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FOURNISSEUR DE GLACE

Bars à glaces La Fabrique Givrée

Fournisseur de glace · Pont-de-l'Isère (26)

3,7 214 avis Google Fermé
Bars à glaces La Fabrique Givrée — Fournisseur de glace

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bars à glaces La Fabrique Givrée

La Fabrique Givrée est un artisan glacier et chocolatier qui propose des glaces, sorbets et desserts glacés aux recettes originales et décalées. L'établissement met l'accent sur la créativité, la qualité des matières premières et une équipe passionnée. Ils offrent également des services de livraison à domicile et de Click & Collect.

GlacesSorbetsEntremets glacésCoffrets dégustationGlaces RenversantesSorbets TordantsKifs du chefCônes du chef Livraison à domicileClick & CollectVente en ligneProgrammes de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:00 – 19:00
Mardi 12:00 – 19:00
Mercredi 12:00 – 19:00
Jeudi 12:00 – 19:00
Vendredi 12:00 – 19:00
Samedi 12:00 – 19:00
Dimanche 12:00 – 19:00

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Avis clients (214)

Avis Google
3,7
214 avis
5★118
4★18
3★10
2★22
1★46
M
Maïssane Appourchaux Google

Super expérience dans ce bar à glace ! L’ambiance est vraiment sympa et les serveurs sont agréables et font vraiment de leur mieux pour que tout se passe bien. Malgré le monde et le rythme parfois soutenu, ils restent souriants et professionnels. Un endroit original à découvrir, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Maïssane, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bars à glaces La Fabrique Givrée
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Annie miellon Google

30 minutes d'attente sans eau pour patienter. Puis, quand on a enfin pris notre commande, il n'y avait plus grand chose en stock, pas de meringues, pas de coulis pistache, pas de coulis valrhona, et pas de gaufres... Du coup on est partis. Personnel complètement débordé, organisation à revoir. Au prix qu ils facturent on peut s attendre à mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Nous comprenons votre déception face à l'attente et le manque de certains produits. Votre expérience met en lumière des aspects qui méritent attention. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
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Dominique Michelon Google

Accueil très convivial, installation et prise de commande avec dynamisme et sourire, apporte immédiatement une bouteille d’eau, la glace ultra mega supra bonne. La mousse fondante coco une tuerie, bref… génial, je recommande.

Q
Quentin Pourny Google

Nous sommes venus consommer sur place aujourd’hui. Tout d’abord, nous avons été surpris par le nombre d’employés présents : pas moins de six personnes derrière le comptoir. Après tout, pourquoi pas. Nous avons d’ailleurs été bien accueillis, et c’est appréciable. En revanche, au vu de l’effectif présent et alors qu’il n’y avait que deux clients dans la salle, il est difficile de comprendre pourquoi le lieu est dans un état de propreté aussi médiocre. Des toiles d’araignée sont visibles en hauteur, les bas de fenêtres et les portes sont très sales (traces de coulures), et la vitrine des glaces présente des marques de chiffon sale. C’est assez incompréhensible. S’il y a un responsable ou un manager de boutique, il devrait être plus vigilant et mobiliser son équipe sur l’entretien et l’hygiène des lieux, qui sont essentiels à l’image de l’établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Pourny, Merci pour votre retour détaillé. Je suis désolé que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré un accueil chaleureux. Vos remarques concernant la propreté seront prises en compte avec sérieux afin d'améliorer l'expérience globale. Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
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July26 G Google

Un endroit convivial , beaucoup de choix avec des compositions de glaces + biscuit tres bonne idée. Par contre le prix est un peu élevé je trouve , sachant que l’usine est juste derrière... prise de commande et service rapide , notre serveur a été tres aimable .

Réponse du professionnel : Hello, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre variété et la rapidité du service. Nous prenons aussi note de votre observation concernant les tarifs et apprécions votre franchise. Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
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Anais Duhoux Google

Des glaces très bonnes avec du choix. Prix élevés mais bonne qualité de produits. Très bon service. Le point négatif est pour régler, l'attente est longue, c'est dommage, on attend plus pour régler que pour déguster...il serait judicieux d'investir dans une nouvelles caisse ou que les serveurs puissent avoir des TPE pour que les clients puissent partir et éviter les bouchons à la caisse.... Très bel endroit avec une terrasse ombragée.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens 😉 Excellente journée et à très vite ! José de l'équipe Service Clients
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eloelo Google

Très bonne glace mais alors le renforcement du personnel et vraiment a faire trop d'attente les gens partent au fur et à mesure les employés n'y sont pour rien les patrons oui par contre inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour eloelo, Nous vous remercions pour votre appréciation concernant la qualité de la glace. Nous reconnaissons les désagréments liés à l'attente prolongée et comprenons votre frustration. Votre avis est précieux pour envisager des améliorations. Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
N
Norvegien Norvegien Google

J'ai goûté la glace italienne du camion, à l'hopital de Trévoux,vraiment pas terrible aucun goût et très très froide, limite congelée , aucun intérêt même la texture était loupée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pensons qu'il y a une confusion concernant l'établissement auquel vous souhaitez attribuer cet avis. En effet, La Fabrique Givrée ne dispose d'aucun camion de vente de glaces et n'exploite pas de point de vente mobile à l'hôpital de Trévoux. Les éléments que vous décrivez ne correspondent donc pas à notre activité. Nous vous remercions de bien vouloir vérifier l'enseigne concernée et de supprimer ou modifier cet avis afin qu'il soit publié sur la fiche de l'établissement correspondant à votre expérience. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. José L'équipe La Fabrique Givrée
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Ann PLAN CHOM Google

dimanche dernier le jour de la fête des mères, je rentre dans la boutique pour acheter des glaces a emporter, il était 12h03, des clients dans le magasin, au moins 3 personnes derrière le comptoir qui me demandent ce que je veux, je leur dis des glaces a emporter, et la réponse et bien c'est pas possible ont ai fermé, un couple a la caisse paie ses achats, la porte est ouverte , je suis partie en les remerciant de leur accueil disgracieux le jour de la fête des mères. a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre retour, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Le 31 mai dernier, à l'occasion de la Fête des Mères, notre boutique ouvrait ses portes à 13h. Lors de votre passage, vous avez effectivement pu constater la présence de clients récupérant une commande. Il s'agissait cependant du retrait exceptionnel d'une commande en Click & Collect préparées à l'avance pour cette journée particulièrement importante. Votre demande concernait quant à elle la réalisation de glaces à emporter. Or, avant l'ouverture officielle de la boutique, nos équipes étaient encore en phase de préparation et de mise en place. Dans ces conditions, nous n'étions malheureusement pas en mesure de répondre favorablement à votre demande dans les conditions de qualité et de service que nous souhaitons garantir à l'ensemble de nos clients. Nous comprenons votre ressenti face à cette situation et prenons bonne note de votre remarque. Nous veillerons à apporter à l'avenir les explications nécessaires , afin d'éviter toute confusion et de garantir une meilleure compréhension de la part de nos clients. En espérant vous revoir prochainement. José de l'équipe service clients
T
Titi33 Google

Que de sourire !!! Malgré le monde nous avons été tellement bien accueillis. Les coupes sont bonnes et belles. L endroit est magnifique et nous avons même eu une explication de la fabrication. Je ne comprends pas les avis précédents mais ca peut arriver. Merci pour cette découverte !!

Réponse du professionnel : Bonjour Titi33, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens 😉 Excellente journée et à très vite ! José de l'équipe Service Clients
L
Lolo 2607 (“Lolo263907”) Google

Dans la lignée des avis du lundi de Pentecôte (et bien d’autres récents), nous ne pouvons que déplorer le service, la lenteur et la taille des boules de glace qui a drastiquement diminuée depuis notre venue en février ( les boules étaient minuscules). Enfin arrivés vers 16h, nous avons eu quand même la chance d’être servis avec de l’attente et une prise de commande chaotique ! Ce ne fut pas le cas des clients arrivés environ une demi-heure après qui se sont tous vu annoncer une attente de 40 minutes, ce qui les a fait fuire, puis peu de temps après une heure d’attnte alors que guère de monde ne s’était installé ! Le personnel complètement dépassé, les glaces qui fondent sur le comptoir … Nous n’avons pu constater qu’un spectacle désolant pour un établissement de ce type. Quel gâchis de perdre autant de clients avec quand même 4 personnes au service ! Service client, Il ne faut pas que répondre que vous remontez aux services concernés. Manager, prenez le taureau par les cornes, organisez, formez les équipes, encadrez ! Sinon ce sera la noyade. Pas sur que nous reviendrons alors que nous nous faisions une joie de faire découvrir à nos enfants de passage sur Valence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et les délais d'attente. Vos commentaires sont pris en compte avec beaucoup de sérieux. Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
K
KEVIN GALLINA Google

Nous sommes allez decouvrir cet endroit pour manger des glaces Tres bonne glaces mais malheuresement nous avons pris une glace qui s’appele le chocolover donc deja le serveur nous a dit que y’avait plus de sauce au chocolat tres dommages car si on n’aime pas les autres parfum ( caramel , framboises ... on fait comment ? ) Il y’avait pas assez de glaces mais beaucoup de gateaux Autre point négatifs l’attente est très longue on a attendu 1 heure avant d ́etre servit Et derniers points négatifs les toilettes ne sont pas propres Un gros manque d'organisation c'est dommage . Sinon le perosnnel souriant mais pas assez rapide

Réponse du professionnel : Bonjour KEVIN Merci pour votre visite au sein de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! José de l'équipe Service Clients
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phil FLIZ Google

La Fabrique Givrée à Pont-de-l’Isère est tout simplement exceptionnelle. Les glaces sont incroyablement savoureuses, avec des parfums originaux et parfaitement équilibrés. On sent tout de suite la qualité des ingrédients et le savoir-faire artisanal. L’accueil est chaleureux, l’équipe est toujours de bon conseil pour découvrir de nouvelles saveurs. Mention spéciale pour les créations saisonnières qui valent vraiment le détour ! Un endroit incontournable pour tous les amateurs de glaces. J’y reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour phil Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉 Bonne journée ! josé de l'équipe Service Clients
S
Stéphane Cohen Google

Les glaces ne sont pas exceptionnelles......... Un peu déçus !....... La demoiselle qui nous a servi nous a bien fait comprendre qu'elle n'était pas contente de nous servir...... On a demandé les verres d'eau 4 fois et nous a éclaboussé en les posant sèchement sur la table..... Bien entend aucun sourire ni formule de politesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre boutique qui ne correspond pas à nos standarts . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous José de l'équipe Service Clients
s
serdar pinar Google

Très belle déco aérée et moderne dans un beau bâtiment. Les glaces sont très bonnes et originales. Mais c'est surtout le côté humain et serviable de cette équipe jeune et souriante que nous retiendrons de cette halte délicieuse que nous avons passé cet après-midi en famille..

Réponse du professionnel : Bonjour serdar, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
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Xavier Bodet Google

Super endroit, parfait quand il fait chaud. ☀️🍦 Glaces et snacks excellents. 😋 Le seul truc, le beignet était un peu sec, mais sinon, nickel et un gros plus pour la glace vanille, elle était top. 👍💯

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉 Bonne journée ! josé de l'équipe Service Clients
J
Jean-Pierre WISCHNIEWSKI Google

Accueil très chaleureux et sympathique. Qualité des glaces très satisfaisante. De nombreux choix de parfums sont proposés. Établissement que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Merci pour ce super retour qui nous fait fondre de bonheur 🍦😊 On est ravis que l’accueil, la qualité de nos glaces et la variété des parfums vous aient plu ! Ici, le plus dur reste toujours de choisir… Merci pour la recommandation, et à très vite pour tester de nouveaux parfums 😉✨ Bonne journée ! josé de l'équipe Service Clients
P
PAPILOU6-89 Google

Très bonnes glaces, malheureusement le service n est pas a la hauteur. Personnel jeune est présent depuis 3 semaines, sans responsable mauvaise organisation. Total plus de vingt minutes d attente avec deux personnes âgés de 90 ans avant que l une d elle dedaigne venir prendre la commande. Il n y avait pourtant que quatre s cinq tables occupés. Je n ose imaginer si la salle avait plus de monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt ! José de l'équipe Service Clients
N
Norine Crouzet Google

De passage sur la N7, mon mari, mes enfants et moi nous sommes arrêtés dans ce somptueux bar à glace. Tout y est : le cadre, l'immensité des choix de glaces et leur qualité, ainsi que la sympathie des serveuses et du serveur. Je recommande fortement cet endroit !! (Mention spéciale pour la coupe habibi qui vaut le détour). Nous reviendrons, c’est certain.

Réponse du professionnel : Bonjour Norine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃 Toute l'équipe de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée vous souhaite une excellente journée ! À très vite, José de l'équipe Service Clients
L
Laetitia MARJAMAK Google

Bar à glaces agréable avec une décoration d’intérieur plutôt soignée et un large choix de parfums. Gros plus pour la formule dégustation, parfaite pour les indécis ! Les glaces sont globalement bonnes, même si certaines étaient sucrée et / ou discrètes en goût. Un merci particulier à notre serveuse Lily pour sa gentillesse en cette après-midi spéciale !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
L
La Zygothèque Google

Bel établissement, avec un décor gaie. Accueil souriant, la carte a un très large choix de parfums et de compositions. Les glaces sont bien équilibrées sans trop de sucre, ce qui permet de retrouver les goûts. La chantilly est excellente et les petits suppléments sont goûteux et frais… Félicitations, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour La, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! 😃 Excellente journée, José de l'équipe Service Clients
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Christophe Rnrd Google

De très bons produits glace et gaufre. L'offre dégustation est très bien pensée. Encore un petit effort de formation sur les jeunes serveuses en job d'été (savoir dire 'je vous en prie' à un 'merci') pour accrocher les 5 étoiles ! En tout cas je recommande surtout quand il fait très chaud ❄️ Votre emplacement dans une zone d'activités professionnelles est assez inattendu...

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe , Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour vos remarques constructives concernant le service. Vos observations sont précieuses pour améliorer l'expérience. C'est un plaisir de savoir que nos produits ont su vous plaire. Cordialement, José Bars à glaces La Fabrique Givrée
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Leatitia Google

Un super lieu pour déguster des glaces à tomber par terre🤤🤤. Service rapide et serveuses vraiment très gentilles et souriantes . Mon fils et moi reviendront avec plaisir pour goûter d' autres gourmandises 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Leatitia, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée. 😃 À très vite ! Lola de l'équipe Service Clients
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Pierre-Jean Coltat Google

Incroyable stop dans ce bar à glace et délice qui nous a permit de déguster des glaces vraiment bonnes et originales, spéciale dédicace aux parfums "datte Medjool" et à "pain grille et beurre salé" qui valent le détour ! Nous étions les 2 seuls clients en ce lundi d'avril, service rapide assuré !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Jean, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bars à glaces La Fabrique Givrée
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Pierre Cambillard Google

De passage après une ballade, bien acceuilli, nous nous y sommes régalé 😋😋. Large choix de parfum selon vos goûts, j'ai apprécié la possibilité de personnaliser certains choix d'autant que les glaces mmmmmh 😋😋😋😋

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. 😉 Bars à glaces La Fabrique Givrée Cordialement Lola de l'équipe Service Clients