Bars à glaces La Fabrique Givrée est un établissement de la catégorie « Fournisseur de glace » situé à Saint-Jean-de-Soudain (38110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 – 19:00
Mardi
12:00 – 19:00
Mercredi
12:00 – 19:00
Jeudi
12:00 – 19:00
Vendredi
12:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
12:00 – 19:00
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Avis clients (258)
Avis Google
4,2
258 avis
5★174
4★24
3★18
2★11
1★31
a
anthony chaussignand Google
Nous avons été accueilli par Jarod et Emre ce 7 août 2026.
Accueil très agréable, à l'attention du besoin et service rapide et efficace.
Emre par ses doigts de fée m'a preparé un milkshake fraise bien gourmand et une chantilly Maison.
Et Jarod nous a bien conseillé sur les différents produits en fonction de nos besoins et allergies.
Les deux sont souriants, agréables et respectueux envers la clientèle.
Nous reviendrons et que leur projet continue à être sur la bonne voie.
Réponse du professionnel : Bonjour anthony,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
José de l'équipe Service Clients
K
Katia Colabufalo Google
Quel plaisir et très belle découverte des glaces juste excellentes, pastèque menthe et melon une tuerie, j'ai fait découvrir à ma maman qui arrive d Italie, une très belle équipe aussi tous au top plaisir de revenir merciii
j
joe 1886 Google
Ce dimanche, je suis venu partager une glace avec mes enfants. Les glaces sont excellentes, avec un large choix de parfums de qualité, et l'accueil est globalement chaleureux. C'est d'ailleurs pour ces raisons que j'avais envie de revenir.
En revanche, j'ai été assez surpris par le comportement de certaines serveuses. À plusieurs reprises, elles semblaient davantage occupées à plaisanter entre elles, à danser ou à utiliser leur téléphone qu'à se consacrer au service. Pour un établissement qui se veut de qualité, cela m'a semblé peu professionnel.
Je précise que cela ne concerne pas tout le personnel, qui est dans l'ensemble aimable. Nous étions plusieurs clients à avoir remarqué cette attitude, et j'en ai même discuté avec une personne installée à côté de moi qui partageait le même constat.
C'est vraiment dommage, car la qualité des glaces mérite mieux et cette expérience aurait pu être excellente sans ce point.
Réponse du professionnel : Bonjour joe,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience.
José
Cordialement
de l'équipe Service Clients
T
Thea Janne d’Othee Google
Les choix de goûts son délicieux mais les portions sont toutes petites pour le prix!
H
HiMany Google
De passage sur la tour du pin, j'ai pu goûter aux délicieuses glaces de la fabrique givrée !! Mention spéciale pour Jarod qui est hyper sympa et accueillant, un vrai rayon de soleil ☀️ ! 😄😄😄
V
Victoire Dub Google
De très bonnes glaces artisanales, savoureuses et généreuses, avec en plus un accueil et un service au top ! Mes filles se sont régalées et ont adoré leurs glaces, comme on peut le voir sur la photo 😍🍦 Nous reviendrons avec plaisir !
C
Claire Garcia gonzalez Google
Serveur très attachant , contrairement à leur voisin feuillette avec un responsable très hautain
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
D
Driss Bathelier Google
L’endroit super avec des goût très originaux (dattes fleur d’oranger)la meilleure , un lieu très attachant contrairement à leur voisin feuillete !
Réponse du professionnel : Bonjour Driss
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉
Bonne journée !
josé de l'équipe Service Clients
c
chrystel thibaudier Google
Super accueil. L équipe est vraiment agréable les glaces sont vraiment délicieuse je recommande vivement !!!!
D
Dervan Google
Très déçu. Plus de 30 minutes d'attente pour seulement trois glaces. Pendant ce temps, la vendeuse discutait longuement avec une cliente pendant que les autres attendaient. En plus, il y avait énormément de mouches à l'intérieur. Une expérience vraiment décevante, j'espère que le service s'améliorera.
A
Amélie Faucon Google
Les glaces sont bonnes mais ça ne fait pas tout. Pour une première fois ici, je suis déçue. Les serveurs sont gentils, mais l'organisation n'y est pas. Quand on rentre ce n'est pas clair, on ne sait pas où aller, on a fait la queue dans une semi file d'attente organisée entre clients, pour qu'au moment de nous servir on nous dise qu'on devait s'asseoir pour une commande sur place. Ce que nous avons fait patiemment. Au moment du service les sauces et topping sont servis à part, ce qui me surprend, et la serveuse m'explique que "sinon ça dénature la glace".
Au moment du paiement j'ai indiqué gentiment la situation par rapport au problème de clarté à l'arrivée, le serveur s'est justifié par le fait qu'ils sont trois, à 18h un dimanche et qu'il y a du monde... CQFD. Je n'accable pas les serveurs qui font ce qu'ils peuvent, mais il faudrait peut être les aider.
Bon courage pour la saison.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre boutique.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
José de l'équipe Service Clients
C
Chris Fournier Google
Tous et bon produit 100% naturel les serveurs sont au top très accueillant et tout et super bon 👍🏽
Réponse du professionnel : Hello Chris,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos compliments sur nos produits naturels ainsi que sur l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à maintenir cette qualité.
Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
C
Charline Pistis Google
Une très belle adresse, l’ambiance est bonne il fait frais, les serveurs sont super agréables et professionnels. J’ai pu goûter les gaufres, les glaces, un milkshake et un smoothie sur plusieurs visites, et j’ai adoré !! Ça se voit qu’ils utilisent des produits de qualité et frais, le coulis praliné et les fruits à coque sont excellents ! Idéal pour se rafraîchir durant ces fortes chaleurs… Vraiment j’adore je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Charline ,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire si positif. C’est un plaisir de savoir que notre sélection et le cadre ont su vous séduire. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
M
Myriam Google
Première fois pour nous, et très sympa. Les glaces sont bonnes et l'équipe est dynamique et agréable. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous sommes ravis que votre première visite vous ait plu et que vous ayez apprécié nos glaces ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
S
Sc Google
J'ai commandé un milky cookie, j'avoue avoir été très déçu du goût, on s'attend a quelques choses de gourmand, avec beaucoup de goût, qui a le goût des cookies c'est le principe, hors la, plus fade que ça ces pas possible a faire. Avez-vous goûté vos recettes ? Trouver vous Normal de vendre un milkshake a 7,50€ Aussi fade? Je suis sûre que ça ne représente pas l'image de la société car vos glaces individuellement sont excellentes, mais vous ne pouvez pas négliger le goût de vos recettes. Ma famille et moi avons été déçu, nous avons réclamé auprès des serveurs qui on été réactif et nous ont fait une recette personnalisé, ce qui été nettement meilleur, même si ça coûte un peu plus.
A l'heure actuelle je ne recommanderais a personne de venir, sauf pour manger une simple glace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre Milky Cookie n'a pas répondu à vos attentes. Cette recette a été élaborée pour proposer un équilibre entre la gourmandise du cookie et la fraîcheur de la glace, mais nous comprenons parfaitement que vous ayez attendu une saveur plus intense.
Votre remarque est d'autant plus précieuse que vous soulignez avoir apprécié nos glaces. Nous prenons donc très au sérieux votre retour sur cette recette, qui sera partagé avec nos équipes afin de poursuivre notre démarche d'amélioration continue.
Nous tenons également à remercier notre équipe en magasin, qui a su réagir rapidement en vous proposant une recette personnalisée. Nous sommes ravis que cette solution ait davantage répondu à vos attentes et que leur sens du service ait contribué à améliorer votre expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir d'autres créations qui sauront pleinement vous satisfaire.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
T
Teresa Orsetti Google
J'ai pris un carrément fraise 🍓 malheureusement à part la fraîcheur il n'y a aucun goût de 🍓, beaucoup trop cher pour cette qualité inexistante
Réponse du professionnel : Bonjour Teresa,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre Carrément Fraise n'a pas répondu à vos attentes.
Cette création est élaborée avec des fraises sélectionnées pour leur qualité et leur goût, sans ajout d'arômes artificiels. Selon les récoltes, les fruits peuvent naturellement présenter des variations d'intensité aromatique, ce qui peut influencer la perception du goût.
Nous regrettons que cette expérience ne vous ait pas convaincu et prenons également en compte votre remarque concernant le rapport qualité-prix. Votre retour sera partagé avec nos équipes, car il contribue à notre démarche d'amélioration continue.
Nou vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Bonne journée !
Joséde l'équipe Service Clients
Î
Îles Des Google
Déçu, fade, j'ai pris un milky cookies sans saveur, pour le prix et ce qui est attendu on en est loin, je ne reviendrai pas.
Par contre, le personnel est génial, Bravo à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Îles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre Milky Cookies n'a pas répondu à vos attentes. Cette recette est élaborée à partir d'ingrédients de qualité, sans ajout d'arômes artificiels, mais nous comprenons que la perception des saveurs puisse varier d'une personne à l'autre. Votre remarque sera transmise à nos équipes afin qu'elle soit prise en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Nous tenons également à vous remercier pour votre compliment à l'égard de notre équipe. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre, ils seront ravis de savoir que leur accueil et leur professionnalisme ont contribué positivement à votre expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir d'autres créations qui correspondront davantage à vos attentes.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
I
Inconnu Jûlu Google
Les cocktail sont pas respectée comme c’est annoncé le spritz c’était avec de l’orange fraîche de la glace la rien à pars ca avait le goût de rose pétillant mélanger à du vins du tout c’est inadmissible et il avait un smoothie ou il devait avoir plein de chose et la il y a que la framboise et goût d’eau je ne conseille pas
Réponse du professionnel : Bonjour Inconnu,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important afin de mieux satisfaire notre clientèle.
Cependant, il est essentiel pour nous de mieux comprendre votre ressenti. Nous vous invitons à nous contacter au 09 70 83 18 31 ou à l’adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir échanger plus en détail.
Cordialement,
José, Bars à glaces La Fabrique Givrée
S
Sylvie GAGET Google
Un régal. Merci à la personne qui nous a servies. L'accueil, les explications, le service et les glaces étaient parfaits.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! 😃
Excellente journée,
José de l'équipe Service Clients
S
Sophie Violino Google
Parfait pour un gouter en famille! Petits et grands se sont régalés ,les milks shake sont délicieux et gourmands et le berry zest tres bon aussi. Ambiance agréable , deco sympa et serveurs très agréable .
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bars à glaces La Fabrique Givrée
E
Edgar Berthelon-Viout Google
Service excellent et déco très sympathique,
Grosse mention au personnel très professionnel et accueillant notamment Stanislas et Amandine, la responsable (il me semble). Je recommande vivement .
Réponse du professionnel : Bonjour Edgar,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
A
Amanda Google
Cliente depuis très longtemps. Niveau qualité des glaces et des produits ça va, rien à dire. Mais le service franchement disons les termes ya encore du boulot. Et je parle au nom de toutes les expériences que j'ai eues, mais surtout depuis l'année écoulée. Ya des limites. C'est bien que vous vous entendiez bien entre collègues, je suis ravie pour vous. Mais pas la peine de le faire savoir à tous les clients en salle, on n'entend que vous. Merci de rester professionnel(le)s. Cordialement.
Réponse du professionnel : Cher Amanda,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,
José de l'équipe Service Clients
G
Guillaume Alonso Google
De passage un dimanche après midi, honnêtement très décevant…
Une salle vraiment pas propre, alors qu’il y a 4 serveur + 1 (certainement manageuse) et peu de clients
On a commandé 2 boules chacun, servis assez rapidement par une dame d’un certain âge, par contre le doigt dans le bol au moment de servir, la tenu très très décontractée, pas du tout professionnel !
Idem une grosse rigolade entre employées, attention à rester professionnelles c’est dommage …
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
Cordialement
José de l'équipe Service Clients
N
Nolan Kohler Google
Je suis de passage à la tour du pin, une super expérience à la fabrique givrée très belle ambiance, accueil chaleureux, le magasin est très bien entretenu. De plus, les folies cookies sont a croqurr surtout ceux de la vendeuse aux cheveux court, une très belle coupe m’a été servie !!
je vous recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Nolan,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃
Toute l'équipe de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
José de l'équipe Service Clients
C
Cécile Gonzalez Google
Très bonnes glaces, service sympa et assez rapide. Par contre une seule personne à gâché cette expérience par son manque de respect alors que nous lui demandions juste des renseignements sur un produit à emporter (jeune fille blonde bouclée) dommage nous sommes repartis contrariés alors que nous avions passé un bon moment
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite!
José de l'équipe Service Clients
B
Bruno Pareyt Google
Très bien accueillie, glace et composition généreuse et délicieuse
Je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
José de l'équipe Service Clients
S
Shainèse-Sharon Merzouk Google
Merci à Garod pour sa générosité, son dévouement.
Quel agréable moment nous avons partagé avec mon compagnon.
Les glaces sont exquises, un bon rapport qualité prix et les vendeurs sont géniaux.
Je recommande, nous avons passé un chouette moment.
Encore merci à Garod, pour la bonne humeur, et surtout pour avoir pris le temps de nous faire tout goûté.
Réponse du professionnel : Bonjour Shainèse-Sharon,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
J
Jade Jadeh Google
Une superbe expérience à La Fabrique Givrée !
L’équipe est vraiment incroyable : accueillante, professionnelle et toujours de bonne humeur. Un grand merci à la responsable, qui est particulièrement souriante et très serviable ça fait vraiment la différence. On se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge.
Et en plus, les glaces sont absolument délicieuses… un vrai régal ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Jade
Merci pour cet avis qui nous a fait fondre… presque autant que nos glaces par une journée d'été ! 🍦☀️
On va transmettre vos compliments à toute l'équipe, et surtout à notre responsable qui va sûrement rougir (mais pas autant qu'une boule fraise, promis 😄).
C'est exactement pour ça qu'on se lève chaque matin : vous offrir une expérience aussi savoureuse que nos parfums. Et si vous revenez, on vous réserve déjà le même accueil chaleureux… et peut-être une nouvelle surprise glacée !
Bonne journée !
josé de l'équipe Service Clients
L
Lenny Djelida Google
Rien à redire c’est une très bonne adresse pour déguster une glace ou boire un verre en revanche s’appeler la « fabrique givrée » et ne pas avoir de glaçons pour des boissons bien fraîche, UN PARADOXE !!
Réponse du professionnel : Bonjour Lenny,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments,
On doit bien l’avouer… La Fabrique Givrée sans glaçons, c’est effectivement un petit paradoxe 😄
Promis, on va remettre un peu de “givré” jusque dans les verres !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience 100 % fraîche 😉
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Joséde l'équipe Service Clients
H
Himizu Google
l’équipe est très aimable service rapide et bien présenté
Réponse du professionnel : Bonjour Himizu,
Waouh, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Bars à glaces La Fabrique Givrée
v
véronique IMBAULT Google
C'est dommage de venir se faire plaisir avec une glace et que la machine à chantilly ne fonctionne pas, ça gâche tout le plaisir.
Heureusement pour le lieu, les deux jeunes personnels présents sur place sont très agréables et très sympathiques, ce qui arriverait presque à faire "oublier" la chantilly...
Le 3 avril 2026
Réponse du professionnel : Bonjour véronique,
Merci pour votre retour (et votre honnêteté 😉)
On est bien d’accord… une glace sans chantilly, c’est un peu comme un été sans soleil ☀️🍦
Désolé pour ce petit couac technique, la machine nous a joué un mauvais tour !
Heureusement, nos équipes ont su garder le sourire , et on ne manquera pas de leur transmettre votre message, ça leur fera très plaisir 🙌
On espère vous revoir très vite, avec cette fois une chantilly au rendez-vous pour un plaisir 100 % complet 😄
José de l'équipe Service Clients
a
adrien lefebure Google
Je conseille fortement c'est vraiment un super glacier les saveurs les glaces artisanales c'est un délice
Réponse du professionnel : Bonjour adrien,
Merci beaucoup pour ce message plein d’enthousiasme ! 🍦
Nous sommes ravis que nos glaces artisanales et leurs saveurs vous régalent autant.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer de vous proposer de délicieux moments gourmands.
À très vite pour une nouvelle pause glacée !
José de l'équipe Service Clients
C
Chloe Chloé Google
je suis passé pour le goûter ,les glaces étaient très bonne le personnel très sympathique et avenant, merci à lylou pour son service et son sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Chloe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Bars à glaces La Fabrique Givrée
Cordialement
José de l'équipe Service Clients
M
Marine Google
les coupes sont délicieuses et surtout très belle, l’équipe aussi est vraiment au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Marine
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😍
On est ravis que les coupes glacées vous aient plu autant pour le goût que pour le visuel 🍦✨ L’équipe fait toujours de son mieux pour régaler les yeux autant que les papilles !
Et merci aussi pour votre mot sur l’équipe, ça va leur faire très plaisir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
Bonne journée !
josé de l'équipe Service Clients
G
Gabriel Requena Google
Je suis venu il y a 1 semaines pour des glace le vendeur ( grand,cheveux en arrière , métissé) été incroyable et ma bien renseigné merci à luis
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃
Toute l'équipe de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
José de l'équipe Service Clients
Z
Zak Koon Google
Jarod le meilleur employé de givrée j’espère le revoir la prochaine fois et il mérite une augmentation.
Réponse du professionnel : Bonjour Zak,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique vous ait plu et que Jarod ait contribué à rendre votre expérience encore meilleure.
On va bien sûr lui transmettre votre message (et qui sait… peut-être qu’il négociera son augmentation grâce à vous !).
A très vite pour une nouvelle tournée de gourmandise… et peut-être recroiser Jarod au passage ! 😉
Très bonne journée,
José de l'équipe Service Clients
A
Aurelie Google
Petite halte sur la route des vacances. Employés très accueillants, produits excellents. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃
Toute l'équipe de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
José de l'équipe Service Clients
L
Lena Kohler Google
Je suis cliente régulière, l’accueil est toujours au rendez-vous et les produits excellent !
Je recommande vivement pour passer un moment seule ou accompagné.
Merci à l’équipe qui est très agréable 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Lena,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
José de l'équipe Service Clients
K
Kévin Resse Google
La fabrique est un superbe endroit où il fait bon vivre.
Les produits vendu sont délicieux, je recommande vivement de passez un agréable môment dans cette enseigne chaleureuse.
Le service est juste incroyable, un grand merci a l'équipe pour leur professionnalisme.😉
Merci a Jarod ❤️🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin
Merci pour ce message qui nous met la banane… et la cerise sur la glace 🍒🍦
On est ravis que vous ayez passé un si bon moment chez nous et que nos produits vous aient régalé ! Un immense merci aussi pour vos mots sur le service , ça va faire très plaisir à l’équipe.
Mention spéciale transmise à Jarod et Shannon ❤️🔥 Ils vont adorer !
À très vite pour une nouvelle pause gourmande 😉
Bonne journée !
josé de l'équipe Service Clients
E
Eddy Maluret Google
Bel endroit, personnel adorable ( le p’tit indien je ne connais pas son prénom…) avec un service génial.
Je recommande 🙌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy,
Merci beaucoup pour vos paroles agréables. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience positive. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
A
Arnaud Moisy Google
Les glaces et gaufres sont excellentes !!
Les serveurs sont très agréables!
Un endroit idéal pour profiter des après-midi d’été!!
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci pour ce super retour qui sent bon l’été ☀️🍦
On est ravis que nos glaces et nos gaufres vous aient régalé, et que l’accueil de l’équipe ait été à la hauteur !
On vous garde une place pour le prochain après-midi ensoleillé 😉
Bonne journée !
José de l'équipe Service Clients
a
adrien stanabady Google
Glaces délicieuses, portions généreuses et produits de qualité. Tout est très bon, je recommande sans hésiter !Les serveurs sont géniaux ! Et surtout Jarod !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour 😄
Nous sommes ravis que nos glaces généreuses et nos produits de qualité aient conquis vos papilles 🍦
Et un grand merci pour Jarod , il sera super content de savoir qu’il a fait sensation !
À très vite pour de nouvelles gourmandises,
José La Fabrique Givrée
S
Sophie Stanabady Google
Nous avons été très agréablement surpris de la qualité des glaces artisanales l'ambiance est agréable et les serveurs également merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis que nos glaces artisanales et l'atmosphère vous aient plu. Votre appréciation de l'accueil chaleureux nous fait très plaisir. Merci pour vos mots encourageants.
Cordialement, José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
B
Bernard Stanabady Google
Très convivial les serveurs sont vraiment très agréables surtout un certain Jarod je reviendrai avec plaisir nous avons été très très content tout est très bon même le café !
Merci à l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et apprécié la qualité de notre service ainsi que nos prestations. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous.
Cordialement,
José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
C
Chantal FROMONT Google
Les croustillants et la chantilly en accompagnement des glaces ont diminué. Il y en a moins qu’avant et les boules de glace sont petites pour le prix. Cet été en bord de mer, nous avons mangé des glaces bien meilleures et moins chères, fabriquées avec de la bonne crème et lait de ferme.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Chez La Fabrique Givrée, on met surtout le paquet sur le goût et les ingrédients : du bon lait de vache des monts d’Ardèche, des herbes fraîches, de la farine de châtaigne pour nos cornets… bref, que du bon, que du vrai 🌿
Nos glaces sont faites maison par des pâtissiers et chocolatiers passionnés, sans arôme artificiel, parce qu’on préfère laisser Dame Nature faire le show !
On comprend que chacun ait ses préférences, mais on espère sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous régaler — peut-être avec un parfum qui vous fera, cette fois, fondre de plaisir 🍨✨
Cordialement,
José - Bars à glaces La Fabrique Givrée
A
Anne-Lise Vachet Google
Petit rituel depuis l'ouverture, sortie givrée en famille 1 à 2 fois par an. On aime le concept, on a nos favoris comme la glace à la menthe, la fraise ou encore la coupe On the Beach, Chocolover ou l'assiette découverte. On a testé hier le beignet et les bâtonnets de gaufres une petite tuerie 😋
Bémols : le prix est quand même exagéré par rapport à la quantité si on compare à d'autres glaciers même si le goût y est, le topping 4,50€ pour de la chantilly de la sauce et des graines... L'hygiène pourrait être mieux, à chaque fois les tables, verres , couverts font pas net. C'est pas degueu sinon je n'y retournerai pas 🤷🏼♀️
Les horaires mais ça c'est les commerces d'aujourd'hui, en effet ne pas oublier que l'heure de fermeture c'est l'heure à laquelle le salarié doit fermer et partir sinon pas payé je suppose...donc ne pas espérer déguster dans la dernière demi-heure.
Le personnel change souvent, ça questionne mais dans l'ensemble équipe accueillante et sympa. Et merci à la personne d'hier soir pour son accueil chaleureux et de nous donner direct 2 carafes d'eau vu qu'on est 5
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Lise Vachet,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos appréciations sur nos saveurs. Nous prenons note de vos remarques concernant les prix, l'hygiène et les horaires. Votre retour est important pour nous aider à améliorer votre expérience.
Cordialement,
José, Bars à glaces La Fabrique Givrée
L
Le squelette 12345 Google
Très belle expérience ! Le personnel a été super accueillant et souriant dès notre arrivée, on se sent tout de suite à l’aise. L’endroit est agréable et propre, et il y a un large choix de glaces avec des saveurs originales et délicieuses. On voit que tout est fait avec soin. Je recommande vivement, c’est une adresse à garder !
Je note qu’il n’y a qu’une seule toilette et sans connexion.
🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦🍦
Réponse du professionnel : Bonjour Le,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de votre Bars à glaces La Fabrique Givrée vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
José de l'équipe Service Clients
S
Sophie Bye Google
Excellente glace, smoothie et gaufres.
Je conseille fortement d’y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos glaces, smoothies et gaufres.
Cordialement,
José de Bars à glaces La Fabrique Givrée
a
assia guichard Google
Hier dimanche on a pris un cornet avec une boule et le 2 eme cornet 2 boules …tres déçue 😞 dommage pas pris de photos
L’endroit pas mal le concept aussi , déçue également de la taille des boules à 4€ la boule , habituée des glaciers à Lyon ou ailleurs plus petit que ça jamais vu ???
Je trouve qu il faut déjà former votre équipe les pauvres jeunes débordés ,perdus …
Merci au gérant de venir leur donner un coup de main et surtout les former …
Bon courage pour la suite .
Réponse du professionnel : Bonjour assia
Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous sommes navrés de votre retour et restons disponibles au 0 970 820 821 (Depuis la France: Prix d'un appel local) ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact
Bonne journée,
José de l'équipe Service Clients.
f
florian hours Google
Quand vous apercevez les photos des produits proposés cela donne réellement envie. Mais une fois la commande servie, un beignet à presque 8euros qui fait la taille d'une , avec une larme de coulis framboise et une malheureuse langue de chat découpé c'est se moquer du monde.
La photo a gauche témoigne de ce qui vous est proposé huuuummm!!!
La photo de droite la réalité proposée.
En revanche, pour ce qui est du service à table, personnel souriant et agréable, belle présentation des assiettes.
Tout comme beaucoup de personnes, je trouve les prix exorbitants, et le moindre rajout d'ingrédients à un coût supplémentaire.
Réponse du professionnel : florian hours
Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service .Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant la présentation des produits commandés pour améliorer nos offres. Merci pour vos retours précieux.
Cordialement,
José
Bars à glaces La Fabrique Givrée
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