ARCADE RETRO

Nul bon à rien j'ai commandé il y a une semaine et toujours rien reçu alors que sur votre site internet vous dites livraison en 48h un honte donc remboursement obligatoire

Dommage, car la borne qui nous a été livrée en septembre 2023 est plutôt pas mal malgré des petits problèmes de finitions pour ma part. Mais nous sommes dans l'impossibilité de la faire fonctionner, car nous n'avons pas de notice d'utilisation. Elle devait nous être envoyée, mais je suis toujours en attente. SAV impossible à joindre, ni le magasin, un numéro de téléphone portable qui ne répond pas .... j'ai tout essayé (mail, Instagram, Linkedin pour les joindre... toujours zéro réponse). La seule fois que j'ai réussi à joindre quelqu'un, on devait me rappeler !!! Si quelqu'un peut m'aider, je suis preneuse .... je recherche une notice d'utilisation pour pouvoir utiliser notre borne (qui possède une télécommande)

organise un concours fb durant l'été 2023 pour gagner une borne et au final sa conjointe la gagne , assez étrange. Ce vendeur être victime d'usurpation mais c'est belle est bien lui qui a fait un concours bidon juste pour gonfler des followers

Franchement merci à vous, Je ne regrette pas du tout l’achat de ma borne retro qui est magnifique et encore mieux que sur les photos. Je me régale une équipe vraiment de confiance merci pour votre professionnalisme👍🏻

J’ai commander il y a un petit moment, la borne d’arcade est de superbe qualité. Je n’en ai jamais vu une aussi bien sur le marché pour ce rapport qualité prix, c’était un cadeau pour mon père il y a 2 ans. Je recommande, aucun défauts, marche très bien. Je compte en acheter une pour moi aussi personnellement car mon père en est très satisfait. Vendeur très à l’écoute du client, très sympathique je recommande les yeux fermés. Foncez!!

Très déçu par le retard et l’absence de réaction de cette société. Nous avons commandé une borne d arcade début juin. Nous devions être livré fin juillet et à ce jour nous n avons toujours rien reçu. Malgré les messages laissés à plusieurs reprises sur le répondeur, message laissé sur Facebook nous n’avons aucune réponse ni écrite ni orale. C est inadmissible d autant que le paiement est déjà fait depuis le passage de la commande. J ai reçu un n de suivi, le colis est toujours en préparation chez l expéditeur depuis le 20/08. Je regrette définitivement mon achat et ne recommande ce site à personne. J ai d’ores et déjà entrepris les démarches nécessaires. Le 13/09: quelle plaisanterie !! Suite à votre rappel de vendredi dernier j’ai encore eu tort de vous croire! Vous m avez dit que vous nous livreriez la borne d arcade ce matin et nous n avons rien. Je n ai reçu aucun mail de confirmation, aucun numéro de suivi qui fonctionne. C est une supercherie, vous êtes des arnaqueurs c est honteux !! J exige d être remboursée des frais de ce matériel dans les plus brefs délais!! Le 19/09: Bonjour Pas d appel de votre part, pas de changement de statut sur votre site ni sur le suivi UPS. Selon vos dire le colis devait être récupéré par UPS hier soir pour une livraison vendredi et vous deviez me tenir informée. J attends votre retour ce jour. Si je dois encore être immobilisée demain pour Attendre un colis qui n arrivera pas Je dépose plainte contre votre société. Fatiguée d être menée en bateau, d avoir perdu mon argent et mon temps pour vous.

J'utilise ma borne depuis maintenant plus de 6 mois et quel bonheur ! Lorsque je l'ai commandé tout c'est très bien passé, l'equipe est à l'écoute de mes attentes, tout est fait sur-mesure. La personnalisation est vraiment géniale ! La livraison s'est également très bien passée puis le service client impeccable, j'ai eu quelques petits soucis et tout a été réglé très rapidement ! Le seul soucis est que je n'arrête pas de jouer. Merci Arcade Retro !

Pour ma part une agréable expérience, je possède une borne de chez arcade rétro depuis plus d’un ans. J’ai eu juste souci suite à une coupure de courant , il m’on dépanner à distance le jour même. Très professionnel rien à dire!