Bang & Olufsen

Informations et conseils , écoutes, accueil, convivialité et accompagnement, respect ,disponibilité , compétences !! Bravo à Cyril et son équipe ( Cédric et Ludovic) pour la révision de notre chaîne Beosound 3000, l’étude et l’équipement avec un Beoconnect core et une platine vinyl Pro-Ject T2! La boutique est un espace de découverte de détente sobre et confortable , et c’est ma meilleure expérience client !! 20/20

Je tiens à exprimer ma gratitude envers l’un de vos vendeurs, qui m’a permis de réaliser une économie sur l’un de vos produits. Grâce à son attitude hautaine et condescendante, j’ai décidé d’acquérir le casque H95 tant désiré dans une autre enseigne (Son-Vidéo, pour ne pas la nommer), et ce, à un meilleur prix. Ma critique ne vise pas la marque elle-même, mais bien la personne censée en être le visage et la représenter. Une expérience client aussi déplorable est difficilement pardonnable. EDIT: La petite note de sarcasme dans mon message était pourtant simple à déceler. Si l’expertise de votre "vendeur" se résume à 5 minutes d’oppression comme si j’allais m’enfuir avec le casque sur les oreilles avant qu’il ne me l’arrache des mains, alors bravo, c’est un sans faute ! Peut-être était-ce mon code vestimentaire qui ne correspondait pas aux standards de votre boutique. Toutes mes excuses, mon costume Prada était au pressing, et ma pochette Hermès en retouche chez le maroquinier...

J'ai eu une expérience incroyablement positive! La personne que j'ai rencontrée était non seulement extrêmement compétente, mais aussi accueillante et professionnelle. Tout était impeccable, dépassant toutes mes attentes. Leur approche et leur savoir-faire témoignent d'un réel professionnalisme. Je ne peux que recommander leurs services à tous ceux qui recherchent l'excellence. En un mot : parfait !"

J’ai eu une mauvaise expérience à l’achat de mes écouteurs. J’ai contacté le Sav qui n’a pas été à la hauteur. Pour répondre à la question du propriétaire de la boutique qui vend des produits B&O, oui j’ai bien acheté les écouteurs chez vous dans le marrais. J’ai bien eu un vendeur qui était sensé bien me conseiller surtout quand on met 500€ dans des écouteurs. Ces écouteurs ne tiennent pas hélas et je suis très déçue de mon achat réfléchi et coup de cœur.

L’expérience Bang & Olufsen est aussi bonne à distance qu’en vrai! L’équipe du magasin a pris le temps de répondre aux moindres de mes questions, j’ai finalement commandé une Beolit 17, une enceinte portable incroyable dont je suis tout autant satisfait que du service qui m’a été offert dans cette boutique B&O! Bref je ne peux que vous recommander d’aller les voir ce sont de vrais passionnés qui connaissent les moindres details de leur produit tout comme de toutes les caractéristiques des différentes technologies 🙌🏼 Merci tout particulièrement à Cyril pour son professionnalisme et sa patience 🙂☀️

Je cherchais depuis longtemps un système Stéréo Audiophile qui à la fois, comblé mes besoins acoustiques, et esthétiques . Nous avons tous connu les enceintes en bois, imposante et parfois disgracieuse.. À la suite de plusieurs écoutes dans différents magasins, mais n’étant pas satisfait, je suis entré par hasard chez Bang and Olufsen, et là ” surprise “ Cyril, le conseiller m’a fait écouté une paire de Beolab 17, j’en suis resté sans voix, de par leurs dessins si particuliers, mais plus encore par l’acoustique qui en sortait ! Cyril a parfaitement su répondre à mes besoins, en étant souple sur les écoutes avec des conseils avisés, et même en temps de confinement, il a pris soin de s’occuper de moi et de gérer la commande ainsi que la livraison à distance. Je lui en suis reconnaissant plus particulièrement en ce temps de confinement, c’est probablement le meilleur moment pour écouter de la musique.

Excellente expérience, à la hauteur de la réputation de la marque. Le responsable de la boutique, très agréable, a pris le temps de nous faire écouter différentes enceintes à plusieurs reprises, un bon moment à chaque fois. Poussez la porte, ne serait-ce que pour écouter votre chanson préférée sur du matériel d'une qualité incroyable!

Commerce bien agencé. Explications claires et professionnelles tout comme l'est le personnel de ce site B&O. Réactivité, professionnalisme et discrétion ... voilà ce qu'on peut attendre d'un commerce de luxe tel que B&O, j'y ai pour ma part trouvé toutes ces qualités. Bravo, continuez comme ça, car la vente c'est difficile, et dans le domaine du luxe, c'est très compliqué.