Aménagement d'espaces - SETAM

Nous sommes très satisfaits de la prestation de la pose des rayonnages lourds ainsi que des deux intervenants, très professionnels. Ils ont été force de proposition concernant l’aménagement et nous ont toujours consultés pour le positionnement des rayonnages légers.

Je suis très satisfait du service d'aménagement de mon fourgon par SETAM. L'équipe à su créer une solution sur-mesure qui répond parfaitement à mes besoins d'artisan. La qualité des meubles est au rendez-vous. Je m'en sers quotidiennement pour le rangement des mes petites pièces et outils. La pose, dans leur locaux, à été rapide et très soignée. C'est un investissement qui facilite mon travail de tous les jours. Si vous cherchez un aménagement pour votre utilitaire professionnel et durable, je vous recommande SETAM sans hésiter.

Je parle en tant que professionnel et le commercial Mr Sanchez est exceptionnel par sa non présence, un truc de fou !! A part demander le prix des concurrents, pas de nouvelles !! C est la deuxième fois que je fais appel à cette société et à chaque fois je n ai jamais reçu de devis de leur part !! La société Rayonor qui est de Lyon est grave plus compétente ! C est qd même malheureux de faire travailler des gens de Lyon alors que la Setam est à 45 minutes. Je pense que le grand boss n’est pas au courant de l’incompétence de ce commercial !! Même les concurrents sont au courant et profite de la situation pour vendre ds le Chablais !

Des délais annoncés mensongers, aucune communication établie pour prévenir de ces délais, aucune excuses. Je ne recommande pas ce site en ligne.

Voilà les amis, mes jolies Armoires Métalliques PRESTA, Arrivées dans les temps, superbement bien emballées et protégées. Malheureusement, sur 3 armoires, une avis le bas défoncé. Le livreur l'a reprise sans discussion . Pour les deux autres, tout petits défauts sur les cotés. Ya aussi une tablette avec un défaut remarqué apres coup. Je vais envoyer mes doléances à Setam et je ne manquerai pas de vous tenir au courant des suites que Setam voudra bien donner. C'est tout de meme une commande de Euro 867 ! Bien à vous tous mes amis !

Service pas à la hauteur des tarifs pratiqué

.... passer sont Chemin...

Suite à la commande d'un rayonnage "peint", je suis très mécontent du produit reçu ainsi que du service client : - les 2 colis sont protégés uniquement dans les angles, aucun carton de protection - une étagère est enfoncée en plein milieu, alors que cette partie était bien au milieu du colis, donc ce n'est pas la faute du transporteur. - toutes les étagères/échelles sont rayées sur les cotés, parce qu'il n'y a aucune protection contre les frottements entre les étagères. C'est dommage de recevoir un produit qui ressemble à un produit d'occasion par défaut d'emballage et/ou de conditionnement correct. Le meilleur arrive avec le montage : j'ai dû tordre les picots des pieds à la pince car ils étaient impossibles à rentrer directement. Le manuel préconise d'utiliser un maillet : si je l'avais fait, j'aurais cassé les picots car ils ne sont pas du tout en face. Je m'attendais à ce que les tablettes soient horizontales, mais ce que j'y pose se retrouve bancal. Enfin, j'ai pris un croisillon pour augmenter la stabilité. La vis du milieu est bien trop longue et dépasse de 2cm. Les 6 vis pour fixer le croisillon aux échelles sont des vis auto foreuses de 50mm, pas du tout adapté à réaliser un montage propre ! 50mm de vis "piquante" dépasse à l'intérieur des échelles, le montage ressemble alors à un bricolage amateur. J'ai remplacé les vis par des vis adaptées, ce que SETAM ne se fatigue pas à faire ... Tous ces points ont été signalés au service client, qui ne prends même pas la peine de me répondre après la réponse standard "Nous expédions du rayonnage dans toute la France depuis 1974 et nous contrôlons le matériel avant envoi.". Un conseil : emballez correctement et contrôlez deux fois.