ATVS

Merci au technicien Bruno qui est intervenu ce jour dans notre résidence. Très agréable et bienveillant à notre égard. Et bien évidemment très professionnel. Nous le recommendons vivement. Hervé MURGUE.

Bon contact, souplesse et réactivité, je recommande aux futurs clients.

Les 2 jeune homme on très bien travaillés et son à l’écoute de la clientèle , le site est resté propre avec un boulot irréprochable . A recommander

Pose de caméra dans notre immeuble très réussi! L’équipe présente a été efficace et minutieuse, je recommande cette société

Patrons et ouvriers à l’écoute de la clientèle . Je conseil fortement

Intervention rapide et efficace d'ATVS 9 jours après ma demande alors que cela faisait 4 mois que j'attendais la venue de l'installateur initial.

Très pro très compétent à recommander installation vidéo surveillance au top

Chantier de vidéosurveillance réalisé avec succès ! Le technicien était soigné, efficace, à l’écoute et surtout bon communiquant. L’expérience fut très agréable, nous recommandons !

Société à échelle humaine. Les techniciens sont très arrangeants et tout est fait pour le client. 👍. Installation d'un contrôle d'accès avec badges très bien réalisé.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Société ATVS a fuir. Aucun professionnalisme. Nous sommes une copropriété ou il y a eu une commande de 25 visiophones a installer, (sachant que vous aviez déjà installer un interphone sur portail extérieur et clôturé toute la copropriété). Les techniciens nous donnent la date du 19/01 de 8h à 17h pour l'installation. Ces messieurs ont fini à 12h. Donc nous sommes 5 a avoir attendu l'après midi aussi pour rien (nous avons que cela à faire!!). On est censé recevoir un appel pour une nouvelle date,( pas de nouvelle bonne nouvelle) Une nouvelle date est fixée au 28/01 de 8h à 11h et communiqué au gardien (donc encore une fois, il faut se débrouiller pour être disponible). Bien sur personne n’est venu a cette date!! Enfin...J’ai appris que plus tard que le technicien est venu le 26 pourquoi??(Un grand, vieux, barbu, désagréable au possible et non identifiable car pas de badge, ni de tenue professionnelle mais un bonnet. Vous allez me dire comment je le sais..., j’y viens. Cette personne est venue sonner chez moi, étant non identifiable et ne s'étant pas présenté, je l’ai pris pour un démarcheur. Donc pas de visiophone. Tant pis! Chez ma grand mère qui mesure 1,40m ce même personnage lui a installer a sa hauteur à lui(environ 1,80m) pensez vous qu'elle doit monter sur un tabouret pour regarder daans son visiophone? Donc il a fallu qu’il revient ( en théorie le 28 mais venue le 26....On a eu du pot le gardien a pu informer sa fille). Résultat nous sommes 3 à avoir final attendu pour rien. Merci de ce non professionnalisme. Car nous n'avons eu aucun appel de votre part, aucune information, aucun suivi n’est effectué. Déjà pour la clôture de l'extérieur de la copropriété vous aviez caler des dates puis il manquait du matériel. Les travaux devaient être terminés en octobre 2025. Nous sommes en janvier 2026 et vous n'avez pas honoré la commande chez tout vos clients. Une honte!!!! Intolérable!!!!

Désirant changer mon interphone tombé en panne, j'ai contacté ATVS,très bon accueil au téléphone la personne a été très réactive renseignements pris,je suis allé le récupérer puis installé par mes soins . Tout a été réglé rapidement

Expérience du technicien très bien, mais le comportement de la direction d’une personne , inadmissible, communication dialogue d'une agressivité verbale , suite à des travaux collectifs pour la pose d’un visiophone…… que de reproches, le faite que l’installation à pris plus de temps, du câble…alors qu’il avait travaillé dans l’immeuble juste avant dans d’autres appartements. Déçu de cette échange, encore très choquée Je n’ai pris aucune décision, le rdv était pris avec la Copro pour effectuer 10 changements d’interphones,l’intervention du changement de l’interphone, pour un nouvel appareil un visiophone qui ne permettait pas l’emplacement initial. D’autre part si l’entreprise s’était déplacé pour venir vérifier si tout était OK . Je ne suis pas technicienne dans ce domaine. Je n’avais pas le modèle choisi … C’est trop facile de renvoyer vos responsabilités aux clients, votre technicien seul pour installer et changer 10 combinés pour une seule journée ! Il n’aurait pas du installer le visiophone si s’était un grave problème !! Vous êtes de mauvaise fois et je n’accepte pas vos arguments.

Société qui présente facture de diagnostic ,par ailleurs erroné, à des prix exorbitants. On frôle l’escroquerie. Entreprise à fuir.

Je suis passée ce jour (15/11/24) pour un soucis de badge d’entrée d’immeuble et je tenais à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la dame qui m’a accueillie et qui a trouvé une solution à mon problème. Malgré qu’elle avait d’autres choses à gérer et que ma situation n’était pas forcément habituelle elle a prit tout le temps qu’il fallait afin que je repartes avec tout ce qu’il fallait. Encore un grand merci

Le spécialiste des badges et interphones je recommande

Une responsable extrêmement désagréable lorsqu'on lui fait remarquer qu'ils n'ont pas à nous facturer des frais de déplacements de 50 euros alors qu'ils ne nous ont pas averti du créneau de demi-journée choisi pour passer lors du changement des interphones de tout un immeuble. Je ne suis pas à votre disposition pendant une semaine entière, je travaille, c'est votre responsabilité de m'informer du créneau matin ou après-midi en question.

Merci ATVS pour votre réactivité pour la télé de ma maman, je suis tombée sur une jeune femme au téléphone qui m’a expliqué ce que je devais faire pour que la télé soit à nouveau fonctionnel chez ma maman après une intervention de leur part chez un voisin, elle a prit le temps avec une empathie folle, je vous les recommande c’est rare de nos jours la qualité du travail et du service.

Je viens de faire installer un systeme d'interphone dans les 12 appartements d'un petit immeuble dont j'ai la gestion, avec vigik.....travail sérieux et soigné. Je recommande

ATVS , méfier vous des techniciens, malfaçons sur la pose d un contrôle d accès ,en copropriété, au 38 cours fauriel, que je viens de renforcer, il ont mis des petite vis fer , dite auto foreuses au lieux de vis bois sur du bois, et une vis sur deux, c pas du tout professionnel, tout à lâché, on n est pas des pigeon, merci ,

Je n'ai jamais vu du personnel aussi désagréable qu'eux ! 0/20, à éviter !!!!!

Service rapide et sérieux

Changement de combiné d'interphone 120€. Aucun détail du matériel sur la facture... Personnel pas agréable.

Je n'ai encore aucune expérience à se nouveau interphone pour l'instant pour ouvrir la porte principale ils faut avoir un BADGES en le mettant devant le clavier

Aceuil agréable et service parfait

ATVS est à éviter absolument. Ils me changent un interphone, et constatent que le problème vient de la platine, en bas de l'immeuble. L'interphone installé, et payé (alors que la mise en service n'a jamais été complète, ils n'auraient jamais du réclamer le paiement) n'est pas compatible avec la nouvelle platine. Et contre toute logique commerciale, mais surtout juridique, ils refusent, en toute mauvaise foi, de me le rembourser !!

Quelques difficultées pour les joindre mais le travail a était fait correctement, merci.

Nous travaillons régulièrement avec cette petite société familiale, reprise de père en fils , pour les antennes Tv collectives l interphonie, et la gestion des contrôles d accès en immeuble. Entreprise réactive et direction a l écoute .