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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Arpah

Fournisseur de fenêtres · Orchies (59)

4,7 123 avis Google Fermé
Arpah — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de Arpah

Arpah est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Orchies (59310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
4,7
123 avis
5★106
4★9
3★1
2★0
1★7
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JA Vazquez Google

Merci à Christophe et Brandon de chez ARPAH pour le super travail réalisé. Les cloisons et portes ont été réalisés avec une haute performance et beaucoup de professionnalisme. Et tout cela accompagné d'une grande gentillesse. Très, très bon boulot. Une équipe formidable.👏

C
Corinne Tabaka Google

Super après un devis de 900€ avec une autre entreprise j'ai fait appel à Arpah Le technicien à été très réactif et super sympa Résultats, réglage de mon moteur de porte de garage qui ne marchait plus et ceci sans réparation Coût 0€ Et j'ai juste commandé 2 télécommandes

M
Maxence D Google

j'ai fait appel à la société arpah pour la pose d'un rideau métallique 6/4m tout c'est très bien passer je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe d'ARPAH
A
Amandine Cazé Google

Entreprise peu réactive pour du SAV, voire pas du tout. Lorsqu'il ne s'agit pas d'un "gros chantier" l'entreprise ne se sent pas concernée. Bien dommage ! La pérennité d'une entreprise tient grâce à la fidélisation des clients ....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caze, Nous sommes navrés de votre ressenti. Nous avons bien proposé un rendez-vous d’intervention à votre mari un jeudi matin mais vos disponibilités ne permettaient malheureusement pas de le réaliser. Nous restons bien entendu à votre disposition pour convenir ensemble d’un créneau Bien cordialement,
C
Charlotte Lesage Google

Très satisfaite de leur travail. Nous avons fait posé notre nouvelle porte d'entrée et le résultat est excellent. Une équipe au top que ce soit le commercial (un grand merci à Julien qui nous a super bien renseigné et le choix de la porte est top 👍) et les ouvriers pour la pose, des personnes très sympathiques et très rigoureuses dans leur travail. Je recommande vivement cette entreprise !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lesage, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. Au plaisir de vous revoir, L'équipe d'ARPAH
W
Weill R Google

Je recommande sans aucune hésitation ! Le premier contact par téléphone avec Hervé était irréprochable, très agréable et réactif, il explique très bien les choses sans passer par 4 chemins ! J’ai changé ma porte d’entrée, de la prise de rendez-vous aux interventions diverses, tout a été parfait. Les artisans sont sérieux et ponctuels. Merci à votre équipe et à bientôt pour mes prochains travaux. Fanny.P

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif et de souligner la qualité de nos prestations et services. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux travaux, L'équipe ARPAH
B
Benjamin De Witte Google

Très bonne entreprise, l'intervention s'est très bien déroulée, les artisans sont professionnels, polis et expliquent bien le travail qui va être effectué. Je recommande sans hésiter. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Witte, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir !
Y
Yann VICTOR Google

Merci à ARPAH, partenaire ARMEN de grande qualité. Une vraie équipe de pros. Produits, prestations et accompagnement au top pour tous les projets de rénovation. Bravo encore pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Victor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif et de souligner la qualité de nos partenaires. Au plaisir, L'équipe d'ARPAH
S
Sébastien BRETAUD Google

Nous avons fait posé des fenêtres en polymère laqué, c'est un nouveau matériaux qui est fabriqué en bretagne et le résultat est vraiment bien. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise tant sur le conseil que sur la qualité de la pose.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bretaud, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe d'ARPAH
B
BenJ Google

Parfait en tout point pour changement urgent velux. Prix mais surtout rapidité d'intervention et pose impeccable avec des poseurs aimables, gentils, arrangeant, très pro, rapide et finition impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire laissé à la fin de nos travaux chez vous. Au plaisir, L'équipe d'ARPAH
P
Princess59 Google

Nous avons fait appel à Arpah pour le changement de nos fenêtres et baie vitrée, et nous sommes absolument ravis du résultat ! Nous avons pu souligner une qualité d'écoute, la ponctualité et un sens du service rendu. L'équipe a été professionnelle du début à la fin, respectant les délais annoncés. Nous recommandons vivement leurs services !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis élogieux envers nos équipes qui font le maximum dans la recherche de votre satisfaction. Cordialement, L’équipe ARPAH
M
Martine Pruvost Google

Je suis très satisfaite des travaux qui ont été réalisés par 2 équipes différentes. Stephane pour la porte motorisée du garage.et Jeremy pour les volets et la porte de cuisine.Ils sont efficaces,discrets et attentifs.Les délais ont été respectés, ce qui est rare.Le rapport qualité prix est excellent. Je recommande cette entreprise, qui m'avait été recommandée par des amis.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pruvost, La meilleure publicité c’est le bouche-à-oreille, vous pouvez remercier vos amis qui vous ont transmis nos coordonnées. Les vrais amis donnent les bonnes adresses, merci à eux et merci à vous de votre confiance !
D
Dussart Olivier Google

Il est difficile de trouver une entreprise dans la rénovation Pour ce qui est de ARPAH = Réactivité pour le devis, équipe à l'écoute et efficace. Soyez indulgent pour le délai, il n'est pas simple de jongler avec les chantiers. Je recommande

L
Louise FONTAINE Google

Pose de l ensemble des menuiseries puis plus récemment des portes de garage, produits de qualité et bon travail de pose ! Nous sommes satisfaits et remercions l ensemble de l’équipe pour le travail réalisé ! Nous recommandons vivement .

C
Coralie Hennebique Google

Merci à la société Arpah pour la réalisation de notre chantier, en particulier à Julien et Jeremy équipe très professionnelle et discrète. Du devis à la signature, jusqu'au début des travaux délais respecté. Très bon échange avec Julien lors de nos différentes questions.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, nous faisons notre maximum pour notre clientèle. Cordialement l'equipe ARPAH
F
Florence DROULERS Google

Travail sérieux, rapide et efficace! Chantier propre, protégé. Nous sommes heureux des travaux réalisés par Alex et Romain. Très bonne qualité des produits: isolation thermique et phonique. Alex a fait un travail minutieux pour que tout soit nickel. Il nous a même fait un SAV sur une autre fenêtre comportant une fuite. Une entreprise à qui on peut confier ses travaux les yeux fermées ! Merci à toute l'équipe.

T
Thomas Devillepoix Google

Une équipe de pose au top, travail soigné et réflechi. Nous sommes ravis des travaux, au delà de ce qui était prévu à la base ( porte et fenêtres ) nous avons été conseillé pour isoler et pose de bac acier + velux. Interieur lumineux et isolé, le TOP ! Merci a Arpah pour le travail effectué

Réponse du professionnel : Merci de ton retour Thomas 👍 Cldt Herve
T
Thibault Busier Google

Dès la signature du compromis lors de ma recherche immobilière j’ai suivi diverses pages de professionnels afin d’avoir un avis éclairé. Les chantiers ARPAH se sont démarqués. Après de multiples devis mon choix s’est de nouveau orienté vers ARPAH. Une qualité de matériaux au top, un tarif cohérent et des équipes sympathiques et soucieuses de leur travail. À l’écoute aux diverses questions durant le chantier ainsi qu’une gestion suivie avec les fournisseurs vis à vis du matériel fourni. En prime des finitions avec le recouvrement des poutres par de l’aluminium pour protéger et rendre la façade harmonieuse. Photos avant/après qui me rendent fier de ce choix. Il ne me reste plus qu’à peindre la porte dans la même couleur ! Et d’ici quelques années encore mieux, je rappelle ARPAH pour une porte d’entrée qui m’a rendu très envieux dans le showroom 😊

Réponse du professionnel : Merci Thibault de votre retour 😉
g
guillaume Lepage Google

Catastrophe en vue. Pose de canalisation sans se soucier de l'existant, ne prévient pas le client qu'il y a un problème et prend une décision qui empêche réparation. Refuse de reconnaître ses erreurs. Pose d'isolant à la va vite, fenêtre qui accroche, porte impossible à manipuler par les enfants. Demande de sav sans réponse. Ils doivent nous rembourser plus de 2500 euros depuis plus d'un mois et encore une fois ça traîne. La mesquinerie ira jusqu'à ne pas faire un retour de 20cm quand on a un devis à plus de 10000 euros.... M PONTHIEUX à un sérieux problème d'égo, si le client n'est pas content alors il a tort. On ne vous demande pas votre avis et peu importe le résultat. On pose de la publicité sur votre façade sans le moindre accord. M PONTHIEUX n'a pas daigné se présenter lors de l'expertise des assurances.Quand le client est mécontent la moindre des choses est de se déplacer et de constater de visu...nous nous tenons à la disposition des futurs clients d'arpah pour fournir les différents documents attestant de cet avis. Nous avons fait pour 40000 euros de travaux dans notre maison et la seule entreprise avec qui nous avons des problèmes c'est Arpah.

Réponse du professionnel : effectivement catastrophe en vu, je suis d'accord avec vous monsieur le psychologue… quand un client valide un devis avec une autorisation de travaux a la charge du client, il est coutume que le client s'en occupe lui même où il paye les frais supplémentaires. Il y a un délai de 2 mois pour l'autorisation de pose par la mairie de Marchiennes et c'est la règle !! Quand un client vous harcèle de SMS même le dimanche pour démarrer un chantier signé le 02 décembre pour une pose en janvier. CELA LAISSE PERPLEXE (délai légal au plus tôt le 02 février); Quand vous même contestez le diamètre des tuyaux posé de 100 en 80 mm ; ça sent la catastrophe (il a fallu faire des photos du mètre dans le tuyau pour que vous compreniez). Quand vous Mr Lepage vous nous accusez d'avoir cassé un tuyau d'évacuation alors que celui ci était déjà percé. vous ne pouviez savoir qu'avant toutes interventions photos et vidéos sont réalisées pour que des gens mal attentionnés ne nous fassent pas le coup "c'était pas cassé". Votre arrangement que vous demandiez pour la gratuité des travaux supplémentaire … Je vous ai demandé de faire une expertise pour régler ce litige, à la date demandée vous avez refusé de décaler une semaine monsieur le psy pour permettre le passage de mon assureur. Pour information, pour une expertise comme pour un procès verbal de réception, les 2 parties doivent être présents. Sur votre devis les m² d'isolants et placo sont bien spécifiés; vous avez demandé encore une modification du travail sans coûts supplémentaires. Pour vous c'est normal. monsieur le psychologue spécialisé, une entreprise de bâtiment n'a pas qu'un client à gérer les plannings permettent de faire toutes les réalisations en même temps ; manifestement vous ne l'avez toujours pas compris… nous devions faire selon vos ordres.. nous avons demandé de ne pas poser les velux puisqu'à ce jour votre autorisation n'est pas faite. un courrier est parti cette semaine avec le versement que vous avez trop payé. Monsieur Lepage 5 millions d'euros de chiffre d'affaires depuis 2009. Vous faites parti du top 3 des mauvais clients, monsieur le psy les travaux coûtent de l'argent quand on veut tout pour rien ; on les faits soi-même.