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FOURNISSEUR DE CARTOUCHES D'ENCRE

BCS Station Service

Fournisseur de cartouches d'encre · Grenoble (38)

4,3 87 avis Google Fermé
BCS Station Service — Fournisseur de cartouches d'encre

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À propos de BCS Station Service

BCS Station Service est un établissement de la catégorie « Fournisseur de cartouches d'encre » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
4,3
87 avis
5★59
4★17
3★0
2★1
1★10
M
Myriam Google

Gérant très sympathique, impressions au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
C
Claude Berto Google

Très beau monuments super

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. Cela nous conforte dans notre vision du commerce de proximité. A bientôt chez BCS.
A
Alexandre Chassagne Google

Le propriétaire est très agréable, il m a laissé tester des écouteurs filaires avant de les achetés, je conseil fortement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service pour vous satisfaire. A bientôt chez BCS.
E
ErWann Pgx Google

Personnel très aimable et serviable qui a réparé mon téléphone en 2 temps 3 mouvements alors que j'étais venu à la base simplement pour l'achat d'un cable. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
F
Fahmi Jawada Google

Très mauvaise expérience. Le monsieur à l’accueil parle vraiment mal aux clients, ce qui est déjà inacceptable. En plus, j’ai eu l’impression de me faire arnaquer : j’ai demandé une impression en noir et blanc, mais on m’a facturé comme si c’était une impression en couleur. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'impression de votre document a bien été faite en couleur mais le rendu est fonction du fichier photo fourni. De plus vous n'avez pas été clair dans vos souhaits d'une impression noir et blanc ou couleur. Désolé pour cette mauvaise expérience.
r
raphael jimenez Google

Un personnel formidable qui en plus vous dépanne gratuitement d'une mauvaise utilisation d'un matériel acheté chez eux ! un grand merci à eux. Je recommande ce magasin et surtout son personnel. Promis je ne transporte plus verticalement dans son carton toute imprimante smart tank ( leçon retenue ).

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
C
Christian Bernengo Google

Pour peu que l'on soit poli soi même et qu'on ne se comporte pas en "client roi" qui a tous les droits même s'il n'y connait rien, ... les conseils et le service sont excellents, et les prix des produits très raisonnables. Une amie et moi avons eu des problèmes avec nos PC reconditionnés achetés chez BCS (pbs assez complexes et pas détectables lors de la vente, il faut le préciser). Le technicien a vraiment fait tout son possible pour les régler, sans se défausser et sans ménager son temps, et ils ont été réglés. C'est ce que je demande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
S
Sevirath Lebuisson Google

Je suis venu pour faire imprimer des documents, il y a un écran tourné vers la file d'attente qui affiche à la vue de tout le monde les documents en question contenant des informations personnelles que je n'ai aucune envie de voir affichées de la sorte, de plus, la personne qui m'a accueilli s'est permis de faire des commentaires à voix haute à propos des documents en question, je trouve que c'est un grave manque de professionnalisme, la confidentialité n'est vraiment pas la priorité ici. De plus, les impressions sont horriblement chères (50cts la page en noir et blanc) Je suis très déçu, j'étais venu car europrim est fermé pour la fin d'année et que le buraliste du coin m'a indiqué BCS, j'étais content de trouver une boutique plus proche de chez moi, hé bien je continuerai à aller chez Europrim.

Réponse du professionnel : Bonjour Sevirath, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons vivement que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme de notre part. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation concernant la confidentialité de vos documents. En effet, notre magasin n’est pas spécialisé dans l’impression de documents sensibles. Il s’agit d’un service complémentaire que nous proposons à nos clients pour des besoins ponctuels et pratiques, dans un espace partagé. Nous tenons cependant à préciser que nos équipes sont formées pour traiter chaque demande avec discrétion et professionnalisme. L’écran qui « affiche à la vue de tout le monde les documents » est destiné à faciliter le dialogue avec le client et est, par ailleurs, apprécié des clients. Nous regrettons que cette prestation ne corresponde pas à vos attentes en matière de discrétion. Pour des documents sensibles, nous vous conseillons de vous orienter vers des prestataires spécialisés, comme Europrim dont c’est le métier à part entière. Par contre, si vous voulais une complète discrétion, nous pouvons vous proposer d’acheter une imprimante afin de faire vous-même vos impressions chez vous. Concernant les tarifs, nous comprenons que le coût puisse sembler élevé. Nos prix reflètent la qualité du service et des équipements que nous mettons à disposition. Nous restons à votre disposition pour nos autres services, et vous remercions de votre compréhension.
C
Catherine Baugas Google

Un grand merci vous êtes précis et professionnel mon imprimante remarche un vrai bonheur produit de qualité et suivi SAV impeccable. Je conseille ce magasin

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir pu solutionner votre problème. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
C
Crist38 Google

Le jeune homme de l"accueil " est méprisant, très agressif et incompétent. Il estime être dans son droit quand il vous parle comme à un chien. Cet avis est corrobore par d'autres clients qui ne mettront plus les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous aurions aimé disposer de plus de détails pour identifier précisément la situation et y remédier si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en profondeur sur ce sujet, afin de mieux comprendre votre mécontentement et, le cas échéant, apporter les améliorations nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter pour nous permettre d’agir de manière constructive.
S
Sylvain Fouché Google

Bonjour, je suis le client qui vous a fait remplir une cartouche HP 308 noire, et je vous informe que l'imprimante a bien reconnu la cartouche et qu'elle fonctionne ! Je reviendrai bientôt pour la recharger complètement. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Ravi de savoir que cela fonctionne. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
L
Leïla MiLandou Google

Le gérant m'a réglé mon problème d'imprimante et m'a soulagé d'un grand poid rapidement. J'ai décidé de venir chez lui, a chaque fois j'ai la résolution ou le matériel adapté

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
A
Ariel H. Google

Super sympa le toulousain!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
W
Wim Burmeister Google

Un des rares endroits où on peut acheter des accessoires informatiques à un prix raisonnable au centre ville.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
b
bibi bibi Google

Décevant !! personnes incompétentes totalement, je pense qu'il ce prennent pour des médecins,aucune fibre commerciale, a la limite de l'agression , a mon avis vous devriez revoir vos fondamentaux (attente au comptoir, prestation médiocre, service client absent)

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Vous venez avec un problème pour que l'on trouve une solution. Nous vous donnons les causes et vous n'écoutez pas nos explications. A ce niveau, nous sommes effectivement des "médecins de l'imprimante" qui effectuons un diagnostic. Vous restez sur vos positions et vos convictions qui sont : tout est de notre faute, en n'écoutant toujours pas nos explications. Au final ne vous offrant pas de cartouches couleurs en échange des vôtres défectueuses, vous n'êtes pas satisfait et vous considérez que nous avons « aucune fibre commerciale ». Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de vos cartouches couleurs. L'échange se termine par un remboursement de 12.90€ pour votre cartouche noire (qui fonctionne parfaitement) achetée chez nous précédemment. Voilà la démonstration de l'absence de service client (avec un remboursement) que vous dénoncez. La prestation médiocre avait bien trouvé les causes de votre problème sans vous facturez un diagnostic. Et désolé de ne pas être à votre unique disposition dans la seconde qui suit votre entrée dans le magasin.
A
Alain ANTONAKIOS Google

En accord avec l'avis depuis 4 mois

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Antonakios, 1 étoile pour un avis dont on ne connait pas la teneur et où on ne comprend pas celui auquel vous faites référence. L'incompréhension est totale.
N
NaHO Ladank Google

Imprimerie préférée depuis 3 ans que je suis à grenoble, j'ai 2 imprimeries plus proche et je continue à aller chez eux L’accueil est impeccable le personnel toujours sympas, j'y achete aussi mes accessoires d'ordi vu qu'ils ont un choix qui rentre pour les petit budget, des fois des imprimante vraiment pas chere sont disponible Pas de lieux aseptisé ou tu dois tout faire toute seule et que les vendeur te facture le conseil ou le service (bien que je trouverais ça normale vu la difficulté de répondre aux attente des clients dans ce genre de domaine) Bref, j’envoie un mail a leurs adresse avec mes papiers a imprimer et ils me font l'impression en 2-2 en me demandant comment je veux le format, les couleurs, et le verso. (ils m'ont déjà imprimé/relié un 100 pages en se demenant pour que ce soit impecable) Merci encore vous sauvez du temps a vos clients et pas mal d'argent

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
A
Adelia Verdiel Google

Je fais entendre l'avis de ma voisine à propos de l'amabilité et de l'accueil des personnes qui travaillent dans ce type de commerce. Elle n'a pas internet pour pouvoir le faire et elle est déçue. Elle s'est donc rendu dans votre boutique afin d'avoir des explications sur un appareil qu'elle a acheté chez vous. Elle s'est faite rembarré violemment par le jeune vendeur qui n'a aucun savoir vivre/vendre et aucun respect. Il l'a traité de "folle, débile" car elle "ne comprenait pas assez vite" ... C'est vraiment terrible en 2024 d'avoir des commerçants aussi peu aimable .

Réponse du professionnel : Je ne comprends pas comment vous pouvez faire des commentaires pour une autre personne sans avoir vécu la situation. Et je ne comprends pas comment vous pouvez faire cela si vous connaissez bien la personne. Nous avons passé une heure (sans rien facturé) avec cette dame qui a malheureusement des problèmes. Nous lui avons donné tous les renseignements pour faire fonctionner son imprimante. Sachez que sa première démarche était pour qu'on lui reprenne sa machine (et non des explications) afin d'avoir une autre machine "qui fonctionne toute seule sans informatique". Demande incongrue surtout que sa machine fonctionne parfaitement (comme nous lui avons montré). Nous sommes toujours là pour guider tous nos clients qui veulent bien écouter et comprendre ce qu’on leur dit et nous estimons avoir fait le nécessaire en fonction de l’état de compréhension de la personne.
V
Vik King Google

Très bonne accueil et très professionnel encore merci pour tous vos renseignements

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
M
Maude Google

Bon accueil, l'employé est très sympathique, discret et efficace. Magasin bien entretenu, propre, prix corrects.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
L
Léa Reymond Google

Mon imprimante a été dépannée en 10min pour 5€ alors que Darty voulait me facturer 80€. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service pour essayer de sauver une imprimante de la déchetterie. A bientôt chez BCS.
A
Arthur Joussellin Google

Personnel qui s'y connaît et tout le matériel qui faut !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
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josette duverger Google

Le jeune hurluberlu qui se croit plus malin que tout le monde risque bien de faire perdre des clients. On fait difficilement pire comme accueil. Dommage pour le patron si sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il faut dire que vous n'êtes pas la cliente la plus facile à servir et que la relation client est de plus en plus difficile aujourd'hui. Dommage que nous ne trouvions pas un terrain d'entente pour vos besoins.
G
GiGi Google

Vendeur accueillant et tres compétent. Prix OK

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
m
maryline schiaparelli Google

Un remerciement sans limite à ce magasin où j'étais venue me renseigner pour un problème d'imprimante. Non seulement j'ai été conseillée mais en plus on m'a montré le processus à effectuer pour rétablir le lien entre imprimante et ordinateur. Je recommande donc ce lieu pour son accueil et ses compétences

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
H
Herinirina Ramanampanoharana Google

Un vendeur très accueillant et sympathique. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
M
Murielle Baudet Google

Toujours à l'écoute, j apprécié beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
F
Franck L. Google

Rapport qualité prix imbattable Et le gérant est hyper disponible

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
j
julie duprez Google

Accueil toujours sympathique, un patron très à l'écoute, très gentil, et honnête. J'achète tout là-bas même si je paye un peu plus cher, je ne suis jamais déçue

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. Nous tentons de contenir les prix afin de ne pas avoir un décrochage trop important par rapport à internet mais avec le conseil et le produit présent en plus. A bientôt chez BCS.
S
Severine Boisgard Google

Très bonne accueil. Le personnel a su me guider tout de suite. Explications très clair. Souriant courtois. A même su reconnaître une erreur au moment de payer et la rectifier en s excusant. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
l
lolanis Google

Ne pas faire de photocopies, prix exorbitant 1€ la couleur 0,50€ le noir et blanc !!! Même le tabac du coin est quasiment moitié moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous ne donnez pas les bonnes informations. La PHOTOCOPIE noir et blanc est à 0.30€, 1€ la couleur. L'IMPRESSION noir et blanc est à 0.50€ , 1€ la couleur. Tarif dégressif si quantité. Il ne s'agit pas de la même chose. Le tabac ne fait pas d'impression. Comparez ce qui est comparable. Désolé de vous avoir déçu.
F
Flo Flo Google

Des produits de qualité et des tarifs compétitifs. Un bon service de proximité et un contact humain qui changent des boutiques en ligne.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
R
Raphaël Clerc Google

Gérant efficace, très réactif à toute demande concernant les cartouches d'encre ainsi que les imprimantes. La personne a sauvé mon imprimante Epson XP 2100 et mes 4 cartouches 603xl Pro d'une erreur commise concernant la mise à jour des anciennes cartouches d'encre, par le fabricant Epson. Je recommande fortement l'établissement, mes prochaines cartouches seront achetées chez vous, jusqu'à la fermeture de votre établissement. Merci à vous et bonne journée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ravi de vous avoir satisfait et fait repartir votre imprimante. A bientôt pour vous servir. Bonne journée.
S
SulSul_Sophie Google

La personne qui m'a accueilli était très investie et m'a très bien conseillée. Je suis tout à fait satisfaite de l'accueil, en plus j'ai payé mon toner pas cher, parfaitement compatible et la qualité est au rendez-vous. Je reviendrai ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, toujours à votre service et à la recherche des bons produits au meilleur prix pour vous satisfaire. A bientôt chez BCS
M
Marie Lacoste Google

Le monsieur qui m’a accueilli a été vraiment très gentil et surtout très investi pour m’aider sur ce que je recherchais ! L’accueil est super ça donne envie de revenir

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ravi de vous revoir bientôt pour vous accompagner .
D
Djess Google

Super sympa, j'y suis passé aujourd'hui pour recharger une cartouche d'encre. Elle était simplement bouchée, le patron me la simplement nettoyer. J'ai vraiment apprécié ce geste et la gentillesse du propriétaire. Je recommande ce magasin pour son professionnalisme. Merci encore 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toujours à votre service. A bientôt chez BCS.
A
A M Google

Après plusieurs appels à BEAUCOUP de boutique informatique à Grenoble et ses alentours , seule cette boutique avait le produit don j'avais besoin. Le patron très cool ! Top

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, toujours à votre service, A bientôt chez BCS
T
Thierry LOMBARD Google

Pas cher dépanne bien les imprimantes par téléphone, et cartouches compatibles

Réponse du professionnel : Merci A bientôt chez BCS
A
Alain Google

Boutique bien achalandée. Avec un dirigeant très pro et très agréable. Service rapide et efficace..Je recommande

Réponse du professionnel : Merci A bientôt chez BCS
S
S Labaraka Google

Franchement, le patron est hyper sympa, je recommande vraiment: il rend service, il écoute, il plaisante, on ressort en souriant. Ça, c'était il y a deux ans... Je reviens en novembre 2023 et là, malédiction, un jeune au comportement insupportablement imbu de lui même, très arrogant, se met à me prendre de haut, " ma pauvre dame", etc, grosse mauvaise foi et compagnie... je proteste et demande à parler au patron, dont j'appréciais l'accueil, mais celui ci a des soucis on dirait" on a d'autres problèmes à régler". Moi perso, j'irai ailleurs... c'est pas mon problème ( employer des personnes comme ça à l'accueil d'un magasin qui travaille avec les infos personnelles sensibles des gens ?)

Réponse du professionnel : Merci A bientôt chez BCS
J
Jonathan Google

Un super endroit pour mes impressions. J'ai eu droit à un très bon accueil et des tarifs corrects. Le vendeur est sympathique et de bons conseils. Je recommande 👌🏻

Réponse du professionnel : Merci A bientôt chez BCS
S
Suzanne Chantrelle Google

très bonne boutique de bons conseils et très bons tarifs a bientot

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note. Toujours ravi de vous accueillir et de vous servir avec les meilleurs conseils. (Translated by Google) Thank you very much for your note. Always delighted to welcome you and serve you with the best advice.
v
vyktaure bis Google

La "promotion" en devanture de boutique sur les écouteurs sans fils type faux airpods à 45 euros que l'on retrouve sur le site de la fnac entre 8 et 12 euros m'a laissé trop perplexe pour rentrer. C'est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Comment peut on donner un avis sans avoir vu et tester le produit ? Comparez ce qui est comparable. Tout d'abord, les écouteurs ne sont pas signalés comme faux airpods mais comme écouteurs bluetooth et non à 45€ mais à 49.90€ . D'autre part, le produit sur le site de la Fnac n'est pas vendu par la Fnac mais sur leur Market place vendu directement de Chine et non soumis à la TVA. La qualité du produit ne peut pas être évalué et si vous avez un problème avec ceux ci, le SAV s’avérera très difficile avec votre interlocuteur étranger. Par ailleurs, sachez que j'ai aussi d'autres écouteurs similaires à 25€ et de "vrais" airpods à 179€. Vérifiez également que les autres écouteurs soient bien tactiles (comme le sont les miens) et non pas avec un bouton. La qualité du son reste un des premiers critères de choix pour ce produit. Testez les différents produits et vous comprendrez rapidement les écarts de prix. Le prix doit être justifié par la qualité, et inversement , c'est ce qu'on appelle le rapport qualité/prix. C'est effectivement dommage que vous ne soyez pas rentrer pour vous rendre compte de vous même.
I
I LOPEZ Google

Bon accueil, j'ai eu un problème de configuration dans mon Imprimante HP avec une cartouche, je suis retourné 3 fois dans la journée et le personnel est resté très sympa. J'ai des conseils et même de petites astuces pour éviter d'avoir le même problème.

Réponse du professionnel : Merci A bientôt chez BCS
N
Nathalie CARREÑO DIAZ Google

Je suis venue ce matin pour faire une vingtaine d'impressions, malgré quelques inconvénients avec l'imprimante (résolus très rapidement), le monsieur du magasin a resté très patient et aimable. Merci

Réponse du professionnel : Merci, à bientôt.
D
DENIS DUSSERRE Google

Merci au monsieur très professionnel et disponible renseignements par téléphone ou sur place enfin un professionnel consciencieux et soucieux de sa clientèle bravo et merci très bon rapport qualité-prix

Réponse du professionnel : Merci et à très bientôt, toujours à votre service.
P
Pixel Mina Google

Magasin bien sympa ! Les vendeurs sont aux petits soins et de bon conseils ! High-tech de qualité sans forcer sur les prix ! Il y a même un côté bonnes affaires, on peut aussi imprimer des papiers, dossiers etc, de bonnes qualité, à proximité de tout, tram, bus, etc, je recommande sans soucis !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre note, toujours disponible pour vous servir et mon effort sur les prix est permanent afin de rester compétitif face à internet et aux grandes enseignes. En espérant vous revoir très bientôt.
E
Eloïse YEUNG Google

Aucune politesse (ni bonjour ni au revoir), ne m'a adressé la parole uniquement pour me donner le prix de mes impressions.. vraiment déçue de mon passage dans cette boutique..

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel jour êtes vous passé pour faire vos impressions et vers quelle heure ? Chez BCS l’accueil reste une priorité. Merci de votre réponse et veuillez accepter toutes nos excuses.
G
Gil Cantinelli (La Toison d'Or) Google

Un très bon accueil ! Venu pour acheter une pièce à changer pour une imprimante, le vendeur m'a finalement donné plein d'astuces pour éviter cet achat !

Réponse du professionnel : Merci A bientôt chez BCS
E
Elodie Jacob Google

Service et conseils de très bonne qualité, une agréable surprise !

Réponse du professionnel : Merci A bientôt chez BCS

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