Fournisseur de machines pour l'industrie agroalimentaire · Cergy (95)
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Avery Berkel France est un établissement de la catégorie « Fournisseur de machines pour l'industrie agroalimentaire » situé à Cergy (95800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un scandale.. Aucun planning, aucun retour à nos mails (service contrôle). On nous laisse dans l'angoisse d'une non conformité. Une entreprise avec une certification ISO9001 avec une piètre considération client? comment est ce possible? surtout en considérant que l'on est client depuis 25 ans!
LA PIRE DES ENTREPRISES, ILS NE RESPECTENT JAMAIS LEURS ENGAGEMENTS. 6 RDV NON HONORÉS ET SANS AUCUN MAIL D'EXPLICATION, OR CE MAIL EST TRÈS IMPORTANTE COMME PREUVE VIS-À-VIS DE LA RÉGLEMENTATION. S'IL Y A UN CONTRÔLE, À FUIR ABSOLUMENT
J’aurais besoin de contacter le service sans passer par le 08 merci c’est un concevable aujourd’hui
J’ai un Carrefour Express et cela fait presque 2 semaines que j’ai demandé une intervention, à chaque fois on me dit que l’on prévient en technicien qui va me rappeler mais je n’ai aucune nouvelles, je n’ai plus de balances c’est extrêmement Urgent ! 3 fois que j’appelle et c’est toujours la même chanson…. SAV catastrophique ….
Une incompétence sans limite et un irrespect total de leurs engagements face aux clients. N'achetez surtout pas chez eux, que ce soit le service commercial ou le service technique, aucun n'est compétent ni n'a la notion de service client. Dès que la vente est faite (et ça, ça va très vite...), ils vous laissent moisir avec vos balances inutilisables qui coûtent un bras ! Côté technique, on vous donne des fichers inutilisables, clairement votre personnel sera incapable de les utiliser, il faut être un expert informatique pour les décrypter et comme il n'y a pas d'expert dans leur propre équipe, impossible de faire quoi que ce soit !!! En bref, acheter de nouvelles balances chez eux, c'est comme jeter votre argent par la fenêtre... . Un investissement perdu, c'est absurde.
pas de suivi après le passage du technicien qui a mis une balance caisse non conforme, plusieurs appel mais toujours rien
Ce présenté a l acceuil du campus... puis il vous dirige vers un autre bâtiment...un peut long.. mais sinon équipe agréable...
Délai pour recevoir une balance boucherie de plus d'une semaine....délai pour la mise en service de 5 jours....le lendemain de la mise en service pb d'affichage...demande de SaV ( pour nous expliquer la manip à faire sur la balance) faite le lendemain....6 jours plus tard après 4 appels au SAV... Personne n'a daigné nous rappeler...ah si pour nous vendre des rouleaux !
Modifier Eiffage Énergie conçoit, réalise et exploite des réseaux et systèmes d'énergie et d'information, à destination des collectivités, de l’industrie et du tertiaire. Spécialisé dans le génie électrique, le génie climatique, le génie mécanique et les télécommunications et de la conception à l’exploitation-maintenance.
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