AQUA CLIMATIC

Cette entreprise a installé un balon thermodynamique et une clim gainable chez moi. Soucis d'installation sur les deux produits dont un vice qui nous a été caché avec un tuyau défectueux rafistolé avec des bouts de scotch. Très difficile de joindre l'entreprise qui doit être débordé de SAV. Cela fait partie selon moi des entreprises qui font honte aux métiers manuels.

Ma Cde avril 2022 , Acte 4000€, Installation fev 2023, rien à dire bonne équipe de poseur. J'ai tout de suite compris que çà ne serait pas facile de voir ma commande se concrétiser : mon chèque d'acompte ayant été encaissé le soir même; je n'ai pas paniqué je me suis dit le pire qu'il peut m'arriver c'est un dépôt de bilan, j'ai même mis l'entreprise sous surveillance ; je suis allé à Nîmes à l'ancien siège de la société et là j'ai tout compris : Mr Castéras croulait sous une quantité énorme de dossiers de commandes, il a mis au moins 1/4 d'h pour trouver la mienne, c'était en juillet 22, avant son déménagement à Beaucaire, pas de secrétaire pour l'aider dans la gestion, seul à la barre , la panique quoi à mes yeux, non car lui il était serein, confiant il voulait honorer ses commandes et ne pas voler ses clients , un escroc aurait déposé le bilan sans vergogne, pas lui, bravo, il tient encore à ce jour et à mon avis il honorera tous ses contrats , même les plus "chiants", soyez patient mieux vaut 50% de quelque chose que 100% de rien . J'ai été d'abord très inquiet, puis patient , poli, pas menaçant , respectueux de l'homme, insistant harceleur même, souvent irrité c'est vrai tout ce qui est écrit dans les avis concernant les coups de tel sans réponses ou je te rappelle et on ne te rappelle jamais çà c'est vrai je l'ai subit , mais cet homme est je pense respectable, à traduire par : mais qu'il est con !! je pense en disant cela au nuits blanches qu'il doit passer depuis 1 ou 2 ans pour s'en sortir la tête haute et honnête . Franchement, je pourrais être son copain, cet homme à des bonnes valeurs . rogerdumas / 81ans

A éviter en effet aucune parole aucun suivi Me Casteras ne répond plus au téléphone depuis 5 mois On s’est fait avoir de 4000€. Je n’arrive pas à comprendre qu’il puisse encore travailler !!!

A FUIR 2 eme intervention de cette société Climatisation du Rez de chaussé de la maison Cette fois ci LAMENTABLE les travaux ne sont pas finis les raccordements électriques ne sont pas aux normes cela fais maintenant 2 mois que cela dure Des rdv non honorés des rappels qui n arrive jamais … Voici mon bilan des personnes de cette société Mr casteras ne répond jamais au téléphone puis promet par sms des rappels et intervention qui n arrive jamais Mr Marcotte très rapide pour encaisser puis plus de nouvelle un FANTÔME Leurs manque de professionnalisme n a d équivalence que leur lâcheté

Ne pas travailler avec cette société à éviter. Monsieur l'escroc Benoît Casteras nous a escroqué 7200e d'acompte sur des panneaux solaires. Il ne répond plus au téléphone depuis presque 3 mois. Avant il nous faisait des promesses comme quoi il allait venir nous les poser un quinzaine de fois. Cette boîte est limite en dépôt. Ne lui donner pas un centime sinon vous ne le retrouverez pas.