J'ai acheté un filtre simple new génération de votre fabrication chez un revendeur "l’entrepôt du bricolage" Au bout d'un an et demi , la "vis" de purge s'est échappée ; ce qui a provoqué un dégât des eaux dans mon domicile. Je vous ai déjà écrit via votre site fin 2025 , sans retour de votre part . Cette fuite est engendrée par la conception inadéquat du système de purge ... La "vis" quart de tour est réalisée en plastique trop mou et non adapté , fendue de surcroit afin d'engendrer un léger pincement sous la pression . Face à cette "vis" et pour bloquer la position ouvert/fermé de cette dernière , il a été réalisé 4 dents en saillie d'une matière plus rigide ce qui à chaque utilisation, usine et érode la matière de la "vis" lui supprimant ainsi son principe de verrouillage et son étanchéité ... Je précise que l’entrepôt du bricolage m'a remboursé le montant du filtre et qu'ils ne sont pas responsables des défauts de conception.
Aquawater
Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Rousset (13)
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Aquawater est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau » situé à Rousset (13790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (4)
catastrophique . mise en place gratuite inexistante . ne repond ni aux emails ni au telephone. adoucisseur d eau de mauvaise qualite et aucun sav . acheter sur telu. ce sera la meme chose inutil et a jeter . marque aquawater a fuir
Message envoyé attente de la réponse depuis 1 semaines bravo acheté une autre marque
Société difficile à contacter pour obtenir de l'aide ou faire jouer la garantie. En effet, les coordonnées disponibles sur leur site web sont obsolètes. En particulier le numéro de téléphone en 08 est non attribué. Par ailleurs aucune réponse non plus au numéro en 04 indiqué sur Maps.