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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX

Bastide Le Confort Médical

Fournisseur d'équipements médicaux · Caissargues (30)

2,0 36 avis Google Fermé
Bastide Le Confort Médical — Fournisseur d'équipements médicaux

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Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements médicaux » situé à Caissargues (30132). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
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36 avis
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1★25
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lucas plombier Google

Ne commandez surtout pas chez Bastide par Internet. Ca relève du parcours du combattant pour avoir quelqu'un.

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Anne-Marie PEYRE Google

Bonjour J'ai acheté au magasin BASTIDE MEDICAL DE NIMES en septembre 2025 une montre parlante pour offrir à mon père non voyant. 3 mois plus tard la montre ne fonctionne plus. Une premiere fois je me déplace pour activer le service après-vente. La personne à l'accueil me renvoie pour tester la pile. Une semaine après le 3 décembre je me deplace à nouveau au magasin puisque la pile fonctionne. Une autre personne à l'accueil mi'nforme dès qu'elle voit la montre qu'il y a un problème de fonctionnement connu sur ce modèle le seul d'ailleurs commercialisé par BASTIDE MEDICAL. Bien sûr le délai légal de remboursement de 15 jours m'a t-on dit est dépassé. L'employé a donc renvoyé le produit pour réparation malgré le problème connu sur le fonctionnement de la montre, évidemment la marque nest plus commercialisée. Je pensais que BASTIDE MÉDICAL était un gage de qualité (montre fabriquée en FRANCE)...j'aurais certainement dû acheté mon produit 3 fois moins cher le buraliste du coin..... Au final, mon père non voyant attend sa montre. Une cliente très mecontent PEYRE Anne-Marie pour le compte de mon père PEYRE Robert.

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Naïm Deguez (“Deguez”) Google

Une expérience exécrable. Le directeur est complètement irrespectueux, incapable de prendre une décision par lui-même, mais trouve toujours le temps de hausser le ton pour faire croire qu’il gère quelque chose. Aucun professionnalisme, aucune écoute, juste des cris et un manque total de considération. L’entreprise ferait bien de se pencher sérieusement sur son cas, car tout laisse penser qu’il est à l’origine de la plupart des problèmes. Son attitude et sa gestion sont tout simplement indignes d’un poste de direction. Je ne recommande absolument pas.

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René Perriand Google

suite a une erreur de commande le materiel n'est pas repris service consommateur injoignable a fuir absolument commandez ailleurs ils ne meritent pas le nom de commercant

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Marie-Jo BENOIT Google

À fuir aucun service après vente

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Nicolas SANCHEZ Google

Entreprise qui ne tient absolument pas compte du bien être de ses salariés, des problèmes d'harcèlement, entreprise à éviter !!!!!

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Valerie Ramand Google

Je suis une menteuse aucun rappel pour le retour du matériel je dois régler une somme qui ne devrait pas, ils insiste sur le fait que tout client est prévenue et qu'elle a aucune preuve de cela moi par contre je dois les croire sur parole, j'attends toujours quon me contacte afin que le siège me donne les dates des courriers qu'il m'ont envoyé lol je leur redonne l'appareil et on me fait du chantage je ne vous ferai pas signer le retour alors que je leur redonne et que j'aurai des problèmes.allez ailleurs clairement des gens qui nous prennent de haut ou le client n'a pas son mot à dire et nous crois pas de notre honnêteté furieuse et ne parlons pas de l'attente pour être pris en charge snobé le client n'est pas leur priorité il faut patienter longtemps pourtant pas l'air foulé et non reactif leur journée ne doivent pas être fatiguante et pendant qu'on l'on souffre de douleurs

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Lionel Belmonte Google

Merci à Mr Frichet pour sa réactivité et son professionnalisme. Des employés comme ça 👍🏻….

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p f Google

J'ai acheté 2 fauteuils voici 2 ans à Fontainebleau , 1 est tombé en panne au bout de 1 mois et j'ai attendu plus de 2 mois la réparation, et aujourd'hui j'ai besoin d'une télécommande de rechange c'est très compliqué. En plus du manque d'amabilite de certain interlocuteur . A fuir.

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guy oliger Google

Aucun suivis clients

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abdel Laz Google

Rapide serviable très bon service

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Rabia El hirech Google

Société exploitatrice qui traite ces salariés comme du bétail ça recrute et ça renvoi a la moindre petite faute. Aucune empathie aucun professionalisme

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Nanou Google

Obliger de laisser une étoile histoire de laisser un commentaire sinon c’est pas cool mais l’étoile c’est pour moi pas pour vous. Que dire dire … beaucoup de choses a dire. SECTEUR que je ne dirais pas sinon la madame va taper sur son bureau ohhhh.. pour ma part aucune perte concernant cette emploi mais plutôt une libération , une équipe qui n’a aucun respect, envers les nouveaux collègues , aucune empathie une intégration à la SAUVAGE. Vraiment ce secteur une catastrophe non mais allo quoi !!! Même le sourire c’est devenu payant. Pensant que la responsable aurait de la gentillesse, de l’empathie pour sa nouvelle recrue mais non elle l’a laissé partir dans un état … Bientôt elles seront plus que 4, préparer vos CV !!! Tout les 2 secondes ça recrutes et ça démissionne. Honnêtement les futurs .. qu’ils souhaitent intégrer cette entreprise je vous déconseille tout simplement. CORDIALEMENT.

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Muriel Valentini Google

a Clermont-Ferrand Bastide ou la pratique des représailles : La notoriété de l'enseigne bénéficie du grand choix de produits proposés .Cependant côté services, ce commerce laisse à désirer.Hormis un jeune homme dévoué sincèrement au bien être des clients, les autres vendeurs fournissent un nouveau matériel en refusant catégoriquement de reprendre l'ancien à remplacer : débrouillez-vous, on ne fera rien pour vous.Du coup, vous vous retrouvez dans l'obligation de stocker fauteuil roulant et autres trucs encombrants, tout en étant dans l'incapacité de les transporter pour les mettre au rebut , bref bravo le service chez Bastide! Sachant que n'importe quel commerce vendant du gros matériel encombrant se charge systématiquement de l'ancien qui est remplacé, ici on vous dit : débrouillez-vous voyez avec une autre enseigne! Très facile pour les personnes à mobilité réduite, évidemment... Encore mieux : représailles garanties si vous exprimez une réclamation : " puisque vous exprimez votre avis négatif le responsable du service aux personnes handicapées a interdit à chaque vendeur de s'occuper de votre matériel. En l' occurence,problème de sécurité, puisque les freins du fauteuil fourni par ce commerçant sont bloqués. Au final, si vous confiez votre sécurité à ce pseudo spécialiste du handicap, débrouillez- vous pour le suivi en cas de dysfonctionnements ! Bastide champion des représailles en cas de libre expression des clients... Visité en février 1 Sophie Rayat Sophie Rayat 4 avis·1 photo il y a 10 mois Impossible de modifier les horaires d'ouverture Nous faisons 9/18 h non stop du lundi au vendredi

L
Leyla Chouka (“Hyper’S”) Google

J'y travaille et donc aucun commentaire utile à faire.

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daniel carré Google

j'ai commandé une barre d'appui à ventouse adhérant, selon les caractéristiques qu'ils donnent, sur tout type de support hors celle-ci n’adhère pas sur le carrelage de la salle de bain j'ai demandé son remboursement mais ils me disent que ce produit n'est pas remboursable ! Je n'ai pas reçu de confirmation de commande avec les CGV (seulement un simple mail) De plus sur leur site internet (28 – Un des articles commandé ne me convient pas, que dois-je faire) il est noté nulle part que certain produit ne sont pas remboursable !

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France LEMAIRE Google

N assure pas ces commandes. Commander masques chirurgicaux le 20 avril, Jamais reçu a ce jour. Ne répond pas téléphone et mail. Effectuer divers démarches pour demander le remboursement directement au PDG En reco avec AR, signalement à la DGCCRF du Gard et autres organisations de défense des consommateurs

A
Adrien Hemard Google

Achat réalisé par internet le 6/4 délai de livraison annoncé sur le site de 48h. Etant en situation de COVID-19, nous savons pertinemment que ces délais sont fantaisistes. Reprise de contact par mail 10j plus tard, aucune réponse. Le site annonce maintenant 10j de délai, relance par mail pour savoir ou en est ma commande le 20/4, toujours pas de nouvelle le 27/4. Merci de revenir vers moi, avec des informations sur ma commande ou avoir la correction de procéder à mon remboursement. Mise à jour du 27/04/2020 Bonjour, J'ai donc appelé le numéro afin de procéder à l'annulation de ma commande et mon remboursement. Le service client m'a validé mon remboursement m'apprenant que ma commande n'était d'ailleurs toujours pas traitée. Mise à jour du 27/05/2020 Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui un colis TNT comprenant 4 masques chinois (avec une date de fabrication au 4/5) et 40 filtres. Je suis étonné de 3 choses: - La provenance des masques pour un organisme qui met en avant son savoir faire français logo à l'appui sur le site internet - La non conformité de ma commande (50j pour traiter et quand même se tromper) - Le refus catégorique de respecter le code de la consommation en refusant l'annulation et le remboursement de ma commande Mise à jour du 05/06/2020 Appel de la compatibilité suite à mon courrier de réclamation m’annonçant mon remboursement. Mise à jour du 08/06/2020 Remboursement intégral visible sur le site de ma banque

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michel Google

plus de repenses aux commandes d avril non par téléphone, non par message . Un vague message sur facebook sil j ai bien lu, par contre une partie du personnel est au chômage partiel. Bravo le service client ! .

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Philippe Massé Google

Le 5 mai 2020, j'ai passé une commande de 50 masques. Mon compte a immédiatement été débité de la somme de 49,20 euros. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation et je me suis aperçu que mon compte n'était pas ouvert. J'en ai créé un autre sur lequel ma commande n'apparaît pas. La livraison devait se faire dans les 10 jours ouvrés et le 20 mai je n'ai toujours rien reçu. Et bien sûr, pas moyen de joindre quelqu'un, si sur le site (téléphone, mail), si au siège social. Vu les avis des autres internautes, je commence sérieusement à douter. Je vais envoyer une mise en demeure et, moi aussi, saisir la DGCCRF et un conciliateur de justice, avant de porter plainte au tribunal. Je vais également saisir UFC Que Choisir, association de consommateurs à laquelle je suis adhérent. Et tout cela après avoir vu une pub à la télé...

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Philippe CHAMPY Google

ARNAQUE !! Fuyez ce site car j'ai commandé des masques indiqués disponibles puis jamais livrés sous 10 jours ! Je les attends toujours. Téléphone indisponible, ne répondent pas aux mails et le siège social à CAISSARGUES est aux abonnés absents ! Aucune réponse donc je dépose une plainte à la DGCCRF, un signalement à notre Conseil Supérieur du Notariat et un signalement au Ministère de l'Intérieur pour mise en danger de la vie d'autrui ! M. CHAMPY SCP VILLENEUVE LAMOTTE CHAMPY 71160 DIGOIN

M
M Hunger Google

Tres contente de l accueil téléphonique du sav. TNT a perdu mon colis. Bastide prend le dossier et vont me tenir au courant de la suite.

F
François MICONNET Google

Commande de masques passées le 08.04 et toujours pas livrée à ce jour 11.05 mais argent encaissé Ne répondent pas au tel et aux emails . ATTENTION DANGER

r
rose-marie coste Google

Impossible de les joindre par téléphone n cristal ou siège à Caissarguew pas de réponse aux mails. 1 mois que j'attends des masques pour 57 eurosprobleme regle ouf

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Dorothée Gault Google

au bout de 15 jours il est honteux que Bastides ne livre pas une commande soit disant livrable sous 10 jours et pour laquelle l'argent a bien été encaissé ! le suivi de la commande en ligne est bloqué ! aucune réponse à mes mails, impossible de les joindre au tél , l'entreprise a bloqué toute possibilité de contact ! une vrai publicité mensongère . je déconseille vivement cette enseigne très décevante.

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BRIGITTE MICHEL Google

délai de livraison non respectés , encaissent mais ne livrent pas

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David Grenier Google

Une bien mauvaise opinion relative à un directeur B.P de cette société, peu scrupuleux, qui ne respecte pas ses obligations contractuelles par intimidation, incivilité et tentative de vol , menaces, propos diffamatoires sur la toile, acharnement et tout celà en réunion, c'est tellement plus courageux !