Batixel est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Boulazac Isle Manoire (24750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (60)
4,7
60 avis
5★53
4★2
3★1
2★1
1★3
B
Brd Mrtn
Très bons produits , du service commercial en passant par le métreur et jusqu’aux poseurs tout est parfait . Travail soigné , bon rapport qualité prix , je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'ensemble de notre équipe, du service commercial aux poseurs, ait su répondre à vos attentes.
C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Merci pour votre recommandation et à bientôt chez Batixel !
L'équipe Batixel - Boulazac
M
Marie LOISEAU
Comme pour mes volets roulants la pose de ma porte fenêtre est parfaite. Je recommande BATIXEL pour leur sérieux et leur rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loiseau,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce nouveau témoignage de confiance ! C'est un vrai plaisir de vous accompagner projet après projet.
Ravis que votre porte-fenêtre vous donne entière satisfaction, tout comme vos volets roulants.
Merci pour votre recommandation et à bientôt chez Batixel !
L'équipe Batixel - Boulazac
H
Hervy Thomas
J'ai fait appel a batixel pour le changement des mes fenêtres. Je tiens a souligner leur professionnalisme du devis jusqu a la pose. Conseils avisés, pose soignée. Tout cela pour un prix plus très competitif.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervy,
Votre avis nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que l'ensemble de votre projet, du devis jusqu'à la pose, vous ait donné entière satisfaction.
Un grand merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Batixel - Boulazac
e
eve labeur
Très bonne expérience du commercial très compétent.
Volets roulant solaire arriver dans les délais et monté par deux personnes trés professionnel d'une finition et d'une propreté extrême.
Allez y sans modération.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labeur,
Merci beaucoup pour ce témoignage enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'ensemble de votre expérience vous ait donné satisfaction, des conseils de notre commercial jusqu'à la pose de vos volets roulants solaires.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de pose, qui sera ravie de savoir que son travail soigné a été apprécié.
À très bientôt,
L'équipe Batixel Boulazac
F
Faustine D
Un service commercial non recommandable qui ne prend pas en compte la demande client et qui accumule des erreurs sans vouloir les reconnaître, en accusant le client de menteur malgré des mails pour preuves, notamment avec des côtes différentes et un doublage inférieur à celui prévu sur les fenêtres nous obligeant à des frais supplémentaires, une porte d'entrée qui n'est pas la bonne (qui devrait être changé après quelques mois de revendications) et la pose d'une paire de volets toujours pas faite alors que les fenêtres sont posées depuis quelques mois. Les 2 étoiles existent seulement car les menuisiers poseurs ont fait du bon travail. La relation client a été source de stress et les mails n'ont servi à rien. Nous ne recommandons pas et ne retravaillons jamais avec eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées tout au long de votre projet.
Les désagréments que vous décrivez ainsi que les propos tenus ne correspondent en aucun cas aux valeurs de notre enseigne. Nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 05 53 57 31 59 afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Batixel - Boulazac
S
Samuel Hivert
Menuiseries différentes du plan présenté.
Pose approximative avec des percements loupés dans l'enduit et rebouchés à la va vite.
Système de verrouillage low-cost déjà cassé après 6 mois.
Plus jamais.
Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction et souhaitons clarifier plusieurs points.
Concernant les menuiseries, vos volets coulissants (dimensions 2220 x 1005 mm) nécessitent obligatoirement l'ajout d'une traverse et d'un montant intermédiaires selon les spécifications techniques du fabricant SOTHOFERM, afin de garantir la rigidité et la tenue mécanique de l'ouvrant. Cette contrainte technique vous a été expliquée lors de la pose.
Pour les défauts de pose que vous mentionnez (percements et rebouchages), nous en prenons note et regrettons si le résultat ne correspond pas à vos attentes.
Concernant le système de verrouillage que vous qualifiez de cassé après 6 mois, nous n'avons à ce jour reçu aucun signalement ni demande d'intervention de votre part. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions diagnostiquer le problème et apporter une solution adaptée dans le cadre de la garantie.
Nous restons à votre entière disposition pour échanger et résoudre ces points.
L'équipe de Batixel - Boulazac
F
F Ghedjati
Nous avons travaillé avec Damien qui a su nous proposer des menuiseries pour un appartement en location de qualité à prix compétitif ! Réactivité, écoute et sympathie! Merci Damien. Faïza
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre collaboration avec notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des menuiseries proposées pour votre appartement en location, notre professionnalisme et notre réactivité. Nous leur transmettrons vos compliments.
L'équipe de Batixel - Boulazac
J
Jan LIK
Tout est OK. Accueil secrétariat, contact commercial, métreur et poseurs efficaces et très aimables. Produits conformes à nos attentes.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Batixel - Boulazac
Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins
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Batixel
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