Bati Orient est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Cavaillon (84300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
3,8
24 avis
5★13
4★2
3★3
2★2
1★4
C
C. Francia
Un grand merci à Mélanie pour sa disponibilité pour sa gentillesse. Le showroom est accueillant comme l'équipe 👍
Les produits sont de très bonne qualité à des prix très raisonnables et à côté de la maison que demander de mieux je recommande bati Orient.
V
Vincent Edlinger
Plaquettes de carreaux imitation galet pour douche, une catastrophe, non adapté pour la pose sur une douche à l'italienne, presque 1/3 des galets est bombé ce qui rends impossible la pose du joint sans avoir de retenue d'eau.... Presque 1cm de différence pour un galet de 5cm de long.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Edlinger,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.
Nous sommes désolés de découvrir que vous avez eu une expérience négative avec l’un de nos produits.
Sachez que toute l'équipe de Bati Orient travaille au quotidien dans un même but : la satisfaction du client.
Nos trames de galets sont fabriquées avec le plus grand soin et font l’objet de contrôles réguliers tout au long de la chaîne de fabrication, pour partie manuelle, afin de garantir leur conformité à un usage courant en douche à l’italienne. Notamment sur la planéité des tesselles pour assurer le moins de retenue d’eau possible vers le siphon. Toutefois, il peut malheureusement arriver que certaines tesselles échappent à la vigilance de notre regard au moment du collage sur trame. La mise en œuvre des plaques nécessite, comme pour toutes mosaïques dans ce cas particulier d’utilisation, un montage dit « à sec » afin de déterminer les coupes, de faire des ajustements et un tri en amont de la pose pour un rendu final optimal.
Nous regrettons de ne pas avoir été informés plus tôt de votre insatisfaction, ni directement ni par l’un de nos distributeurs. Nous aurions été à votre écoute pour analyser le lot concerné et vous proposer une solution adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre des photos ou références précises afin que nous puissions examiner le cas plus en détail et faire remonter l'information à notre service qualité.
Bien cordialement,
L’équipe Bati Orient
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif !
C'est un plaisir de savoir que le choix des carreaux CEMI 35 et CEMI 43 a contribué à sublimer votre projet de rénovation de studio en Savoie.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous accompagner dans de futurs projets.
P
Pepe Pepe
Pour télécharger 10 min le toritero une machine
R
Renaud CESTRE
Quelle tristesse de découvrir à la réception de mes carreaux de ciment que leur fabrication est : MADE IN VIETNAM. On fait attention à choisir une boite française qui valorise l'artisanat français, nous payons donc en conséquent en pensant que la démarche est bonne , le revendeur nous indique bien que l'entreprise est française mais finalement les carreaux sont fabriqués à l'autre bout de la planète et tout ceci est franchement clairement pas précisé , ni sur votre site , ni chez vos revendeurs ( qui n'en savent peut-être rien eux-même), c'est plus qu'ambigu ! Je me sens floué. Quel dommage car les carreaux ont l'air magnifique et de bonne qualité .
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour l’achat de nos produits et pour avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes tout d'abord très heureux d'apprendre que vous trouvez les carreaux ciment Bati Orient beaux et de belle qualité !
La fabrique avec laquelle nous travaillons depuis de nombreuses années a à cœur, comme nous, d'apporter à votre intérieur des carreaux de décoration d'exception. Ceux-ci sont en effet réalisés à la main par un atelier artisanal basé au Vietnam, avec lequel nous collaborons depuis bientôt 10 ans. Vous pourrez apprécier le travail que leur fabrication méticuleuse représente ici : https://www.youtube.com/watch?v=-fmPBmrKj58
Pourquoi au Vietnam ? Les carreaux ciment connurent un engouement à l’époque Art Déco, et leur technique de fabrication s'est exportée au Vietnam, pour décorer les demeures des français installés dans ce qu'on appelait alors l'"Indochine". Passés de mode pendant des décennies,la fabrication du véritable carreau ciment a quasi été abandonnée en France, sauf par quelques rares artisans qui fabriquent encore de très beaux produits (aussi plus onéreux), mais elle perdure au Vietnam.
Si confusion il y a eu sur l'origine de nos produits, nous en sommes navrés. C'est en effet quelque chose que nous ne cachons pas, ni à vous, ni à nos distributeurs. En effet "Le Monde nous inspire" est notre slogan : nous allons chercher les beautés du Monde pour les apporter dans votre intérieur (comme les galets d'Indonésie ou les zelliges du Maroc aussi à notre catalogue : https://www.bati-orient-import.com/fr/home).
Il n'en reste pas moins que Bati Orient est une PME française, basée en Provence, dont l'équipe de 35 personnes travaille quotidiennement à vous garantir le meilleur service et la meilleure gamme de produits ! Nous sommes donc à votre écoute si vous avez besoin de conseils pour la pose ou l'entretien des carreaux que vous avez achetés.
F
Franck P
Vasque de mauvaise qualité, le marbre s'ébrèche et se casse .Le commercial me fait une proposition pour la changer de -60% du prix du neuf grosse arnaque en 2017 =222 euros Ht
en 2021 =403 HT +85 % belle arnaque
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pierret et merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.
Cependant nous sommes désolés de découvrir que vous avez eu une expérience négative avec l’un de nos produits.
Sachez que toute l'équipe de Bati Orient travaille au quotidien dans un même but : la satisfaction du client.
Au sujet du tarif, nous pouvons vous assurer que nos produits n’ont pas connu une telle hausse comme vous le mentionnez dans votre avis. (Notre hausse sur 4 ans a été de 3%)
Envoyez-nous un message directement via ce courriel [email protected], nous étudierons ensemble la cause d’une telle détérioration.
Nous vous souhaitons une bonne journée
B
Bruno Domenech
Très bon produit, nous sommes très contents des conseils sur la pose. Bon accueil des commerciaux. Merci.
G
Guillaume ALBERT-KOENIG
Super produits. Très belles mosaïques
Par contre le service livraison laisse à désirer. Retard de chantier de 2 semaines a cause du produit de traitement avant jointement qui n est toujours pas livré après plus de 2 semaines d attente !!! Sois disant colis perdu par le transporteur ...
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre page Google et pour votre compliment sur nos produits mosaïques.
Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et services que nous proposons à nos clients. Nous n’avons généralement pas de problèmes avec le service livraisons et nous sommes désolé de la mauvaise expérience que vous avez subi.
Cependant ce cas précis est directement lié au transporteur et est indépendant de notre volonté.
Nous avons eu l’information le jour de votre livraison (le 17/07) et avons saisi immédiatement une nouvelle commande en SAV au frais du transporteur, en attente de son feu vert pour relivrer votre produit (le temps pour lui de faire une recherche de colis). Le délai de 15 jours ne nous est donc pas imputable ici …. c’est le temps nécessaire qu’il a fallu au transporteur dans ses investigations et à la réalisation de la réexpédition du bidon chez votre revendeur.
En souhaitant que ces précisions aient pu vous apporter les réponses à vos interrogations,
Toute L’équipe de Bati Orient vous souhaite une bonne journée …
Fournisseur de matériaux de construction dans les quartiers voisins
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