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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Barascud Brisach Pamiers

Fournisseur d'équipements de chauffage · Saint-Jean-du-Falga (09)

4,5 48 avis Google Fermé
Barascud Brisach Pamiers — Fournisseur d'équipements de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Barascud Brisach Pamiers

Chaîne française spécialisée dans la fabrication et l’installation de cheminées et poêles à bois et éthanol.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
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48 avis
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Philippe Bastié Google

Dès notre arrivée dans la salle d'exposition, nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé par Monsieur Roujat, qui s'est déplacé pour nous établir un devis. L'installation était techniquement très compliquée. Grâce au savoir faire et le professionnalisme de Monsieur Roujat et des poseurs, l'installation de notre poêle est impeccable. Une note particulière également au travail soigné et consciencieux des poseurs. Nous recommandons sans hésitation cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour M Bastié Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ainsi que pour la photo de votre salon mise en ligne! Nous vous souhaitons, les premiers froids venus ( ce n'est pas d'actualité!), de profiter pleinement de la chaleur offerte par votre poêle à bois Brisach Vario L100. Il est gratifiant de savoir que la qualité de la pose et l'accompagnement de M Rouja ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement Bruno, Service Clients Barascud.
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Audrey Marchal Google

Nous sommes très contents de l'intervention de Farid aujourd'hui. La bougie de notre poêle nous a lâché il y a 2 jours et il a pu venir nous dépanner très rapidement. Toujours très gentil et efficace, comme chaque fois que nous avons besoin de lui pour le ramonage ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marchal. Farid, technicien SAV Barascud vous remercie pour cet excellent avis et reste à votre entière disposition pour tous les prochains entretiens de votre poêle à granulés. Cordialement Bruno, Service Clients Barascud.
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eric LESTRA Google

Bonjour, Suite a notre premier entretien vendredi 27 mars de notre poêle a pellet par votre technicien très sympathique et d'un grand Professionnalisme!! Très efficace de l'entretien et prend le tempt pendant sont travaille de nous expliqué certaine chose et félicitons encore a lui ( et excuser nous on n'a oublier son prénom ) Cela fait plaisir d'avoir a notre époque des personnes compétentes qui n'est pas toujours le qua!!!

Réponse du professionnel : Merci M Lestra pour cet excellent retour d'expérience! Nos techniciens Barascud s'emploient au quotidien pour donner le meilleur d'eux-mêmes et de donner satisfaction à nos clients : votre témoignage nous prouve que nous sommes sur la bonne voie! Cordialement Bruno, Service Clients Barascud
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olivier douziech Google

Un service client au top ! Une équipe super sympa et qui se met en quatre pour vous trouver des solutions. Une adresse précieuse, fait remarquable, Farid, technicien chevronné a même réussi à me dépanner à distance. Patient, tenace et compétent… chapeau. Je recommande absolument. Olivier de SAURAT

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et détaillé. Votre satisfaction quant à la qualité de service et le professionnalisme de nos équipes est une vraie source de motivation pour nous. Nous sommes ravis que cette expérience ait pleinement répondu à vos attentes. Bruno, Service Clients Barascud.
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Franck Battistella Google

Vendeur très professionnel et ensuite son équipe de monteur efficace travail soigné et très propre

Réponse du professionnel : Bonjour M Battistella, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que la qualité de la pose et l'accompagnement ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bruno, Service Clients Barascud
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Pascal MOREAU Google

Très bon travail et bien conseillé je recommande

Réponse du professionnel : merci M Moreau pour cet excellent message! Richard Rouja, notre commercial, vous en remercie et reste à votre disposition pour toute question relative à l'utilisation de votre poêle à granulés Brisach Isola. Cordialement Bruno, Service Clients Barascud
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René Giraud Google

L'accueil top, le commercial top, très bon conseil et l'équipe de pose est très professionnelle. Barascud est une entreprise de confiance

Réponse du professionnel : Bonjour René Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos mots valorisent l’engagement de nos équipes, et sommes heureux que votre projet ait été mené avec attention et sérieux. Cordialement, Bruno, Service Clients Barascud
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Mathilde BOUSQUET Google

Nous cherchions une poêle à granulés et nous avons choisi barascud cheminées car de l'accueil avec Marianne jusqu'à la pose tout c'est très bien passé. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Il est très satisfaisant de savoir que la conception sur mesure et l'accompagnement ont répondu à vos attentes, ainsi que le déroulement fluide de l'installation de votre poêle à granulés. Cordialement, l'équipe Brisach Pamiers
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jebali ramzi Google

Très bon accueil et bon conseil pour moi qui était à la recherche d’un appareil de chauffage! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Ramzi Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Maryane et Richard aient su vous accompagner avec attention et créativité. Votre satisfaction est précieuse pour nous. À bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement Bruno, Service Clients Barascud
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Angèle Brocard Google

Très bon accueil, j'ai été très bien conseillé, je recommande les yeux fermées !

Réponse du professionnel : Bonjour Angèle Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable partage. Il est gratifiant de savoir que notre technicité et notre écoute attentive ont contribué à donner vie à votre projet d'acquisition de votre nouveau poêle à bois Brisach Pavin avec précision. Cordialement, l'équipe Mobalpa Mauguio
A
Arnaud arnaud Google

Pas de mauvaises surprises. Commercial fiable et honnête , il ne nous a pas vendu ce que nous ne voulions pas et a surtout écouté pour répondre au plus juste. Les ouvriers au top , respectueux et efficaces.ils ont même fait le ménage à la fin du chantier. Bien sûr, à nous de faire la peinture pour finir

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que votre insert corresponde à vos attentes et que le suivi ait été à la hauteur de vos besoins. Votre satisfaction reste notre priorité. Bruno, Service Clients Barascud
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Jocelyne Scarfone Google

Un grand merci à l’entreprise Barascud de Saint-Jean-du-Falga pour l’installation de notre insert à granulés ! Un service irréprochable du début à la fin : écoute, conseils personnalisés, aide pour la demande de maprim'renov... L’équipe est à la fois très professionnelle et chaleureuse, avec un vrai souci de bien faire. Le chantier a été mené avec soin, dans le respect des délais et dans une propreté exemplaire. Résultat : un insert performant, esthétique, parfaitement intégré à notre intérieur — on en est ravis ! 🔥 Je recommande Barascud les yeux fermés pour tous vos projets de chauffage. Du sérieux comme on aimerait en voir plus souvent !

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement et la qualité du service aient répondu à vos attentes, particulièrement lors de la conception et de la pose. Votre recommandation est précieuse. Bien cordialement, Bruno, Service Clients Barascud
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remy platel Google

Bonne prestations de vente et entretien de poêle à bois , personnel ,aimable ,efficace , une équipe de professionnels .

Réponse du professionnel : Bonjour M Platel , votre satisfaction est aussi la nôtre, Toute l'équipe Brisach de notre magasin de St Jean du Falga reste à votre entière disposition pour tout besoin ultérieur! Cordialement Bruno, Service Clients Barascud
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Magali GAUBERT Google

Après avoir consulté d'autres entreprises farfelues pour modifier notre installation chauffage jusqu'ici tout électrique, Brisach est le seul à avoir fait preuve d'honnêteté, rapidité et surtout d'un grand professionnalisme comme il y en a peu aujourd'hui

Réponse du professionnel : Merci Mme Gaubert pour votre retour d'expérience et pour votre confiance témoignée tout au long du déroulement de votre projet d'acquisition de votre appareil de chauffage! Bruno, Service Clients Barascud
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VANDERBERG Pauline Google

Très contente du ramonage réalisé sur mon poêle à granulé, par Farid. Minutieux et qui a le sens du détail. Ça fait plaisir de recevoir des artisans compétents et qui font très bien leur travail ! Je vous recontacte l’année prochaine Merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour enthousiaste! la force de Barascud est d'assurer depuis plus de 50 ans le service après vente de ses appareils installés, avec des techniciens comme Farid spécialement formés à l'entretien de nos poêles et foyers. A l'année prochaine, nous restons de toute façon à votre disposition pour tout besoin! Cordialement Bruno, Service Clients Barascud
E
Etienne Toulis Google

Une entreprise au top et des employés très professionnel travaille propre et fini ! quel plaisir de voir encore des gens travailler comme ça !!! merci pour votre prestation je vous recommande à toute personne qui veut faire une cheminée !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M Toulis Toute l'équipe Brisach/Jotul/Seguin de notre magasin de Saint Jean Du Falga vous remercie pour votre confiance témoignée tout au long du déroulement de votre projet d'acquisition de votre cheminée et vous souhaite de profiter pleinement de la chaleur offerte par votre foyer Visio 8 de chez Seguin. Cordialement Bruno, Service Clients Barascud.
C
Clémentine Barguet Google

Je remercie chaleureusement Barascud pour ses excellents conseils lors du choix de ma cheminée. Grâce à son expertise et son professionnalisme, j'ai pu trouver un modèle parfaitement adapté à mes besoins et à mon intérieur. Service de grande qualité, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine, merci pour votre commentaire positif sur notre travail réalisé par notre magasin Barascud Brisach/ Jotul de Pamiers. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils avisés et notre suivi vous ont aidé dans votre projet d'acquisition de votre cheminée et sommes également ravis que le résultat soit magnifique et que la qualité soit au rendez-vous. merci pour votre recommandation! Cordialement Bruno, Service Clients Barascud
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Julien DEL BORRELLO Google

Nous avons fait confiance à Monsieur ROUJAS et sa collaboratrice pour l’installation de notre cheminée . Une patiente hors du commun pour nous proposer les différentes possibilités qui s’offraient à nous. Nous avons eu un tres bon accompagnement pour réaliser la cheminée et son environnement. conseils , prises de cotes , plans tout était parfait ! L’installateur nous a placé tout cela parfaitement en n’hésitant pas à nous contacter lorsque que plusieurs choix s’offraient à nous . Nous vous recommandons ce magasin sans hésitation et merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci M Del Borrello pour cet excellent témoignage qui nous touche particulièrement. Isabelle et Richard de notre magasin Brisach Jotul de Saint Jean Du Falga sont particulièrement satisfaits de votre message : ils oeuvrent en effet ensemble au quotidien dans le but de satisfaire leurs clients et votre avis leur démontre qu'ils sont sur la bonne voie! Cordialement Bruno, Service Clients Barascud
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Driss Bakali Google

Après un appel au mois d’avril 2024 Pour un entretien, plus de cinq mois après on me contacte pour un rdv. Malgré mon mécontentement, évoqué lors de l’entretien téléphonique, la réponse est sans équivoque. Ne vous inquiétez pas nous avons du travail. Un conseil, si vous souhaitez un service client de qualité, ou éventuellement un petit peu de réactivité, surtout ne passez pas par cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour M Bakali nous vous remercions ce retour d'expérience et nous excusons pour notre manque de réactivité par rapport à votre demande. Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire tous nos clients : votre message nous prouve que nous pouvons encore nous améliorer! Nous devons faire face actuellement sur votre secteur à un net accroissement des demandes d'intervention pour des entretiens d'appareil et mettons tout en oeuvre pour y remédier. Vous renouvelant nos excuses, Cordialement Bruno, Service Clients Barascud
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Michel Eychenne Google

On vient de m’installer un poêle à granulé. Le commercial m a très bien conseillé pour le choix du produit la secrétaire très performante pour monter le dossier quand aux poseurs très professionnels !!!! Très satisfait !! A conseiller Eychenne Michel

Réponse du professionnel : Bonjour M Eychenne, merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que la réalisation de votre projet, de la conception à l'installation, vous ait convaincu. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre poêle à granulés et restons à votre disposition. Bruno, Service Clients Barascud
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Quentin Liaigre Google

Nous avons installé un insert granulet jotul pi1200 depuis 3 ans. Avec au passage un pet sur notre carrelage par les installateur ! Cela peut arriver mais chaque année nous avons un problème et de plus je me retrouve à l heure de maintenant sans chauffage pas de prise de rendez-vous avant semaine prochaine car la personne du sav est en arrêt et ce n est pas la première fois. J attend de voir la suite et leur aspect commercial c est fou qu il n y est qu une seule personne pour dépanner. J imagine si d autre personne sont dans le même cas que moi avec enfants dans le foyer au passage. Au prix qu on paye chaque année pour l entretien 180€ pour 15 minutes à tout casser. Mais bon il faut des codes de reinitialisation. Je ne vois pas les prestations, en attente d une réponse et surtout d une solution ? Résultat après plus d'une semaine, changement de la bougie d allumage soit 213€ (96€ bougie, 59€ déplacement et 59€ main d œuvre), et cela claque tout les 5 ans mais bon faut prévoir. Heureusement petit geste du dépanneur et non de l agence qui a bosser rapidement du coût vu qui l a mis seulement 30 min pour changer cela me revient à 184€. Voilà pour ceux qui veulent avoir du detail.