propre. Je recommande +++
J'ai fais appel aux services de BALLES BAIES pour la pose de 2 portes et d'une porte de garage. Très bien conseillé, très heureux du résultat suite à la pose
Nous sommes très satisfaits du travail accompli pour le changement de nos fenêtres et portes, tant au niveau de la préparation et du conseil, que par la réalisation par la sympathique et professionnelle équipe de poseurs. Travail soigné et propre, rien à redire.
Le matériel est de bonne qualité, et le professionnalisme est là, c’est certain. Cependant, le temps d’attente pour les baies est vraiment très long. Il semble que les professionnels ne communiquent pas toujours bien entre eux : on devait recevoir des spécialistes pour installer une moustiquaire en janvier, ils sont finalement arrivés en mars sans savoir comment la poser. Ensuite, un problème de fabrication a retardé encore plus les choses. Nous sommes maintenant en mai et attendons toujours notre moustiquaire, que nous avons bien sûr déjà payée.
J'ai fait changer les 4 fenêtres d'un appartement dans une petite cité de caractère. Le commercial a été très réactif, il m'a aidé dans mes démarches, le contact a été parfait. Les fenêtres sont très belles, les artisans qui les ont posés ont été très pros et très agréables, le travail est impeccable. Les délais ont été respectés. C'était parfait, je suis ravie. Je conseille Belles Baies sans aucune hésitation.
Entreprise sérieuse et très explicite sur vos choix et pour l equipe de pose du travail sérieux et après leur taf le chantier reste propre rien à dire bravo les gars je vous conseils belles baies trégueux sans soucis merci
Anthony a été très réactif concernant le devis de remplacement de notre porte de service qui avait du mal à fermer. Nous sommes satisfaits du résultat et cela nous sécurise.
Nous avons fait appel à Belles Baies pour changer le vitrage de notre porte d'entrée. Anthony à été très réactif. La porte à été très vite remplacée et très bien travail bien fait. Nous recommandons
Merci Belle Baie J’ai eu besoin pour ma porte vitrée d’une intervention rapide. Anthony est passé dans la journée avec son collègue et dès le lendemain j’avais un devis.
Nous avons changé nos menuiseries extérieure, le travail a été terminé comme annoncé à la signature et la qualité est au rendez-vous. Très bonne communication avec le commercial Anthony.
Une entreprise de qualité sur le secteur briochin. Notre interlocuteur privilégié sur notre rénovation, Anthony Aubossu, connaît parfaitement son métier et a à cœur de toujours vous accompagner dans vos projets et vos souhaits, tout en étant de bon conseil. Je recommande !
J’ai réalisé le changement des menuiseries dans ma maison avec Belles Baies. Le chantier était important avec des contraintes architecturales et je dois dire que le résultat est remarquable ! Travail soigné, personnel efficace, et respectueux.
Nous avons fait appel à l’entreprise belles baies pour la pose d’un portail extérieur avec clôtures. Nous avons été bien accueillis et conseillés par le commercial, et l’équipe de poseurs a été très professionnelle. Nous sommes entièrement satisfait du rendu final qui est conforme en tous points à nos attentes. Nous recommandons cette entreprise.
Nous avons fait appel à Belles Baies pour le changement de fenêtres et porte-fenêtres. Équipe commerciale et technique à l'écoute. Planning et timing de pose respectés. Nous sommes très satisfaits.
Si vous avez un projet de menuiserie s'il vous plaît, ne franchissez par porte de cette boîte. Erreur de cote, porte trop courte de 10cm, et nous certifier que c'est le maçon qui a fait l'erreur. Il a fallut batailler et menacer de faire intervenir un avocat. Surtout ne lâcher rien avec ces gens là. 6 mois pour avoir une porte. Vous devrez signer la prise de côte du metteur vous remettant ainsi la responsabilité de leurs erreurs. Et ils ressortent systématiquement ce document dès qu'ils sont en défaut. Honteux !!! Non vraiment aller voir ailleurs !!!
J’ai fait appel à Belle Baies pour le remplacement de notre porte d’entrée. Rien à redire sur la prestation commerciale ou technique tout à été parfait. Nous sommes ravis :)
C’était il y a un an. Du commercial jusqu’aux poseurs, aucune personne ne fait bien son job. Je pourrais vous en faire tout un roman. 6 mois de retard (chantier oublié dans la programmation car pas de communication entre les services). Deux grandes baies vitrées posées l’une plus basse que l’autre et ça ne leur pose pas de problème ! Une fenêtre fixe qui ressort du placo d’1 cm 1/2, pas de souci non plus ! Le maitreur s’est trompé ! Heureusement que j’ai un maçon formidable qui a su s’adapter à toutes leurs erreurs. Malgré tout, même après un chemin très compliqué, le chantier s’est bien terminé. Pour notre prochain chantier, nous n’irons pas chez Belles Baies St Brieuc
Belles baies , belle équipe !! Grande satisfaction : de l'accueil par Julia, à l'accompagnement par Anthony dans nos choix, à la précision du métrage par Romuald et Thierry et mention spéciale à Fred et Miguel pour leur professionnalisme et leur perfectionnisme lors de la pose de la clôture et de la porte !! Très belle réalisation, merci à vous !
Belles Baies a remplacé en mars 2024 des portes coulissantes par des ouvrants Kline. La qualité des produits, de la relation commerciale, la technicité, l'écoute des poseurs et le respect des délais nous ont pleinement satisfait. Nous remercions et recommandons vivement les équipes de Belles Baies. Olivier
Nous avons fait appel à belles baies pour plusieurs prestations. (Porte, volets roulants, baie vitrée, portail électrique). Dernièrement avons eu besoin de l’intervention du Sav pour le portail électrique, nous tenons à souligner la réactivité via le commercial Monsieur Aubossu, Nous sommes très satisfaits pour la compétence, la qualité et l’efficacité de leurs services .
ll y a quelques mois déjà, Belles Baies nous a posé une porte. Celle-ci nous offre la grande luminosité que nous attendions. L'équipe de pose a été très pro. Elle a fait preuve d'une bonne réactivité à notre habitat, en déplaçant ce qui pouvait gêner la mise en place de la nouvelle porte (prise de courant par exemple). En outre, les deux intervenants étaient fort sympathiques...
Suite au passage du commercial et avec ses conseils nous avons realisé une pergola sur notre terrasse. Nous sommes satisfaits du résulat avec une équipe de pose sympathique et compétente. Nous recommandons l entreprise belles baies.
Satisfaite du conseil et de l'installation de la pose de mes 9 volets roulants. Volets très discrets malgré des contraintes imposées par la conception de la maison. La centralisation de la commande des volets via l'application est très agréable ! Je recommande.
Nous avons fait appel à Belles Baies pour la pose de volets et c’est un sans faute ! L’équipe a su faire part d’un grand professionnalisme de la vente jusqu’à la pose. Merci aux poseurs pour leur sérieux et leur souci du détail.
Nous sommes satisfaits d’avoir choisi Belles Baies Saint Brieuc pour nos volets roulants solaires. Nous avons très bien été conseillés par le commercial Anthony Aubossu, et le duo de métreurs/ poseurs Thierry et Romuald est très professionnel et sympathique ! De plus belle surprise, la pose à été effectuée avec quelques semaines d’avance. Le TOP Professionnalisme, sérieux et efficacité, tout ce que l’on recherche !
Bravo pour les prestations de cette Société, tant sur le plan commercial, que pour les qualités de l'installation.... Équipe de poseurs particulièrement sympathique, et très professionnelle.. Un chantier effectué avec beaucoup de soin et de minutie.... Bravo et grand merci à eux..... Nous ne manquerons pas de recommander Belles Baies et ses équipes autour de nous....
Nous avons fait confiance à cette entreprise à deux reprises. La première pour une porte d'entrée et la seconde pour la pose de plusieurs fenêtres et de volets. Concernant la seconde intervention, plusieurs points négatifs ont été constatés: Prises des volets montées à l'envers et non fixées pour certaines, Coffre de volet posé malgré le fait qu'il soit abîmé ( enfoncé), Lors du changement des fenêtres de nos enfants, les salariés ont pris appuis sur les tablettes en placo plâtre ce qui a engendré la dégradation du placo, Dépose d'une fenêtre un vendredi veille des congés de Noel de l'entreprise sans même avoir calfeutrer la fenêtre ce qui à laissé passé l'air froid en plein de mois de décembre ( mon mari à dû lui même calfeutrer cette fenêtre ) , Comportement inapproprié d'un salarié, ce dernier n'hésitant pas à dénigrer l'entreprise et son patron ouvertement .personne désagréable qui râlait suite aux travaux qui devait réaliser. Suite à ces désagréments nous avons adressé un mail avec photos à l'appui, deux personnes sont intervenues assez rapidement réparer les désordres. Nous avons par la suite repris contact avec l'entreprise suite à un problème d'humidité dans une chambre depuis la pose de la fenêtre. Malgré nos nombreuses relances nous avons dû attendre un bon moment avant d'avoir une personne à se déplacer pour entendre dire que le problème venait de la VMC. Nous retiendrons de Belles Baies qu'il existe un problème de communication au sein de leur différents services et nous nous demandons si leur service après vente existe vraiment .
Remplacement de toutes nos baies vitrées de notre appartement au 7e etage. Très bien conseillé par David et excellente prestation de l'équipe pour la pose de ces grandes menuiseries alu montées par nacelle. Résultat appréciable sur le plan phonique et confort énergétique. Encore bravo et Merci.
Pose de volets solaires. Nous sommes satisfaits de la réalisation avec un merci spécial à M. Aubossu ainsi qu'à Julien pour leur disponibilité et leur écoute même lorsque le chantier s'avère complexe... bref, un comportement de professionnels cherchant la solution la plus pertinente. Merci Messieurs.
Très content de la prestation. Une visite avec le commercial qui nous a bien conseillé (Anthony), puis la réalisation du métré, et enfin le chantier. Très beau travail( propre et efficace), l équipe de poseur qui est intervenue chez nous est très sympa et respectueuse ( Laurent et Philippe).Respect des délais. Entreprise à recommander.
5 portes fenêtres en bois posées ce lundi. Merci à M. Aubossu, très disponible pour venir visiter et établir le devis avec d'excellents conseils. Temps d'attente assez long pour la fabrication mais nous étions prévenus des délais actuels. Et bravo à Julien et son équipe pour la pose en une journée !
Pose qui à retarder mais travaille rapide et fait en une matinée laisser mes clés et on fait le travaille pour poser ma fenêtre avec 1 mois d'attente de delais malgré tout j'ai eu ma fenetre poser avant l'hiver comme prévu. Arrangeant pour le payement et devrais être plus rapide à la demande du client car appeler trois fois pour la pose . Sinon il mon rendu mon logement propre appréciable et agréablement content de leur services
Nous avons fait appel à Belles Baies pour la pose d’une porte de garage automatique Excellente conseil du commercial Anthony En ce qui concerne la pose : très bon travail Et des personnes très consciencieuses Travail propre Nous conseillons Et nous ferons appel à cette société sans problème pour d autres travaux N,existez pas à faire appels à leurs services
Après avoir fait confiance une première fois à cette entreprise, malgré quelques déconvenues, nous avons traité une seconde fois pour un autre gros chantier (13 baies). Hélas, plusieurs baies ne correspondaient pas à notre commande passée, le soir après la pose, plusieurs fenêtres ne fermaient pas, et sur les bons conseils de l'entreprise, on nous préconisait de placer un morceau de bois pour pallier à ce problème, et je passe d'autres détails. Une seconde fois, nous n'avons pu prétendre à notre prime EFFY (erreur de date sur la facture). Après deux ans de relances, nous attendons toujours le SAV pour des finitions (quincaillerie). Je déconseille fortement cette entreprise, malgré la mise en garde de Belles Baies sous peine d'une main courante si un avis négatif était déposé de notre part.
Concernant la pose des huisseries lors de la construction, pas grand chose à dire … en revanche pour le service après-vente c’est autre chose ! Suite à une panne de volet, ma maman décide de faire appel au service après vente pour résoudre le problème !!! Un technicien passe avec un paiement de 55€ (Par avance) pour évaluer la panne…. Après 5 ou 6 semaines et de nombreuses relances un technicien repasse et diagnostic une intervention pour le changement du moteur soit plus de 400€…!!! Trouvant cela un peu coûteux, ma maman décide de faire appel à une autre société. La personne intervient pour effectuer une réparation et non un changement ! Coût total, moins de 100€…. Nous pensons qu’il y a mieux pour fidéliser les clients!…
Une fois de plus, un sans fautes pour l'entreprise " Belles Baies." Un grand merci à M Leguen pour sa patience, ses précieux conseils et son professionnalisme. Il a sû nous accompagner dans notre projet de rénovation: choix de la porte d'entrée et du portail de garage. Nous sommes ravis du résultat. Nous sommes très satisfaits également du travail des poseurs: Romuald pour la porte d'entrée et Vincent pour la porte de garage. Nous pensons faire appel très prochainement à l'entreprise "Belles baies" pour la suite des travaux.
Changement de 2 fenêtres dans un appartement à LOUDEAC. Réactivité, travail propre, communication très simple et efficace. Je recommande.
Un service commercial de grande qualité en la personne d'Anthony qui est à l'écoute de votre projet, de vos besoins et du suivi de celui-ci de bout en bout. Un accueil téléphonique de qualité et un service après vente réactif et agréable. Nous recommandons fortement cette entreprise, si vous recherchez le meilleur rapport qualité prix.
Tellement surpris de voir des avis négatifs sur cette entreprise... Cette enseigne propose des prestations qualitatives avec des prix corrects. La vraie question au-delà des prix, ce sont aussi les services, la pose, le suivi commercial et l’écoute. Je rassure les futurs clients qui comme moi ont toujours des doutes, belles baies est à la hauteur de sa réputation. Il y aura toujours des gens qui jugeront que leur steak est trop cuit, leurs matelas pas assez mou, ou tout simplement qui aiment trop déverser leurs vomis sur des avis, afin de dynamiser leurs dimanches soir. Mon avis : 100 % PROFESSIONNEL