Bars à glaces La Fabrique Givrée

Très bonne glace mais alors le renforcement du personnel et vraiment a faire trop d'attente les gens partent au fur et à mesure les employés n'y sont pour rien les patrons oui par contre inadmissible

J'ai goûté la glace italienne du camion, à l'hopital de Trévoux,vraiment pas terrible aucun goût et très très froide, limite congelée , aucun intérêt même la texture était loupée.

dimanche dernier le jour de la fête des mères, je rentre dans la boutique pour acheter des glaces a emporter, il était 12h03, des clients dans le magasin, au moins 3 personnes derrière le comptoir qui me demandent ce que je veux, je leur dis des glaces a emporter, et la réponse et bien c'est pas possible ont ai fermé, un couple a la caisse paie ses achats, la porte est ouverte , je suis partie en les remerciant de leur accueil disgracieux le jour de la fête des mères. a fuir

Dans la lignée des avis du lundi de Pentecôte (et bien d’autres récents), nous ne pouvons que déplorer le service, la lenteur et la taille des boules de glace qui a drastiquement diminuée depuis notre venue en février ( les boules étaient minuscules). Enfin arrivés vers 16h, nous avons eu quand même la chance d’être servis avec de l’attente et une prise de commande chaotique ! Ce ne fut pas le cas des clients arrivés environ une demi-heure après qui se sont tous vu annoncer une attente de 40 minutes, ce qui les a fait fuire, puis peu de temps après une heure d’attnte alors que guère de monde ne s’était installé ! Le personnel complètement dépassé, les glaces qui fondent sur le comptoir … Nous n’avons pu constater qu’un spectacle désolant pour un établissement de ce type. Quel gâchis de perdre autant de clients avec quand même 4 personnes au service ! Service client, Il ne faut pas que répondre que vous remontez aux services concernés. Manager, prenez le taureau par les cornes, organisez, formez les équipes, encadrez ! Sinon ce sera la noyade. Pas sur que nous reviendrons alors que nous nous faisions une joie de faire découvrir à nos enfants de passage sur Valence.

Nous sommes allez decouvrir cet endroit pour manger des glaces Tres bonne glaces mais malheuresement nous avons pris une glace qui s’appele le chocolover donc deja le serveur nous a dit que y’avait plus de sauce au chocolat tres dommages car si on n’aime pas les autres parfum ( caramel , framboises ... on fait comment ? ) Il y’avait pas assez de glaces mais beaucoup de gateaux Autre point négatifs l’attente est très longue on a attendu 1 heure avant d ́etre servit Et derniers points négatifs les toilettes ne sont pas propres Un gros manque d'organisation c'est dommage . Sinon le perosnnel souriant mais pas assez rapide

La Fabrique Givrée à Pont-de-l’Isère est tout simplement exceptionnelle. Les glaces sont incroyablement savoureuses, avec des parfums originaux et parfaitement équilibrés. On sent tout de suite la qualité des ingrédients et le savoir-faire artisanal. L’accueil est chaleureux, l’équipe est toujours de bon conseil pour découvrir de nouvelles saveurs. Mention spéciale pour les créations saisonnières qui valent vraiment le détour ! Un endroit incontournable pour tous les amateurs de glaces. J’y reviendrai sans hésiter !

Les glaces ne sont pas exceptionnelles......... Un peu déçus !....... La demoiselle qui nous a servi nous a bien fait comprendre qu'elle n'était pas contente de nous servir...... On a demandé les verres d'eau 4 fois et nous a éclaboussé en les posant sèchement sur la table..... Bien entend aucun sourire ni formule de politesse !

Très belle déco aérée et moderne dans un beau bâtiment. Les glaces sont très bonnes et originales. Mais c'est surtout le côté humain et serviable de cette équipe jeune et souriante que nous retiendrons de cette halte délicieuse que nous avons passé cet après-midi en famille..