Aqua Watt

Entreprise serieuse et reactive tarifs pas exageres grande expertise technique.

Cela fait 9 ans que nous travaillons avec cette société.Depuis l’installation d’une nouvelle chaudière au sol à condensation les problèmes s’accumulent. Il faut l’intervention d’une autre société pour nous ouvrir les yeux. Abus et facturations abusives sont à porter à votre connaissance. Que cette société n’hésite pas à me contacter pour s’en expliquer.

Plombiers professionnels qui vont au bout du chantier. Je suis ravie des travaux effectués (installations de lavabos et meubles vasques).

Ne faites surtout pas l’erreur de passer par eux. Contrat d’entretien exorbitant. Travail pas propre et pas de nettoyage derrière. Exigent un règlement pour un entretien annuel alors qu’ils ne sont pas passés. Désagréable au possible au téléphone. Et quand vous avez réellement besoin d’eux, ils sont fermés ou indisponibles. Vous aurez été prévenus.

A fuir !!!! Cliente depuis quasiment 10 ans (et bon payeur!!!), très très déçue par aqua watt! J avais fait appel à eux suite au salon Amenago (erreur de débutant certainement !!). Depuis, par facilité je passai par eux. Suite à une visite annuelle, je constate des bruits importants des le départ du technicien qui selon elle pourrait être probablement lié à un desambuage. Un mail à été envoyé le jour même pour signaler le pb... impossible de me fixer une date rapidement ET EN PLUS ON ME DEMANDE DE PAYER POUR QU IL PUISSE FAIRE UN DEVIS La somme de 143,80€!!!! Je constate que quand tout va bien, ça va. Mais au premier vrai problème, il n'y a plus personne. Secrétaire désagréable et expéditive qui ne souhaite pas prendre ma demande de rdv car je lui ai informé que je me permettrai de faire une comparaison des tarifs car je ne suis plus sous garantie et aucun service client rendu. HALLUCINANT !!!!!! elle m explique que peu de personnes payent le devis donc non. et ce même si je suis bon client depuis quasiment 10 ans. Une honte !!!!! J ai apprécié les interventions des techniciens (notamment de Laurent] mais les tarifs pratiqués et le service client est zéro !!! Ne vous laisser donc pas berné par lors du salon Aménago ... Je vais donc passer par mon assurance maison pour résoudre ce conflit .. mais quelle déception!!! Je reste disponible pour toutes précisions si ça peut vous éviter la mauvaise surprise !

A fuir !!! Devis effectué en décembre 2021 et à ce jour toujours pas de poêle ni de nouvelles. Je devais téléphoner tous les mois pour être informé sinon personne nous contacte ! Secrétaire très désagréable au téléphone et qui ne cherche pas à aider mais adore me dire d’attendre encore. Conclusion : j’ai acheté ailleurs, en même pas un mois tout a été fait. Donc il ne faut pas tout ramener au covid. Zéro communication !

Désirant changer de chaudière De Dietrich (18 ans) pour une nouvelle de la même marque, j'ai contacté Aquawatt qui a répondu de suite à ma demande (groupé à un voisin). Monsieur Menu s'est déplacé, a étudié les conditions d'installation, nous a bien expliqué les différents modèles possibles, les aides dont nous pouvions bénéficier. Des devis nous ont été transmis pour les deux modèles qui nous intéressaient. Les travaux ont été réalisés dans les temps impartis avec l'aide d'un représentant de la marque (modèle récent). Nous avons pu négocier une remise pour paiement comptant, une autre pour commandes groupées, bénéficier de la remise De Dietrich sur le modèle choisi. Monsieur Menu s'est occupé de la demande Prime énergie pour nous. Je suis très satisfait du travail réalisé, de l'écoute, des explications données et de l'attention qui nous a été portée. Le prix était correct (j'ai déjà recommandé Aquawatt à un ami qui avait reçu un devis doublement plus élevé que celui fourni par Aquawatt). Merci aussi aux installateurs pour leur travail soigné et efficace.

Equipe efficace et professionnelle!! Après avoir fait une mauvaise expérience avec d'autres chauffagiste au départ en retraite du mien, Mr Menu et son équipe ont assuré. Désembouage, désinstallation et remplacement d'une chaudière, tout est bien expliqué et optimisé sur l'existant. Travail propre et soigné :)