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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS D'ÉNERGIE SOLAIRE

ARRIVELEC

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Guilherand-Granges (07)

3,8 17 avis Fermé
ARRIVELEC — Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

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À propos de ARRIVELEC

ARRIVELEC est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Guilherand-Granges (07500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

3,8
17 avis
5★9
4★3
3★1
2★0
1★4
A
AGNES LACROIX

Premier contact teléphonique réponse IA! Deuxième contact, une femme m'annonce qu'un technicien va me rappeler! Troisième contact du fameux techniciens qui me pose des questions sur ma situation personnelle, mes revenus et me raccroche au nez car ne se déplace pas sans garantie! Quel professionnalisme!

A
Alain Roux

Pour information Attention pour une Installation de panneaux photovoltaïques en auto consommation pour 24 000 € il n’y a aucune aide de 6000 € qui existe pour se type d’installation la plus simple, ce qui fait que vous vous engagez pour 14 ans avec un prix de 50 000 € imaginez le delta entre les deux et éviter de signer des documents quand il vous dises que c’est Sans engagement qui en finalité vous engage.A Fuire

M
Myriame Boniface

Zéro au niveau relationnelle. J' ai appelé pour un stage pour mon fils . Je me suis fais raccrocher au nez quand il m a dit si c était pour un stage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vraiment navré d'apprendre votre expérience. Malheureusement, si votre fils est mineur, il est difficile pour nous de le prendre en stage de découverte. Toutefois, envoyez moi un CV de votre fils à [email protected] avec le poste qu'il souhaite réaliser chez nous. Je vous souhaite de passer une très belle journée ! Bien à vous, l'équipe Arrivelec
S
Sebastien Haquin

Modification du 13/02: Suite à la réponse de l'entreprise je me met en contact avec eux. A priori mon expérience relèverait plutôt d'une usurpation d'identité. Je laisse mon avis original si dessous et je modifie ma note dans l'attente de nos échanges. Méthode de demarchage téléphonique abusive. Appel plusieurs fois jours depuis des semaines. Vous avez deja reçu un appel ( ou plusieurs dizaines) de "Stéphane de l'association Meilleurs énergie" ou bien "Fabien de chez Social Électrique" et bien vous pouvez remercier Arrivelec et Direct Energie. J'ai conscience que vous sous traité certainement ce service et bien autant vous dire que votre image en prend un coup. Signalement DGCCRF et CNIL en cours.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention. Nous tenons à préciser de manière très claire que notre société ne pratique pas le démarchage téléphonique. Les méthodes que vous décrivez ne correspondent donc en aucun cas à notre fonctionnement ni à nos procédures internes. Il arrive malheureusement, dans notre secteur, que des personnes ou des structures extérieures utilisent abusivement le nom d’entreprises existantes pour effectuer des appels. Lorsque cela se produit, nous en sommes les premiers pénalisés, tant en termes d’image que de relation avec le public. Si vous disposez d’éléments précis (numéros appelants, dates, enregistrements ou tout autre justificatif), nous vous invitons à nous les transmettre afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires et, le cas échéant, entreprendre les démarches appropriées. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière directe et constructive. Cordialement, L’équipe ARRIVELEC
X
Xavier Desbois

Je félicite ARRIVELEC, et notamment Joakim, pour son écoute et son grand professionnalisme, précieux par les temps qui courent. En effet J'ai appelé ce matin Joakim, qui a pris tout le temps nécessaire pour m'aider, m'expliquer, me renseigner, de façon totalement désintéressée, sur des problèmes et questions de puissances de pompe à chaleur, à chaud, à froid, en fonction des surfaces, de l'isolation de la maison, de couts, etc... Remarquable !! Merci. Xavier Desbois

Réponse du professionnel : Bonjour M. Desbois, Un grand merci pour votre message qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec M. Dacosta a été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la pédagogie et le conseil personnalisé font partie des valeurs essentielles que nous nous efforçons d’apporter au quotidien, et votre retour en est une belle reconnaissance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Joakim, qui sera très heureux de lire votre message. Restant à votre disposition pour toute question ou projet futur. Juliette, Arrivelec
M
MEDIA SHOP

Très professionnel ! Je recommande

C
Cecile Tabarin

Professionnel sérieux et de confiance

M
Moi Même

Très bon professionnels et très serviables. A recommander