Avenue Des Specialistes

Je retracte mon achat car leur personnel est tellement spécial qu’ils m’ont emballé un balance pour cuisiner au lieu d’un lit camping. Seul chose correct c’est l’adresse et nom sur l’emballage. Prestation totalement inutile car produit ne correspond pas du tout à l’objet commandé. N’étant pas sur place je n’ai pas pu vérifier/refuser la livraison. Tres déçu, j’attends remboursement avec très peu d’espoir — dans leurs conditions de vente ils obligent a leur clientèle de refuser la livraison des choses endommagées ou incorrectes sinon perdre tout droit à rétractation. L’arnaque, l’incompétence... a fuir.

Je ne recommande pas du tout ce site. Vous passez commande et êtes débité aussi vite, et après 2 mails de ma part , une réponse 10 jours après qui vous annonce que l'on vous annule la commande. J'attends encore le remboursement de cet article. C'est toujours pareil avec les sites Français aucun suivi des stocks. Passez votre chemin allez donc sur Amazon ils ont de tout et la livraison est rapide.

Avenue des spécialistes : oui des spécialistes de non respect de leur engagement et de l'arnaque. J'ai commandé un climatiseur unico le 01 juin 2020 par le biais de conforma sur internet . Avec un engagement de leur part lors de l'achat sur internet de délai de livraison a 11 jours . Je précise que je tiens un spa donc sans climatisation c'est zéro client . Il m'ont baladé en disant qu'il y avait des retards a cause du confinement ( je peux comprendre mais pourquoi ne pas l'indiquer dés la commande ?) . Puis au bout de 15 jours ils me disent que le colis est livré par Gefco : sms avec un numéro de suivi . Après vérification c'est faux., c'est une erreur Puis on me dit dans 8 jours c'est sur c'est livré. Après de nombreux échanges ils me disent que c'est moi qui refuse et bloque la commande alors que je pleure depuis 1 mois pour l'avoir et nous sommes le 1 er juillet . la vu ce fiasco je demande l'annulation il me réclame les frais de livraison mais je n'ai jamais été livré . Vous en pensez quoi vous ? moi j'appelle cela de l'arnaque pur et simple. En résumé amateurisme et arnaque à la clé . Fuyez ce site de pseudos spécialistes .

Ce revendeur de Darty est une arnaque ! Fuyez avant de retrouver pris au piège comme je l'ai été. Ils m'ont envoyé un ventilateur qui est tombé en panne en moins d'une année et cela fait maintenant 2 mois que je me bats avec eux et Darty pour me faire rembourser. Ils n'ont répondu qu'au début et depuis, c'est silence radio. De plus, Darty se cache derrière eux me précisant à chaque fois que je dois voir avec eux pour le SAV. Cela fait plus de 2 mois que cette mascarade dure.

J'ai réalisé une commande chez ce vendeur via amazon. Je voulais annuler la commande donc je demande si le produit a été expédié et AvenueDesSpecialistes me confirme que pas encore, je leur répond donc en demandant d'annuler la commande et de me rembourser et ils me répondent plus tard avec un message pré-établi disant que le colis venait d'être envoyé avec la facture pièce jointe. C'est de la mauvaise foi, je n'achèterai plus jamais chez eux

Produit final reçu de qualité mais temps de traitement des incidents extrêmement LONG. N'ayant pas reçu le ventilateur souhaité commandé début août il aura fallu presque 2 mois pour que je le reçoive enfin et des dizaines de messages. Le pompon: perdant patience je decide d'appeler le service client pour obtenir plus facilement des reponses: la dame du service client m'hurle littéralement dessus. Aucune réponse ! Je n'ai jamais vu de telle réaction chez un sav... A croire que nous sommes responsables des erreurs d'expédition ??? Le contraire serait plus logique. Bref un sav lamentable mais un produit final de qualité: ouf ! Pour autant je ne me risquerais pas à y commander une secconde fois.

A éviter. Commande de 2 climatiseurs acceptée et carte bancaire débitée. Puis attente...Aucune réponse à mes demande de date de livraison. Finalement ils annulent la commande n'ayant pas les articles en stock. On attend encore le remboursement. J'ai mis 1/5 parce qu'on ne peut pas noter 0, mais objectivement il y a 0 raison de satisfaction.

J'ai passé une commande le vendredi 3 Juillet, ma commande (un climatiseur) n'est toujours pas partie de leur entrepôt alors que selon leurs conditions générales de vente les colis sont expédiés sous 48 h maxi. J'ai téléphoné et suis tombé sur une personne très désagréable qui m'a dit " le camion du transporteur était plein, il n'a pas pu prendre votre colis". J’ai trouvé la réponse pour le moins surprenante. J’ai fait part de mon mécontentement, en disant que cela manquait de professionnalisme. A la suite de cela la personne m’a rétorquée que les gens commandent tous en même temps des climatiseurs et que c’est un problème ! Quand dois-je commander un climatiseur ? En hiver ? Ensuite la personne m’a dit que c’était la faute des sous traitants… Bref une horreur. Je ne vous recommande pas ce site pour des raisons de délais et d’un manque de cordialité évidents. J’espère recevoir ma climatisation prochainement, sinon je serai obligé d’engager des poursuites, car évidemment ma carte bancaire a bien été débitée de plus de 700 euros. Manuel