Aqua Techniques Doulton British Berkefeld

Je suis cliente depuis plusieurs années et jamais déçue des produits, le sav est très sérieux, ils répondent immédiatement et sont proactifs s’il y a un problème. N’hésitez pas, ils sont au top !

J'avais pour projet depuis un moment d'installer un purificateur d'eau Doulton chez moi. Afin de sélectionner le modèle le mieux adapté à la qualité de mon eau, j'ai appelé leur service client. La conseillère a fait des recherches sur la qualité de l'eau de ma région et a ainsi put m'aiguiller sur le choix d'un purificateur adapté. La qualité de son écoute et de son conseil m'ont grandement aidé. Le produit est arrivé rapidement et bien emballé. Je suis ravie et recommande ce distributeur qui connait bien ses produits et ne force pas la vente! 🙏🏼

J’ai acheté un filtre à gravité chez Aqua-Techniques et j’en suis pleinement satisfait ! ! ! Produit impeccable et conforme à mes attentes. L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. En plus, pour toute pièce comme un robinet, un filtre de rechange ou autre, un simple coup de téléphone ou une commande en ligne suffit, et la livraison est toujours bien suivie. Une société sérieuse que je recommande vivement ! ! ! Notre date de plus de 5 ans, merci ! ! !

Service client des plus dédaigneux : j’appelle ce matin pour passer commande de mon premier filtre à eau. Après recherches et recommandation, je me dirige sur British Berkefeld. La femme qui décroche est sèche du début à la fin et vous coupe clairement l’envie d’acheter chez eux, surtout vu le prix de départ. Je ne voulais simplement pas me tromper sur la volumétrie donc il me semble normal d’attendre de ce type de service une présentation/retours des clients pour être un peu aiguillée conseillée sur le volume en rapport au mode de consommation. Non, la personne m’avait juste l’air saoulée du début à la fin (la conversation n’a duré que 2 minutes vu le ton) « ben une personne peut acheter 12L et quatre peuvent prendre 6L » avec un ton des plus condescendants. Si vous voulez juste faire passer l’envie aux gens d’acheter chez vous, faut simplement le dire dès le début. J’étais toute contente d’enfin pouvoir acheter ce type de produit pour ma famille.. merci de m’avoir fait sentir que j’étais la dernière des imbéciles…

Juste PARFAIT! Ludivine et Laurent sont d’une gentillesse extrême, ils sont à l’écoute et surtout répondent correctement aux besoins de leurs clients. Ils assurent un suivi sans faille et pour ça je leur suis très reconnaissante. Quel bonheur de boire de l’eau de qualité, enfin ! MERCI🙏🏼

L'eau est délicieuse. Ça devient un plaisir de boire de l'eau. L'équipe est très dynamique réactive. Merci à Ludivine pour ses réponses rapides et ses conseils. Je recommande vivement. C'est un produit de qualité. Et très jolie en plus. Je recommande vivement cette entreprise et cette marque.

Je tiens à remercier l'équipe SAV et commerciale d'Aqua Technique Doulton pour sa disponibilité et sa réactivité. 1) J'ai toujours réceptionné mes commandes très rapidement. Les colis sont soignés et très bien emballés. 2) La qualité du matériel est au rendez-vous. J'utilise quotidiennement les filtres à l'étranger sans difficultés ni risque sanitaire. 3)J'ai récemment eu un problème sur le débit de l'eau à la sortie du filtre et il a été solutionné le jour même de mon appel au service clientèle ! Bravo pour vos conseils judicieux. Je tiens à remercier particulièrement Gwendoline pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je conseille désormais cette société auprès de mes collègues et amis.

J'ai acheté un filtre à gravité British Berkefeld et ses cartouches, j'en suis très satisfait. Les produits sont super. J'ai ensuite acheté un robinet avec niveau, cela ne correspondait pas, j'ai bénéficié d'un échange et remboursement de l'écart. C'est vraiment rare d'avoir un tel service, Aqua Technique est entreprise honnête, sérieuse, et produits de qualité. N'hésitez pas.