Bati-Avenue

Parfait pour les livraisons

Très mauvaise expérience. Aucun mail reçu pour m’informer d’un quelconque problème, contrairement à ce qui m’a été indiqué par le service client. Le délai de livraison est excessivement long alors que j’avais payé pour une livraison rapide. On m’explique ensuite que le produit était en réapprovisionnement, information qui n’était absolument pas mentionnée sur le site au moment de la commande. Manque de transparence et de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Après une recherche sur le moteur de recherche GoGo...., le premier site référencé est Bati-Avenue. Pas de site sponsorisé ni pub, je remarque de suite un prix ultra compétitif. Sceptique, je continue ma navigation et valide mon panier. Par sécurité, j'appelle directement le numéro de téléphone dans les contacts et je tombe rapidement sur une employée qui me répond de manière rapide et efficace. Je décide de valider mon panier et de payer. Ayant choisi un retrait en 2h au dépôt, je me présente sur place. Un employé m'accueille avec le sourire et après un bref contrôle d'identité me remet ma commande : simple, rapide, efficace et avec le sourire. Je repars totalement convaincu. Cela change de ces enseignes (vertes ou bleues....) qui vous annoncent avoir du stock et une fois sur place c'est disponible mais à l'autre bout de la France.... J'ai mis en favoris le site Bati-Avenue. À confirmer sur le temps mais c'est bien parti.

Arrivé en fin d'après midi pour une livraison prévue le lendemain matin, le cariste à accepter de me décharger. Rapide, l'endroit est propre et facile d'accès.

Bon accueil Produit antimousse au prix très compétitif

prix annoncé affiché non respecté , remboursement sans explication ..... Nouvelle façon de faire du commerce Bonne chance

commande passé le jeudi 9/12. livré le 13/12, parfait. le delai de livraison de 48h (jours ouvrable) à été respecter. c'etait une commande Pro et tres content de mon achat

J'ai pu économiser 50€ de livraison car Bati-Avenue propose le retrait au dépôt (85140) J'ai failli me faire avoir par les horaires car les retrait s'étendent jusqu'à 17h max du lundi au vendredi. Arrivé avec 10min de retard quelqu'un est quand même venu m'accueillir et avec le sourire . Il m'a même aider à charger la pièce volumineuse. Service client au top !