Arema Energies

Très satisfaite des prestations de la société AREMA ENERGIES les ouvriers sont compétents et respectueux, je recommande vivement leurs équipes chauffage et isolation . Le travail était rapide et bien réalisé. fin de chantier parfaitement propre, merci à eux. Madame ESTEBE MARIE

Une expérience au top et une rencontre avec le commercial Kevin qui nous a fait changer d’avis et mis en confiance sur l’efficacité des panneaux solaires. Nous lui avons donner notre confiance ainsi qu’à l’équipe de Arema Énergie en fermant les yeux et l'avons conseillés à des amis et famille qui eux aussi en sont plus que ravi. Nous les recommandons à 1000% et les yeux fermés Merci encore à eux et surtout à Kevin qui a su prendre le temps de nous expliquer nous montrer et bousculer conseiller sur le bon choix à faire

Je ne recommande pas ! Escrocs😡 Installation de panneaux solaires et ballons thermodynamique en mars 2024 . Au moments de l'installation fait par des sous traitants aucune attention du matériel comme les montage des panneaux sur le toit en glissant les panneaux sur les gouttières aluminium sans protection jamais reçu de retour pour dédommagement. Les installateurs sympathique mais pas professionnel du tout. Le commercial vous est de mauvaise fois quand il vous explique que ça vous coûte pas plus cher que le vôtre plafond à aujourd'hui 40€ de plus par mois pour notre cas = 480€ de plus / ans . Ballons thermodynamique avec 40 litres de moins que celui installé au par avant donc manque d'eau chaude pour 4 .De 300 l à 260l pour 4 personnes trop juste . Dommage l'argument de la batterie me semblais bien .

tres bonne expérience du debut a la fin! Le commercial, Kevin Doukhan a été tres professionnel, a l'ecoute de mes besoins et surtout , pas de pressions pour nous forcer la main comme pas mal de commerciaux font! L'installation en 1 jour par une équipe aussi compétante que sympathique ,service apres vente pareil, toujours a l'ecoute. quand au système mylight , tres efficace les panneaux produisent bien et la batterie virtuelle prend le relay des que je sur consomme. tres satisfait!

Sérieux et serviabilité de tous les interlocuteurs de la société. Facilité à les joindre. Engagements tenus. Mise en œuvre impeccable. La société que j'ai mandatée pour le premier contrôle technique obligatoire (2 ans) n'a émis aucune réserve et a souligné l'excellent travail. Bref, malgré la distance de 400km du chantier, je recommande cette société.

Excellents conseils. Que ce soit l’équipe commerciale (Kevin et Yoni) ou l’équipe technique, nous ne pouvons qu’être entièrement satisfaits de leurs professionalisme. Notre installation s’est très bien passée et nous en sommes très contents. Nous recommendons vivement AREMA Energies.

Entreprise sérieuse, parfois difficile à contacter par le standard. Mais lorsque vous avez les numéros des personnes qui prennent en charge votre installation c'est tout de suite plus fluide. Installation effectuée proprement et en suivant les caractéristiques complexes de notre maison (murs pierres très épais, groupe extérieur à poser loin du groupe intérieur, tableau électrique loin, etc). Matériel posé de qualité (PAC Panasonic), suivi en ligne de l'état de la PAC, seul le thermostat fourni était trop basique, nous avons donc rebranché le thermostat Nest de l'ancienne chaudière gaz qui était utilisée auparavant et tout fonctionne parfaitement. Consommation en baisse (remplacement chaudière gaz pour la partie chauffage central en fonte et Ballon ECS en remplacement d'un cumulus électrique). Installée mars / avril nous attendons l'hiver et apporteront une mise à jour à cet avis lorsque nous y serons. Pour l'instant c'est très bien (chauffage utilisé 1 mois et ballon quotidiennement). Merci à Malika pour les réponses apportées à nos nombreuses questions. Merci également à Julie et Béatrice qui ont également suivi le projet. Isolation effectuée par Tetris + Placo sur nos rempants grenier qui apporte un réel plus à l'isolation de la maison. (PS : le groupe extérieur est installé dans un local ouvert de part et d'autre fortement ventilé ce qui ne se voit pas forcément sur la photo et ne pose donc pas de problème d'efficacité)

Après avoir comparé les services et devis de divers professionnels, j’ai opté pour Arema Énergies et je regrette rien. On m’a installé une PAC + ballon thermo, en mars, et j’ai pu profiter des aides sans faire les démarches. Arema s’est occupé de tout en toute transparence. Du fait de ces aides la procédure est longue mais ça vaut la peine d’attendre. L’équipe est très sympathique, disponible et réactive. Le matériel posé est de marque et de qualité. C’est un vrai bonheur à la maison. Je ne compte pas m’arrêter là avec Arema, j’espère continuer les travaux d’économie d’énergie. Merci à l’équipe, Malika, Bérénice, Lorena, Yannick pour leur gentillesse et leur patience.

Expérience de ma grand mère avec l’installation très bonne, mais l’après est catastrophique. Ma grand mère est sans eau chaude et sans chauffage depuis le 18 avril, nous sommes le 10 mai. Il a gelé pendant cette période. Et ma grand mère ne pouvait ni se chauffer ni prendre une douche chaude. Le service commercial nous balade, ment, et ne répond absolument jamais au téléphone. Après des semaines d’attente, la pièce est arrivé vendredi 3 mai. Promesse de nous tenir au courant très vite, de même essayer de faire passer un technicien le samedi 4 mai. Je vous laisse deviner : toujours personne. Aucune réponse à nos très nombreux appels. Je n’ai jamais vu un service commercial/client aussi peu efficace et c’est une réelle honte de laisser ma grand mère dans ces conditions depuis bientôt un mois. ENTREPRISE À FUIR.

Une équipe dynamique, des ouvriers sympa et qui agissent rapidement et un suivi professionnel à la hauteur . Merci à toute l'équipe d'Arema Énergie à ses ouvrier qui se reconnaîtrons et un Merci particulier à Kévin qui est un très bon vommercial et qui a suivi le projet même après la pose . Lionel CARRIERE

Système PAC tombé en panne le dimanche soir. Échange avec le SAV AREMA le lundi matin (très bon relationnel) et intervention programmée le lendemain. Sujet clos en 2 jours, ravi de la réactivité et de la qualité de nos échanges. Merci encore pour le support.

Intervention le jour et l’heure prévus. Une équipe efficace, respectueuse, discrète, à l’écoute de mes contraintes. Ceci après le travail formidable de commerciaux et techniciens répondant à mes interrogations avec patience et compétence. Bravo et encore merci de tout. Parfait

Travaux de pose d'une pompe à chaleur et d'un chauffe-eau d'excellente facture. Un grand bravo aux 2 spécialistes d'Arema Énergies pour leur professionnalisme et leur courtoisie. Nos remerciements vont également aux équipes administrative et technique de cette entreprise pour leurs conseils pertinents et leur aide précieuse.

Excellent travail , très soigné Équipe compétente et sympa Explications claires et précises Merci à toute l'équipe pour le travail bien fait

Projet mené avec professionnalisme tant sur le plan administratif (conseil, obtention des primes, planification) que technique. Équipe d’installation sympathique, efficace et professionnelle.

Nous sommes contents de l'installation et du bon fonctionnement de nos panneaux solaires. Nous tenons à remercier le conseiller Mr DAHAN ainsi que toute l'équipe AREMA, sans oublier les Assistantes qui se sont occupées des démarches administratives.... Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année 🥂

Nous tenons à dire un grand merci à la société AREMA ENERGIES qui a été top pour l'installation de nos panneaux solaires ! Rapides, efficaces et arrangeants. Mr Khelif Yoni, notre commercial, ne s'est pas seulement contenté de nous vendre un produit, il a prit le temps de comprendre notre besoin pour nous fournir quelque chose d'adapté sans nous pousser à prendre plus que nécessaire. Il n'a pas hésité à faire 2 heures de route pour venir nous expliquer le fonctionnement du gestionnaire mylife et pour s'assurer qu'il ne manquait rien lors de la fin de chantier, en plus d'être agréable !

Une étude bien menée (merci Mr Aquaire), un montage, un suivi du dossier par une équipe disponible et sérieuse et installer par des personnes très compétentes. Très content de ma nouvelle installation qui fonctionne parfaitement bien ! Merci beaucoup à toutes et à tous !

Entreprise sérieuse et très professionnelle. Je remercie tout particulièrement Malika car elle m’a très bien conseillée et s’est occupée de toutes les démarches administratif jusqu’à l’installation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique. Je ne regrette vraiment pas mon choix, j’en suis ravi même. Je recommande vivement Arema Énergies.

Nous sommes passés par Arema Energies pour installer des pompes à chaleur dans notre maison. Mme Smadja s'est très bien occupée de nous. Elle a été réactive, et était très informée des aides financières auxquelles nous pouvions avoir droit. Les démarches ont été rapides de leur côté ( plus longues du côté des aides de l'état...), et en quelques semaines tout était installé! Rien à dire sur l'efficacité et le conseil!

J'ai pris un 6kw avec batterie virtuelle et j'en suis ravi. Les économies sont à la hauteur de ce qu'on m'a expliqué lors de mon étude photovoltaïque. Très bon conseiller, aimable et professionnel. Merci à toute l'équipe Arema. Entreprise sérieuse je recommande vivement.

Après plusieurs devis photovoltaïques réalisés pour prendre notre décision, c'est sans détour que nous avons fait confiance à Mr Doukhan, le conseiller qui a su nous conseiller au mieux en respectant nos attentes ainsi que nos besoins. Voilà maintenant 6 mois que nous sommes installés. Le stockage virtuel (MyLight) est juste incroyable et permet de réaliser des économies considérable avec un vrai impact sur la facture. Rien à voir avec des vendeurs de panneaux que vous trouverez partout et qui vous vendent des kit photovoltaïques chinois à prix cassé.. Nous tenons à remercier également toute l'équipe de Arema. Bravo aux équipes techniques et administratives. Vous pouvez y aller les yeux fermés, enfin une vraie entreprise avec du matériel de qualité, de la technologie, des garanties et surtout un vrai suivi client. Nous recommanderons votre entreprise et nous ne regrettons pas de vous avoir choisi. Éric et Lucie.

Enfin une entreprise sérieuse. Kévin le commercial a été très professionnel projet mené à son terme, suivis administratifs réactif, très satisfait. Je recommande vivement Arema énergies.

Lors du 1er rendez vous , commercial parfait, nous annonce de grandes économies, l'installation parfaite. Bilan au bout d'un an, consommation électrique a plus que doublé par rapport à l'année passée, sans changer notre mode de consommation (enfin oui car nous avons baissé la température voyant les factures mensuelles explosées allant jusqu'à plus de 600€ en décembre...) Résultats nous sommes a 4000€ d'électricité/an au lieu de 1600€ l'année dernière. Certes avec 2200€ de fioul en plus mais là encore aucune économie notable.

Remplacement du chauffage fioul par pompe à chaleur air/eau. L'installation s'est déroulée comme prévu sur une journée. Le suivi par Mme Anne a été très efficace. Elle a facilité toutes les relations souhaitées avec les différents techniciens, et cela rapidement. Entièrement satisfait, je remercie Arema et Mme Anne.

Super bien passé et je recommande vivement. Le professionnalisme au debut jusqu'au la complétion du projet est passé par l'excellence de monsieur garcia pour le devis jusqu'au le gérance par le personnel dans le bureau vers la fin. Le conseil, la clarite et le travaux était fait attentionné et efficace. Une grande remercie arema énergies toulouse et je recommande sans hésitation au quelqu'un qui pense a faire un projet photovoltaique. Chez nous,on est 100% photovoltaique et très content.

Après plusieurs devis réalisés pour prendre notre décision, c'est sans détour que nous avons fait confiance à M. Dahan, le commercial, ainsi qu'à toute l'équipe de Arema et nous ne regrettons pas. Bravo aux équipes techniques et administratives. Nous recommandons votre entreprise.

Surtout ne pas signer chez eux! Cela fait plus de 6 mois que l'installation aurait dû être faite chez nous. Toujours rien. Nous avons passé l'hiver sans chauffage central grâce à eux. Très compliqué de les joindre, et impossible de leur laisser un message vocal, leur messagerie est pleine. NE VOUS FAITES PAS AVOIR Comme nous. Et n'écoutez dpas leur excuses bidons sur ma prime renov. 2 de mes voisins viennent de faire leur installation, en 2 mois, tout a été bouclé. A⚠️ .

Merci à Arema Énergies qui a véritablement su m'accompagner dans mon projet d’installation de pompe à chaleur. Le commercial et le service technique ont réellement été à l'écoute et ont fait un travail d'excellente qualité ! Je remercie vivement toute l’équipe et recommande cette entreprise +++

Merci Arema, tu es douée pour faire signer un contrat, et tu es douée pour promettre une carotte à tes clients. Mais la réalité est : Il est difficile d'obtenir un prêt ECO PRET garanti par l'État pour le financement, car l'AREMA ne peut pas livrer dans les délais promis. Cela a pris plus de 10 mois et notre application était soudainement trop ancienne. AREMA ENERGIES n'a ni le temps ni les moyens d'attendre cela. Mais forcez vos conseillers commerciaux à accéder à notre domicile et exigez le paiement intégral avant l'approbation d'ECO PRET, oui nous ne l'oublierons jamais et aucune recommandation de notre part. Fais attention. Lucy et Leif ------------------------------------------- Merci pour votre réponse téléphonique. Eco Pret était prêt à devenir signataire auprès de la Banque AGRICOLE en AVRIL 2022 mais a été annulé car le temps d'attente a pris 10 mois. Je n'ai pas de GAELD à l'AREMA, mais on m'a promis ECOPRET Crédit sans problème. IL NE PERMET PAS AUX SUIVANTS DES VENTES D'AREMA DE CRIER ET DE CRIER ET D'ASSUMER L'ACCÈS À NOTRE MAISON, "Ses mots étaient SI VOUS NE PAYEZ PAS MAINTENANT, JE VAIS PERDRE MON EMPLOI CHEZ AREMA" Nous avons tout payé, avec des chèques, antidatés de 4 mois. Nous espérons vraiment que le COMMERCIAL d'AREMAS conservera son emploi. Et trouvez une solution pour vendre un package complet comme promis et ne pas mettre AREMA (et vos clients) dans une situation extrêmement embarrassante. Il y a un mois et demi, j'ai contacté AREMA et M Eric Dahan, car notre Pompe à Chaleur nouvellement installée ne fonctionnait plus. Bien, j'ai gardé le réservoir d'eau électrique installé afin que nous puissions fournir de l'eau chaude à notre entreprise. Est-il exact que le service après-vente d'AREMA est si mauvais ? 24/8 2023

Finalement, tout est rentré dans l'ordre après de nombreuses semaines à courir après une intervention. Le problème ne vient pas des techniciens qui sont très compétents, mais de la gestion des appels clients. Une fois le technicien contacté, on arrive à avoir satisfaction. Je garde donc précieusement son numéro pour la prochaine fois. Je revois donc mon évaluation, pour tenir compte de la prestation technique, mais j'ai néanmoins perdu la moitié de ma production pendant deux mois avant qu'on me dépanne.

Très déçu de mon expérience avec AREMA. Depuis l'installation, j'ai rencontré plusieurs pannes et désagréments. Un geste commercial m'avait été promis, mais après 6 mois et de nombreuses relances, toujours rien… C'est comme pour les pannes, il faut être très patient ! Un manque de sérieux et de considération pour le client. Je ne recommande pas.

Equipe Arema energies trés professionelle et sympathique avec le client. La partie administrative a répondu à mes attentes. Mention spéciale pour les installateurs. Entreprise à recommander

Installation fin 2016 de panneaux d’auto-production. Malheureusement décès de mon papa mi-2017. En reprenant les factures d’électricité de ma maman, je ne constate aucune baisse des coûts. Depuis 8 mois, nous demandons la visite d’un technicien mais personne ne semble concerné !! Pour vendre, il y a beaucoup de monde dispo, pour assurer le suivi, il n’y a plus personne !

Entreprise sérieuse. J’ai acheté une pompe Panasonic avec panneaux solaires. Bons conseils de Monsieur Dahan, suivi du dossier de A à Z par l’équipe Arema qui a effectué l’ensemble des démarches, mais peu d’aides pour ma part malheureusement. Installation soignée. Une forte économie sur ma facture d’énergie comme annoncé. RAS

Je suis très satisfaite d’avoir réalisé mon projet avec Arema Énergies, Monsieur Dahan est venu me voir il a été très compétent, extrêmement à l’écoute et a bien compris mon besoin. Il est de surcroît extrêmement réactif. Les équipes se sont occupées de l’ensemble des démarches administratives pour les différentes aides sans que j’ai besoin de m’en soucier ou m’en occuper. Un vrai soulagement pour moi. Les techniciens sont qualifiés, compétents et efficaces. J’ai été accompagné tout le long. Je n’ai rien à redire et suis contente d’avoir franchis le pas pour la pompe à chaleur. Niveau consommation je vois vraiment la différence c’est incroyable. Je recommande vraiment. Merci AREMA et merci Monsieur Dahan pour votre implication.

Très surpris de certains commentaires compte tenu de la qualité des services distribués par Arema et par la qualité du suivi de mon dossier par le commercial Monsieur Dahan qui m'a d'ailleurs bien conseillé sur le choix de la Pompe à Chaleur tout en me laissant le choix de la marque. A se demander si ce n'est pas la concurrence tellement ce n'est pas en adéquation avec mon expérience. Arema Energies a tenu sa promesse et son engagement. Délais et engagements financiers respectés. Mention spéciale pour l'équipe technique, respectueuse, ponctuelle et compétente. Je recommande vivement !!!!!!!!!!!!!

J’attendais d’avoir 1 an de recul avant de mettre un avis. Sincèrement je suis très très heureuse d’avoir réalisé mon projet avec Arema Énergies, M. DAHAN est venu me voir en juin 2020, les équipes se sont occupées de l’ensemble des démarches administratives pour les différentes aides sans que j’ai besoin des les avancer. Les techniciens sont vraiment qualifiés et compétents. côté suivi administratif les personnes qui ont gérés mon dossier ont été adorables et m’ont accompagnés tout le long. Pour conclure j’ai une pompe à chaleur haut de gamme avec des panneaux solaires, je consomme seulement 600€ à l’année alors que je mettais 2500€ de fioul. Voilà je recommande vraiment. Merci AREMA.

une note de 5/5 pour toute l'équipe d'Aréma Energies! Je les remercie pour leur efficacité, leur professionnalisme ainsi que l'écoute et la gentillesse de chaque personne chargée du suivi de mon dossier, même pendant le confinement. Je remercie également l'installateur pour son travail et sa gentillesse. Je recommande vivement cette entreprise!

Entreprise très serieuse. Le service administratif est très réactif dans le traitement de mon dossier. La pompe à chaleur Air/Eau a été installée en 3 jours chez moi. Tout c'est très bien passé. Poseur disponible pour répondre aux questions. dès que nous avons des questions ou un souci technique, le service après vente est réactif dans leur réponse.