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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Auxilium

Fournisseur de systèmes de climatisation · Saint-André-de-l'Eure (27)

4,2 10 avis Fermé
Auxilium — Fournisseur de systèmes de climatisation

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Itinéraire

À propos de Auxilium

Auxilium est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Saint-André-de-l'Eure (27220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

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Luc Vezier

je viens par ce petit courrier vous dire que je suis très impressioné par la réactivité de cette entreprise, en effet au mois de juin dernier ,j ai fais appel à auxilium pour la 1er fois pour un changement de ballon dans mon pavillon, étant sans eau chaude depuis 4 jours je fais appel à cette société, le lendemain le responsable de cette société passa et me fit un devis immédiatement très raisonnable que j accepta et le lendemain mon ballon fut changer. depuis ce jour aucun problème d eau chaude . donc merci i pour la réactivité et le professionnalisme de cette entreprise a conseiller....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre confiance. Toujours soucieux de satisfaire les clients, nous restons à votre service.
j
jb Bressan

A fuir absolument, et malheureusement bien dommage car ce Monsieur a reprit la société de MR Rochain. Après une grosse fuite après le compteur d’eau, donc, chez moi , j’ai fais appelle à ce monsieur qui a réparé , mais ça a recommencer, j’ai donc appelé mais monsieur ne pouvait pas venir ! Pas le choix, j’ai réparé la fuite qu’il avait déjà réparé un an avant….. la facture a donc augmenté et la saur ma demandé juste une attestation du plombier en question que la fuite a bien été réparé. Je l’ai donc appelé mais aucune nouvelle depuis !!! MR voulait sûrement pas se déplacer pour ne pas gagner d’argent. Ce n’est pas grave, mais je le vois régulièrement à point p la queue les Yvelines donc, je ne vais pas me priver de lui faire une bonne publicité….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes intervenus le 21/04/2023 afin de réparer une fuite après compteur. Soit, il y a 17 mois ! Vous avez rappelé, comme vous dîtes plus d'un après, nous vous avons donné un rendez-vous dans les meilleurs délais (4 jours après votre appel, le week-end étant compris). Vous avez décidé d'effectuer votre réparation tout seul et vous avez donc annulé le rendez-vous. Afin de faire une attestation, il fallait effectuer un déplacement et une vérification de l'installation de vos réparations (un déplacement aurait été compté) ! Un petit appel téléphonique ou bien un mail afin de nous rappeler cet oubli de venir constater votre réparation aurait été tellement plus élégant et productif que votre commentaire !!!
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vanessa mattmuller

Entreprise très professionnel, prise de rendez vous très rapide. Personne très aimable. Respect de l'heure du rendez-vous. Nous referons appel à cette entreprise pour la pose d'une clim et l'entretien de notre pompe à chaleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toujours soucieux de la qualité de nos prestations nous vous remercions pour vos commentaires. Nous restons à votre service et à votre écoute. Cordialement.
A
Aurélie Toutain

Pose d'une climatisation la semaine dernière. Devis rapide et très bon rapport qualité/ prix. Entreprise que je recommande pour son professionnalisme et son sérieux dans le suivi client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre commentaire qui fait toujours plaisir. Soucieux de satisfaire les clients, nous restons à votre service.
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Ludovic Baudry

Entreprise au top!!!! Renseignements et travail complet. Je recommande cette entreprise à toute personne cherchant des plombiers/ chauffagiste professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, toujours agréable de voir nos clients satisfaits. A très bientôt. Cordialement.
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cathy lm

Nous avons fait poser un adoucisseur avec un filtre sous robinet de cuisine. Économie importante, plus besoin d'acheter des bouteilles d'eau. Travail parfait , rapport qualité prix incontournable. Je recommande . L'équipe est sympathique et professionnelle.

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doumé 27800

pose d'une pompe à chaleur-climatiseur air/air ,pose rapide et soignée , technicien très compétant et professionnel .mise en service , démonstration , explications, une prestation supérieure à mes attentes

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Nous sommes toujours attachés à faire le maximum pour la satisfaction de nos clients.
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Thijac

Arrive en retard d'une bonne heure sans prévenir, c'est un manque de respect total du client. Ce soit disant plombier est resté 5 minutes juste pour vérifier la référence du ballon d'eaux chaude qui était à remplacer. Il devait nous adresser un devis, que nous attendons toujours. Il ne repond plus au téléphone lors de nos differentes relances. Il fait le mort..... Cela montre bien son professionnalisme. Entreprise à fuir. Pourtant travail très facile puisque le ballon avait plus de douze ans et devait être plein de calcaire. Quand on a pas envie de travailler voilà ce qui arrive même si la personne était relativement jeune. Je ne comprends pas qu'un contrat facile et qui rapporte rapidement n'intéresse pas cette personne soit disant plombier. Ou alors il a trop de travail et dans ce cas, il pouvait nous le dire et refuser, voir nous orienter vers un autre collègue. Nous avons dans l'urgence trouver une autre entreprise très serieuse et professionnelle sur Evreux. Je trouve ce comportement inadmissible !!! En espérant qu'il n'arnaque pas d'autres personnes ou ne fasse attendre des gens pour rien..... Je déconseille fortement cette entreprise qui n'a pas envie de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thijac, soucieux de satisfaire les clients au plus vite, nous sommes surpris de votre commentaire car vous n'êtes pas dans notre fichier client. Le métier de plombier est un métier de service, qui par moment est difficile de respecter précisément les horaires de rv. Lorsque nous sommes sur un dépannage chez un client , nous n'arrêtons pas notre travail sans le finir pour être à l'heure précise chez un autre client. Notre métier est basé sur la qualité et non pas sur la productivité.... Nous accordons des congés payés à nos salariés durant la période estivale, étant en effectif réduit il y a du avoir un loupé vous concernant si tel est le cas et nous en sommes désolés !!! Par contre, comment pouvez-vous dire que nous vous avons arnaqué par le fait que vous n'avez rien payé à ce que je sache ! La communication est la meilleure des solutions contrairement à des propos haineux. Si vous voulez en discuter, n'hésitez pas à nous contacter ou venir au bureau le lundi, mercredi et vendredi de 8h à 17h. Cordialement.