ATOUT Géothermie - CDS Energy

CDS Energy s'occupe depuis plus de 10 ans de la maintenance de notre installation en géothermie. Nous avons à chaque fois apprécié leur écoute, leur réactivité, leur professionnalisme... et leur gentillesse!

Service après vente au top. La secrétaire a tout fait pour nous venir en aide suite à une panne. Et je l’en remercie vivement. Techniciens toujours efficaces et très gentils.

Nous avons fait appel a CDS Energy qui a pris la succession de la Sofath pour remplacer la pompe de la geothermie. Le remplacement et les controles ont ete difficiles et laborieux mais malgre la distance de deplacement CDS Energy a toujours ete a nos cotes pour une solution. Un tres grand Merci a eux pour leur professionnalisme. Sans aucun doute, CDS Energy et ses collaborateurs sont a recommander sans hesitation. De plus leur politique commerciale est tres positive, Bien cordialement, Alain K

J'ai fait appel à eux pour dissocier mon ballon d'eau chaude de mon chauffage et mettre un nouveau ballon. La personne qu'on a au téléphone est très agréable et conciliante. J'ai eu également 2 techniciens au top à la maison pour faire mes travaux qui n'étaient pas simple. Il reste juste une petite finition mais rien empêche le fonctionnement de mon eau chaude. Merci beaucoup

Entreprise dont le commercial devait nous faire plusieurs propositions en remplacement de notre pompe a chaleur, mais au bout de plusieurs semaines, nos appels sont ignorés. le mépris qu'affichent aujourd'hui les entreprises a l'égard de leurs clients potentiels, notamment celles de Pen Mané a Guidel, dont trois, sollicitées ont eu le même comportement, est inadmissible. C'est a souhaiter qu'un jour elles aient suffisamment faim pour redécouvrir les rudiments de la politesse!

Sans chauffage depuis plusieurs semaines, intervention du technicien Yannick ce matin, en moins de 10 minutes celui-ci a détecté une fuite qui existait depuis longtemps car je l'avais signalé à plusieurs reprises.... Personne très compétente et efficace, maîtrise parfaitement son domaine. Je suis très satisfait. En attendant la réparation prévue le 2 janvier, je lui mets 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Je lui mets 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Le commercial qui s’est déplacé pour faire l‘étude de mes besoins et de ce qui était pertinent dans la maison a pris le temps de répondre à mes questions et d’étudier ce qui était adapté à mon logement. Facilement joignable, il a pu répondre à mes dernières interrogations. Devis clair, installation de la pompe à chaleur réalisée dans les temps. Travail propre et sérieux. Je vous recommande cette entreprise pour son efficacité et son professionnalisme.

Cette entreprise mérite même pas d'étoiles car je les ai contacté au mois de décembre pour un manque de gaz dans ma chaudière géothermie. Un technicien est venu faire le diagnostic (192€ pour le déplacement) . Verdict chaudière morte et une fuite à l'extérieur ou à l'intérieur de la maison. (Devis 5000€+le terrassier à ma charge). J'appelle ça du vol car très peu d'entreprises veulent intervenir sur la marque sofath. Aujourd'hui mon chauffage est réparé par une autre entreprise et la facture est de 2500€ (diagnostic+réparation) je ne recommande pas cette entreprise , elle incompétente . Faites des devis ailleurs

Très satisfait des travaux réalisés par CDS ENERGY concernant l'installation d'une pompe à chaleur et d'un ballon thermodynamique en remplacement d'une chaudière fioul. Équipe de techniciens efficaces et compétents, bien à l'écoute de mes demandes quant à l'organisation des travaux. Elle a rendu un travail propre tant en électricité qu'en plomberie et les appareils fonctionnent très bien. Je recommande cette entreprise.

Je contacte l entreprise depuis novembre pour un problème au niveau des radiateurs qui ne fonctionnent pas. Première intervention rapide dans les 15j seulement le technicien qui se présente nous informe qu il n a pas le matériel pour effectuer la réparation. Depuis je ne cesse d appeler toutes les semaines pour demander ou en est mon dossier. A chaque fois on me dit qu on va me recontacter mais je n ai jamais été rappelée. Je trouve cette situation inacceptable ! C est honteux de laisser les gens dans cette situation, d être incapable de me dire au bout de 4 mois les pièces qui sont à changer!!! J ai bien précisé que j avais un fils de 10mois et que j étais obligée de mettre un radiateur dans sa chambre alors que j ai payé plus 13 000€ une installation qui ne fonctionnent pas!! C est peut être vous qui allez payer la note d électricité pour l ajout de radiateur ! Il y a t il un vrai responsable dans cette entreprise qui peut me contacter, faire preuve de respect pour sa clientèle et réparer rapidement l installation ? Je ne recommande absolument pas cette entreprise pour son service de SAV inexistant!!! Honteux de laisser les gens sans chauffage en plein hiver

Fuyez t'en qu'il est encore temps... Entretien fait en septembre cette bande d'incapables non pas réussi à redémarrer ma pompe. 3 mois sans chauffage avec 12 degrés à peine chez nous. Nous les avons contacté mainte et mainte fois pour qu'ils viennent nous dépanner. 1 deuxième technicien et alors venu résultat, un devis à plus de 1300e. Pour nous hors de question de leurs donner 1e de plus. Un ami électricien et venu voir, aider par un collègue spécialisé dans les pompes à chaleurs il lui a fallut à peine 20 minutes pour redémarrer la machine. Le soucis ? Un simple bouton fermer alors volontaire ou pas à ce jour nous nous posons évidemment la question. Cette entreprise à très mauvaises réputation et surtout avec les autres installateur au delà du Morbihan. Une pompe installée en 2019 garantit que 2 ans puisqu'ils vendent des pompes et ne sont même pas affilié à la marque. Leurs devis deux fois plus honnereux que chez d'autres. Nous attendons toujours une intervention, mais rien depuis 3 semaines nous attendons, ne vous embêter plus grâce à des gens qui ne pense pas qu'au pognon nous avons passez des fêtes bien au chaud. Il y a d'autres installateur beaucoup plus sérieux que cette entreprise alors si vous avez l'intention de leurs faire installer quoi que ce soit réfléchissez y en 2 fois ! Et en plus sont des menteurs. Vous avez du le rever que je vous ai appeler 🤣🤣Vous avez eu mon mari dans la semaine qui vous a demander d annuler le rdv que vous nous aviez imposer pour l'entretien. Nous somme encore revenu sur le problème que nous avons eu avec votre entreprise . Bref tout les mauvais avis que vous avez vos futurs "clients" seront à quoi s'en tenir !

Entreprise à fuir !! Ils prennent les clients pour des cons. N'ont jamais su trouver la panne de notre pompe à chaleur. Si vous ne les harcelez pas au téléphone, ils vous laissent sur la touche, sympa en plein hiver et que vous n'avez plus de chauffage. Lorsque vous avez enfin quelqu'un au téléphone, tout le monde se rejette la patate chaude et personne ne connaît votre dossier(étrange surtout quand vous appelez 10 fois par semaine). Nous avons fait appel à une autre entreprise. Et selon les dires, sur certains chantiers les techniciens de cette entreprise se vantent clairement de faire des choses pas très légales... Cette entreprise avait déjà fait faillite dans le passé, elle a juste changé de nom en cour de route, on ne se demande pas pourquoi. C'est juste une honte.

Extrêmement déçue !! J'aurais vraiment dû vérifier les avis avant d'accepter de signer pour la pose de ma pompe à chaleur car je suis dans la même situation que les avis décrits ici ! Dès le départ, rien que pour la pose, nous avons eu des problèmes ! Ils nous donnent une date mais ne se présentent pas, nous avons donc dû insister fortement et là miracle ils viennent dans la journée !! Et du coup quelques jours après la pose : problème de pression et de l'eau à peine tiède !!! Après deux mois d'appels et de mails nous avons enfin une date de passage du technicien ! Sauf qu'entre temps nous avons 2 plombiers qui ont regardé le travail et qui ont constaté de nombreuses anomalies (cables électriques dénudés près d'une sortie d'eau, taille des tuyau trop petite, tuyaux mal posés etc.....). Et aujourd'hui le technicien vient mais ne sait pas trop quoi faire ! Et visiblement ils ne font pas la maintenance qui d'après notre plombier doit être faire tous les ans !!! Bravo le professionnalisme !!! Un conseil : trouver une autre société plus sérieuse !!!!