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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

Baches Direct

Fournisseur d'équipements industriels · Challes-les-Eaux (73)

4,7 291 avis Google Ouvert
Baches Direct — Fournisseur d'équipements industriels

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À propos de Baches Direct

Baches Direct est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Challes-les-Eaux (73190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (291)

Avis Google
4,7
291 avis
5★243
4★28
3★2
2★3
1★15
A
Angélique Hoarau Google

Entièrement satisfaite du rapport qualité prix, ainsi que du service client très réactif et livraison rapide. Nous recommandons sans hésiter et nos futurs achats seront avec cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Un grand merci pour votre superbe avis et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite du rapport qualité-prix, de la réactivité de notre service client et de la rapidité de livraison. Votre recommandation et votre confiance pour vos futurs achats nous font vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. L’équipe BÂCHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
k
kevin fishing Google

Très bonne rapport qualité prix . Livraison rapide et soigner . Bache de 1.5 m x 6m pour cacher mon bois convient parfaitement . Rien a redire nombreuse côte de bâches a votre disposition .

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Un grand merci pour votre avis et pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre bâche de 1,5 x 6 m convienne parfaitement pour protéger et couvrir votre bois. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’expédition. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de pouvoir vous proposer un large choix de bâches adaptées à différents besoins. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain projet ! L’équipe BÂCHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
M
Mélanie Lechevalier Google

J’ai appelé bâche direct car il me fallait un Sandow de 20m en couleur ivoire mais il était en rupture de stock le service commercial m’a dit ont va trouver une solution et effectivement il me l’on trouvé ils m’ont proposé de me le vendre au mètre car il l’avait de cette couleur là .J’ai pu avoir mon Sandow dans la couleur que je voulais il mon envoyer un devis j’ai rappelé l’après-midi pour confirmer ma commande, j’ai commandé le mardi et je l’ai reçu le jeudi.un grand merci aux services commercial personnel très agréable, aimable et à l’écoute encore merci à la personne que j’ai eu au téléphone j’ai apprécier notre échange j’ai également une bâche et des crochets de cher bâche direct les produits sont de très bonnes qualités je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Un immense merci pour ce retour d'expérience et pour vos 5 étoiles ! Toute l'équipe, et tout particulièrement la personne du service commercial, que vous avez eue au téléphone est très touchée par votre message. Trouver une solution adaptée à vos besoins, c'est exactement l'esprit de service et d'écoute que nous avons à cœur d'offrir au quotidien. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner si rapidement et de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de la qualité de votre bâche et accessoires Tecplast. Merci encore pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse ! Bien cordialement, L'équipe Bâches Direct Le N°1 de la bâche professionnelle
P
Patrick Poiraud Google

Bache commandée en 4,80m sur 2.50m et reçue avec mauvaises dimensions, même étirée. La bâche que nous avons reçue ne fait que 4,70 m sur 2, 46m. Il y a donc clairement un problème. Et bien entendu aucun numéro de téléphone avec une personne physique derrière.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration concernant les dimensions de votre bâche. Pour fournir une explication technique : lors du processus de fabrication (notamment pour la création d’ourlets renforcés et l’intégration d’œillets), une tolérance de fabrication peut s’appliquer au produit fini. Cette norme industrielle explique la différence de 20 cm trouvée sur la longueur. Nous vous invitons à contacter notre service client Bâches Direct avec les détails de votre commande via notre formulaire de contact (www.baches-direct.com/fr/contact/). Nous voulons vous aider à trouver la meilleure solution possible. Nous restons à votre entière disposition pour résoudre ce problème au plus vite. Cordialement, L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
D
Denise Denain Google

Bâche de bonne qualité, dommage que le fabricant ne soit pas capable de respecter les dimensions. Incriminer les ourlets n'est pas recevable, il faut en tenir compte à la découpe.

Réponse du professionnel : Bonjour Denise, Un grand merci pour votre note de 4/5 et pour avoir souligné la qualité de notre produit. Nous entendons parfaitement votre remarque. Il est tout à fait compréhensible, de votre point de vue d'utilisateur, de considérer que la découpe initiale devrait anticiper la perte de matière liée aux ourlets périphériques et à la pose des œillets de fixation. Votre retour est précieux. Nous vous souhaitons un excellent usage de votre matériel. Cordialement, L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
N
Nicolas Parvex Google

J’avais besoin d’une bâche sur mesure. J’ai fourni un plan détaillé avec les dimensions et les emplacements des œillets. J’ai reçu une bâche standard rectangulaire avec des emplacements standard pour les œillets avec des crochets qui ne sont pas à la taille des œillets. Résultat j’ai payé 360€ pour une bâche qui ne correspond pas à ma demande et qui est donc inutile.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation, même si nous regrettons vivement de lire votre déception concernant votre commande. Après vérifications approfondies auprès de nos équipes, nous constatons que votre commande porte sur une bâche sur mesure configurée directement depuis notre site internet selon les dimensions que vous avez enregistrées. À ce jour, nous n'avons trouvé aucune trace d'un plan détaillé ou d'un échange d'e-mails associé à votre dossier avant la production. Une incompréhension a pu se produire, et nous avons à cœur de vous aider. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter directement notre Service Après-Vente (SAV). Munissez-vous de votre numéro de commande et recontactez notre équipe par téléphone ou via notre formulaire de contact (www.baches-direct.com/fr/contact). Nos conseillers analyseront votre dossier en priorité afin d'étudier une solution adaptée. Cordialement, L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
m
mickael almeida Google

Après avoir l'essaie un avis négatif sûrement précipité sur la toile micro perforé, je tenais a modifier ma note car le sav a été exemplaire et nous avons trouvé une solution a notre problème. Mais faire attention au produit choisi, les commentaires sont importants sur votre choix de rendu. N'hésitez pas a demander conseil via mail ou téléphone. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous lisons votre commentaire avec la plus grande attention et nous regrettons sincèrement votre déception face à cet investissement. Sachez que notre service client a bien reçu votre demande. Notre équipe est d'ores et déjà en train d'étudier votre dossier avec la plus grande attention afin de vous apporter une réponse personnalisée et une solution rapide. Vous recevrez un retour de notre part par e-mail ou par téléphone dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
C
Cedric Raclet Google

Livraison effectuée le lundi et reçu le lendemain avec une bâche de qualité, je ne suis pas déçu. Je vous recommande bâche direct sans aucun soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, C'est un plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour ce retour positif concernant la rapidité de notre livraison et la qualité professionnelle de votre nouvelle bâche. Chez Baches Direct, nous mettons un point d'honneur à expédier vos commandes dans les meilleurs délais pour que vos projets n'attendent pas. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique ! L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
g
guillaume sage Google

Livraison déplorable franchement GLS c’est pas top carton éventré colis chez un commerçant, on n’est pas prévenu que ça va être livré, je critique pas vos produits mais la livraison franchement déçu, au prix de mon achat, j’aurais aimé avoir un peu plus de respect dans le traitement de la marchandise

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Si je suis ravi de lire que la qualité de nos bâches professionnelles n'est pas remise en cause, je regrette sincèrement les désagréments rencontrés avec le transporteur GLS. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, de la conception du produit jusqu'à sa réception chez vous. Un carton endommagé et un manque d'information sur la livraison ne correspondent absolument pas au standard de service que nous exigeons pour nos clients. Sachez que nous effectuons des remontées régulières auprès de nos partenaires logistiques pour améliorer le traitement de la marchandise. Si vous constatez la moindre anomalie sur votre produit suite à ce transport mouvementé, n'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos du colis. Nous trouverons ensemble une solution adaptée. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain projet de protection. L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
G
Ginette Henry Google

J'ai commandé la bâche verte pour toiture de 6×10 . Il manque 30cm, ce qui est énorme. Sur l'emballage, mais pas sur le site, il est mentionné qu'une différence dûe aux coutures peut exister. 30 cm de coutures c'est vraiment trop . De ce fait, elle ne remplit pas sa fonction. Très déçu. Alain Henry

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, bien que nous regrettions sincèrement que votre expérience avec notre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les dimensions constatées. Afin de trouver une solution rapide, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone ou via notre formulaire de contact, muni de votre numéro de commande. Nous ferons le maximum pour vous apporter une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
P
Patrice Poteau Google

Ce produit semble être de bonne manufacture, à voir sa tenue dans le temps. Petite imperfection sur le lot de trois bâches, certains œillets ne procédaient pas de rondelles de renfort.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Nous sommes heureux que la manufacture générale de vos bâches de protection vous semble satisfaisante. La durabilité est effectivement au cœur de la conception des produits Baches-Direct. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que certains œillets manquaient de rondelles de renfort sur votre lot. Ce détail ne correspond pas à nos standards habituels de qualité. Nous vous invitons à contacter directement notre service client avec votre numéro de commande. En espérant pouvoir vous apporter une entière satisfaction suite à cet échange. L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
T
Thierry S. Google

Globalement satisfait Personne disponible au téléphone Livraison rapide respectée Matériel de bonne qualité (bâche/sandow crochet champignon/renfort de bâche) Dommage que l'entreprise n'adhère pas au paiement 4X

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un grand merci pour ce retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale, tant sur la rapidité de la livraison que sur la qualité de nos équipements (bâches, sandows, crochets et renforts). La disponibilité de notre équipe au téléphone est en effet une priorité pour vous accompagner au mieux dans vos choix techniques. Concernant le paiement en plusieurs fois, nous prenons bonne note de votre remarque. C'est une suggestion précieuse que nous allons étudier pour améliorer l'expérience d'achat sur notre boutique. Merci de votre confiance pour la protection de vos chantiers et équipements. L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
A
Anne Schmid Google

Livraison expresse. Qualité de la bâche. On verra dans le temps si elle résiste aux bourrasques d’hiver et de bord de mer. Elle couvre le catio de mes chats. Elle est blanche avec un filtre UV et est quadriée de fer pour plus de solidité.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Quel plaisir de lire votre avis 5 étoiles ! Un grand merci d'avoir souligné la livraison expresse et la qualité de notre bâche. Nous sommes ravis d'apprendre que cette bâche blanche avec filtre UV et armature (quadrillée) a trouvé sa place pour protéger le "catio" de vos chats. C'est un usage que nous encourageons, la protection étant au cœur de nos produits. Nous restons à votre écoute pour tout suivi concernant la durabilité de votre bâche de protection au fil des saisons ! L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
A
André Vial Google

Très belle bache. A l air très solide. Bon rapport qualité prix.j ai bâché mes 6stere de bois.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bâche professionnelle très belle et très solide. Assurer un bon rapport qualité-prix est au cœur de notre engagement chez Baches-Direct. C'est une grande satisfaction de savoir que cette bâche remplit parfaitement sa mission de protection pour vos 6 stères de bois. La robustesse est essentielle pour une bonne couverture du bois. N'hésitez pas à nous recommander pour les besoins en bâches de protection ! L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
J
Julien Fgx Google

Très bonnes bâches pour couvrir le bois. C'est la troisième que j'achète. J'en ai une depuis 2 ans et la bâche n'a pas bougé du tout : pas de trous, le plastique n'est pas abîmé. Je les réutilise chaque année. Modèle TECPLAST Bâche Bois Verte et Marron - Haute Performance - Bâche de protection étanche pour Bois de chauffage.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Quel commentaire élogieux ! Un immense merci pour cet excellent avis 5 étoiles et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre Bâche Bois TECPLAST HQ250BO (Verte et Marron) vous donne entière satisfaction depuis deux ans. Le fait que vous en soyez à votre troisième achat et que vous soulignez la durabilité du produit – "pas de trous, le plastique n'est pas abîmé" – est la meilleure preuve de la Haute Performance et de la qualité professionnelle de cette bâche étanche. Ces retours d'expérience à long terme sur la protection du bois de chauffage sont essentiels pour nous et confirment notre engagement à fournir des solutions résistantes aux UV et aux intempéries, réutilisables année après année. Merci de votre fidélité et de votre confiance ! L’équipe BACHES DIRECT Le N°1 de la bâche professionnelle
S
Sophie Dragna Google

Tres contente de mon achat. Bâche très solide et facile à poser. Super qualité. Le orange, en ce qui me concerne, met une note de beau temps malgré les nuages. Pas mis 5 étoiles car attente dans le temps mais je suis confiante. Et de plus, reçu plus tôt que prévu 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Un grand MERCI à vous pour votre belle recommandation et tous ces agréables mots qui nous touchent énormément ! À très bientôt, L’équipe BACHES DIRECT

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