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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

BATI ALU

Fournisseur de fenêtres · Saint-Bonnet-près-Riom (63)

3,9 31 avis Fermé
BATI ALU — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de BATI ALU

BATI ALU est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Saint-Bonnet-près-Riom (63200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

3,9
31 avis
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S
Sh _

Il est rare de trouver de nos jours des professionnels tels que M. ROCHE et son équipe de BatiAlu. Ceux-ci on en effet diagnostiqué et réparé des problèmes sur une porte d'entrée (fournie et posée par un tiers des années auparavant), en prenant le temps d'identifier des solutions adaptées au contexte, véritablement sur-mesure, et pourtant économiques.

A
Ana

Rdv pour devis non honoré Premier rdv repoussé mais on m'a appelé ce qui est correct pour me donner un nouveau rdv la semaine suivante et personne n'est venu !!! 🐰 Pas très agréable et surtout pas professionnel ! Pas de confiance je me tourne ailleurs.

J
Jean michel Pailhoux

Bonjour. Merci à toute l'équipe, ils sont très professionnels, ils respectent les délais et aujourd'hui c'est rare !! Encore un grand merci à Joel qui a fait un travail remarquable !! Bonne continuation à tous. Cordialement.

J
Julien BLANC

J'ai fait changer toutes mes fenêtres. Je viens de recevoir mon nouveau portail, il est superbe et unique ! Très satisfait de la qualité des produits et des prestations, je continuerai à passer par eux. Prochainement la Pergola !

O
Océane Nls

SAV absent ?? 3 mois que le chèque de caution a été encaissé, mais en contre partie les techniciens Bâti Alu ne sont jamais venu effectuer les réparations. Mes grands parents ont eu le temps de décéder tous les deux, que la situation n’a pas bougée d’un iota. Bâti Alu; champion pour vendre et encaisser 🤑, mais ne bouge pas le petit doigt pour honorer leur part du marché, alors que mes grands parents étaient tous deux en situation de handicap. Un chèque nous a été retourner, après plusieurs visite de notre part à l’entreprise, où nous avons été reçu par une personne peu (pour ne pas dire pas) très aimable. Ils n’ont pas voulu honorer le contrat, raison pour laquelle ils nous ont retourné un chèque de remboursement de l’acompte. Pas très pro de leur part, mais merci d’avoir rembourser l’acompte après au moins 3 mois à batailler avec vous pour les réparations. La famille JACQUES.

j
jean louis bonhomme

L entreprise s est parfaitement coordonnée avec le maçon et le portail coulissant électrique fonctionne bien. Le responsable s était déplacé 2 fois alors que d autres sur Clermont se sont contentes de me donner un catalogue. Je recommande.

m
madjid moualek

ils n'ont pas envie de travailler et surtout ne le merite pas. j'ai demande un devis pour un portail 2 vantaux+portillon+automatisme au mois de juillet ,relancé 2 fois et toujours pas recu malgré leurs promesses (faute du fabricant ensuite vous l'aurait avant les vacance...) DES MENTEURS, a fuir pas de parole si ils travaillent de la meme facon...... le 2 sept j'ai recu le devis hier soir je rectifie pour le non envoi du devis

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes passés à notre entreprise le 23 juillet. Le devis vous a été envoyé par mail le 6 août, soit 15 jours après. Malheureusement, une faute de frappe dans l’adresse mail a fait que vous ne l’avez pas reçu et un 2ème mail vous a été envoyé le 1er septembre, à notre retour de congés. Vous comprendrez bien que, lorsque l’on s’adresse à une petite structure, on ne peut pas s’attendre à recevoir son devis le lendemain. Je ne retiendrai donc pas votre accusation de menteurs à notre égard (attention toutefois, la liberté d’expression ne permet pas l’injure publique….). Ceci étant, lorsque je vous ai envoyé un mail le 14 octobre afin de savoir où vous en étiez dans votre réflexion, je n’ai eu aucune réponse de votre part… Quant à la qualité de notre travail, M. Moualek, vous la connaissez très bien puisque nous avons posé un beau portail coulissant chez l’une de vos proches. Longue vie à votre portail fraîchement installé !
C
Christine Gardarin

Apparemment je ne suis pas la seule à attendre un devis que je n'ai jamais eu !!! A croire qu'ils n'ont pas envie de travailler. J'ai relancé 1 fois ... tant pis pour eux, mon portail est commandé ailleurs

Réponse du professionnel : Madame Gardarin, Comme je vous l’ai dit au téléphone ce matin, le devis vous a bien été adressé par mail le 16 juin dernier. Au vu du bon état de votre portail actuel, et comme nous l’avions évoqué lors de notre rencontre, je vous avais tarifé une prestation de « décapage et thermolaquage » de votre portail actuel, ainsi que l’installation d’une motorisation solaire. Vous avez signé avec un confrère pour le remplacement de votre portail. Cela ne correspond pas à notre discussion, et par conséquent à mon chiffrage. Ces deux devis n’auraient donc pas été comparables. Bien à vous.