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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

Avignon Perfo

Fournisseur d'équipements industriels · Avignon (84)

3,4 158 avis Google Fermé
Avignon Perfo — Fournisseur d'équipements industriels

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À propos de Avignon Perfo

Avignon Perfo est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Avignon (84000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (158)

Avis Google
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158 avis
5★84
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3★1
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1★56
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John Smith Google

J'ai passé deux commandes coup sur coup pour des pièces détachées d'outils, je regrette qu'il n'y ait pas eu d'estimation de délai (où elle m'a échappé) mais je n'étais pas pressé donc j'ai sagement attendu. Les expéditions ont été faites dans les 2/3 semaines, et j'ai eu une réponse dans la journée a mes e-mails. Donc expérience parfaite, je passerai par eux sans hésiter pour mes prochaines réparations !

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Marie-Christine Hamel Google

Bonjour . J'ai commandé de la pièce détachée . Très réactif sur les livraisons , mais lorsque que c'est une pièce qui n'est pas sur les vue éclatées, après avoir envoyer un courriel (sur leur conseil ) , pas de nouvelles depuis 15 jours .

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre réactivité sur les livraisons Nous sommes également réactifs au niveau du traitement des demandes de références. Il aurait suffi de nous contacter par téléphone au 04 90 89 13 12 (8h-12h 14h-17h) pour nous relancer si vous pensiez que le délai de réponse ne vous convenait pas. Les demandes de références peuvent prendre du temps car selon les cas nous devons interroger nos fournisseurs (modifications techniques, changements de références, références non remplacées etc). .
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francis fenat Google

Félicitation pour votre réactivité, contact au top .commande dun module électronique pour perceuse bosch en indiquant la référence de la machine. Commande rapide mise a disposition en boutique. Après montage tout fonctionne Très professionnel, je recommande👍

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Ambroise Castor Google

Après avoir commander une pièce (moteur complet Milwaukee) en ligne chez Avignon Perfo, j’ai reçu cette pièces (moteur complet Milwaukee) qui ne fonctionne pas à ma grande surprise je rappelle la boutique qui me dit que c’est à moi de payer les frais de transport pour renvoyer la pièce dans leurs boutiques et que je dois en plus payer une expertise faites par eux même! Résultat de cette achat: j’ai commandé une pièces qui ne fonctionne pas à 86,40€ et il refuse de me rembourser!! La seul solution que j’ai eu par le gérant lui même! est que je paye encore plus d’argent pour des frais supplémentaires!!! JE DÉCONSEILLE CETTE BOUTIQUE CE SONT DES ARANAQUEURS!!! JE DIRAIS MÊME DES VOLEURS !!

Réponse du professionnel : Bonsoir Suite à votre appel nous vous avons indiqué que sur ce type d'aspirateur la panne venait probablement du contacteur et non du moteur. Nous vous avons proposé de de nous retourner à vos frais l'aspirateur pour vous faire une expertise gratuitement. Cela fait vingt ans que nous faisons de la réparation. Il est surprenant au vu du prix de l'appareil de refuser une expertise de notre part ou de Milwaukee et de demander directement un remboursement du moteur. Nous prenons les frais de retours uniquement si nous avons fait une erreur. Le droit de rétractation donc le remboursement s'applique à condition que le produit ne soit pas utilisé et installé. Vous nous avez clairement indiqué avoir installé le moteur et testé directement ce dernier sur une batterie au risque de l'endommager. Il est plus facile pour vous d'insulter les gens derrière un ordinateur que de réparer un aspirateur. Cordialement
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Jeremy Leon Google

Très satisfait de mon achat ! J’ai commandé une carotteuse Baier ainsi qu’un aspirateur Milwaukee, et le matériel est vraiment au top : puissant, fiable et parfaitement adapté à un usage professionnel. La qualité est au rendez-vous et le service a été rapide et sérieux, de la commande à la livraison. Je recommande sans hésiter !

N
Nairod Google

Après une commande d'une "GACHETTE DE MARCHE" on me livre un "speed change lever" ( un ressort de changement de vitesse d'engrenage pour un total de 19€ ) avec une livraison à 7,08€ à domicile pour au final me le livrer un relais GLS, ne pas me dire que le colis était trop gros car il faisait 3cm d'épaisseur. Tout simplement à fuir. ÉDIT POUR LEUR RÉPONDRE : Je viens de comprendre que leur traduction est complètement biaisé, au lieu d'appeler ça "ressort de la gachette de vitesse" ils disent "gachette de marche" ( mon problème c'est que la gâchette pour le fonctionnement de la visseuse est cassé ) mais évidemment c'est pas pareil, ensuite la livraison gratuite c'est dans un relais et moi je voulais que je ça livré chez moi donc j'ai payé 7.08 en plus et je n'ai ABSOLUMENT rien touché pour que le livreur le dépose dans un relais ! Donc l'erreur de commande finalement oui, car le schéma sur le site est illisible sur justement la partie milieu de la visseuse et les appellations sont très mal traduite.... Et ce n'est pas la première fois que cette entreprise récupère un mauvais avis !

Réponse du professionnel : Bonsoir MILWAUKEE est une marque américaine dont les pièces comportent une désignation en anglais est un code article car ils livrent dans le monde entier. Sur notre site toutes les désignations sont traduites en Français. Suite à notre échange, vous nous avez transmis la photo du produit. NOTRE LIVRAISON EST CONFORME A VOTRE COMAMNDE : CODE ARTICLE IDENTIQUE ( voir votre bon de commande ) Vous avez choisi une livraison par GLS facturé 7.08 € POUQUOI N'AVEZ VOUS PAS CHOISI LA LIVRAISON GRATUITE QUE NOUS PROPOSONS ? A l'approche de la livraison par le chauffeur VOUS avez choisi la livraison relais colis. ( document de suivi GLS que je tiens à votre disposition ) Dés réception de votre commande vous avez demandé le remboursement de la commande. Votre attitude nous fait penser que vous avez fait une erreur de commande. Après vérification cela se confirme. Vous avez commandé la pièce N° 16 au lieu de la pièce N°6 Vous pouvez vérifier tous ces éléments sur le site de MILWAUKEE FRANCE. Il est plus facile pour vous de mettre un message sur internet que nous contacter en disant : j'ai fais une erreur de commande afin de vous apporter la solution...... Cordialement
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turlet charles Google

Nous avons commandé du sav Makita et nous sommes vraiment satisfaits de la société Avignon Perfo, très sérieuse livraison dans les délais et personnel très compétent et sympathique. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à faire appel à cette entreprise si nécessaire

M
Mathieu Jouany Google

A fuir ! Aucune nouvelle avant mes relances, puis aucune nouvelle pour finalement recevoir une pièce qui ne correspond absolument pas. Apparemment j’aurais commandé la mauvaise pièce alors que NON et je reçois 15 jours après un avoir sans aucune explication ! Passez votre chemin vous gagnerez du temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons bien reçu ce matin la pièce erronée que vous aviez commandée et avons procédé à son remboursement. Comme indiqué sur notre site sur toutes les vues éclatées BOSCH, il est crucial de respecter le type de votre machine lors de la commande de pièces. Conformémént aux photos que vous nous avez envoyées, VOUS N'AVEZ PAS RESPECTE CES CONSIGNES. NOUS AFFICHONS UN MESSAGE DE RAPPEL EN JAUNE FLUO AVANT LE PAIEMENT POUR EVITER CE TYPE D'ERREUR POURQUOI NOUS LA RETOUNER SI VOUS PRETENDEZ N'AVOIR PAS FAIT D'ERREUR.... le service commercial

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