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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

AMB Atelier de Menuiserie Bidet

Fournisseur de fenêtres · Bourguenolles (50)

3,8 49 avis Fermé
AMB Atelier de Menuiserie Bidet — Fournisseur de fenêtres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AMB Atelier de Menuiserie Bidet

AMB Atelier de Menuiserie Bidet est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Bourguenolles (50800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

3,8
49 avis
5★28
4★7
3★0
2★2
1★12
F
FLO B

Fenêtres et baies vitrées de mauvaise qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant nos fenêtres et baies vitrées. Cependant, votre avis ne nous permet malheureusement pas d’identifier précisément le problème rencontré ni l’origine des désordres évoqués et reste flou. Nos menuiseries sont habituellement fournies et posées par des artisans et professionnels qualifiés, avec lesquels nous travaillons quotidiennement dans un souci de qualité et de satisfaction client. C’est pourquoi nous cherchons à comprendre votre expérience : il peut s’agir d’un point nécessitant une amélioration produit, d’un problème de mise en œuvre, de réglage ou d’une situation particulière que nous souhaitons analyser sérieusement. Chez AMB, nous restons à l’écoute de nos clients afin d’améliorer continuellement nos produits et nos services. Nous vous invitons donc à nous contacter directement avec davantage d’informations (date du chantier, type de menuiseries concernées, photos éventuelles, nom du poseur/artisan si applicable) afin que nous puissions étudier votre dossier et répondre concrètement à vos remarques. Cordialement, L’équipe AMB
j
julien canuel

Une entreprise sérieuse, déjà plus de 20 ans qu'on travail avec l'entreprise AMB, Les menuiseries PVC/Alu sont d'une grande qualité et d'une belle finition, Le personnel est a l'écoute, et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour M. Canuel, Nous vous remercions vivement pour votre confiance et vos appréciations concernant la qualité de nos menuiseries et l'attention portée par nos équipes. Vos encouragements nous motivent à maintenir et dépasser ce niveau d'excellence. Cordialement, L'équipe AMB
M
MA H

Cela fait maintenant six mois que ma véranda a été commandée par l’intermédiaire de mon artisan. Je subis les retards répétés de l’entreprise AMB, qui ne respecte ni les délais annoncés, ni ses engagements envers les clients. Les conséquences sur la coordination avec les autres corps de métier sont totalement ignorées. Une fois de plus, le client se retrouve sans alternative ni véritable recours face à ces retards, notamment en matière de pénalités. C’est inadmissible que cette société se retranche derrière un prétendu trop-plein d’activité pour justifier un tel manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais que vous avez rencontrés, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous tenons toutefois à préciser que notre client artisan avait été informé de ce délai. La fabrication d’une véranda exige un haut niveau de savoir-faire, ainsi que des équipes de fabrication extrêmement qualifiées. Ce niveau d’exigence impacte nécessairement notre capacité de production, et nous faisons de notre mieux pour maintenir un équilibre entre qualité et délais. Actuellement, malgré nos efforts constants pour recruter, nous faisons face à une réelle difficulté à trouver du personnel suffisamment expérimenté pour renforcer nos équipes et ainsi augmenter notre capacité de production de vérandas. Nous préférons prendre le temps nécessaire pour garantir un travail soigné et conforme à vos attentes plutôt que de compromettre la qualité de nos réalisations, qui reste notre priorité absolue. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance, et restons à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire. Bien cordialement, L'équipe AMB
m
marie france lallier

Compétence amabilité bon produits fiables,personnel aimable à l acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lallier, merci beaucoup pour votre avis laissé. Cela nous motive à donner le meilleur et à nous améliorer continuellement ! Bien cordialement. L'équipe AMB.
r
rihouet benjamin

Services parfaits, menuiseries de qualités. SAV au top.

Réponse du professionnel : Merci M.Rihouet d'avoir pris le temps et de adresser un avis positif ! Au plaisir de vous livrer de nouvelles menuiseries.
S
Seb Et Gogo

Nous posons ce jour la dernière des 27 huisseries commandées pour notre maison qui est en chantier depuis 2 ans. Les premières ont été posées il y a près d'un an et demi, nous avons donc un bon recul sur la qualité du produit. AMB nous a été conseillée par un ami qui travaillait chez un concurrent. Nous sommes vraiment très contents d'avoir suivi son conseil. Fenêtres et portes PVC blanc intérieur, anthracite extérieur, absolument tout le monde croit que c'est de l'alu, sauf que ça ne nous a pas couté le prix de l'alu 😆 Conseil, précision et qualité sont au rendez-vous. Nous sommes ravis!

Réponse du professionnel : Bonjour Seb Et Gogo, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif. Il est gratifiant de savoir que nos produits et services répondent à vos attentes, tant en qualité qu'en esthétique. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. Cordialement, L'équipe AMB
S
Sam Sam

SAV inexistant! Une fois l'argent encaissé il faut faire avec leurs conditions même si on a été mal conseillé car les commerciaux font leur travail après la vente ! Pour répondre à votre commentaire car apparemment avec tous vos avis négatifs vous osez déformer la vérité en votre faveur: Votre commercial ne peut que assumer ses erreurs car faire des ventes sans passer par le client c'est osé et oui je precsue sans passer par le client car à ce que je sache il a bien noté notre nom sur le bon de commande donc il savait qu'il avait a faire a des particuliers ! Ensuite se démener, laissez moi rire il a juste tenté de rattraper son erreur car sa vente est très étrange Bandeau clair chez un client ne veut pas dire bandeau transparent ! Et oui portez plainte même si je le ferai sûrement en premier car vous passez par des méthodes de vente très douteuses mais tant que le client ne dit rien et que vos méthodes vous permettent de faire des ventes bizarrement cela vous va!

Réponse du professionnel : Mr Telaoumaten Samir, Pour faire suite à votre avis et éclairer les lecteurs sur la vérité de cette affaire, il convient de préciser que : Vous nous avez commandé un modèle de porte avec un vitrage décoratif travaillé modèle p5178-50 vitrage g1389 et que vous avez choisi par l’intermédiaire de notre documentation de porte Rodar’T (disponible et consultable en ligne sur notre site internet). Il est bien précisé sur ce catalogue en description que le vitrage de la porte que vous avez choisie est « dépoli acide à bandeaux obliques CLAIRS » (visuel de ce vitrage est d’ailleurs détaillé page 44). Vous avez refusé la porte à la livraison au motif que l’on voit à travers des bandeaux du vitrage, or la porte est bien conforme au catalogue, à sa description et au bon de commande que vous avez signé. Restant à votre écoute et voulant satisfaire nos clients, nous vous avons proposé d’autres choix de modèles dont un vitrage identique flouté, consulté d’autres fournisseurs, notre technico-commercial s’est démené et a passé du temps avec vous pour trouver des solutions. Des solutions proposées que vous avez toutes refusées… Ne voyant pas d’autres moyens de vous satisfaire malgré nos propositions, par honnêteté nous vous avons remboursé sans même garder un acompte légal. Nous sommes donc de bonne foi et respectueux de nos clients. Je tiens aussi à vous préciser que nous sommes fabricant de menuiseries ayant pour clients des entreprises professionnelles de la pose et que nos technico commerciaux ne sont pas destinés à répondre directement à une clientèle de particuliers. Suite à votre avis diffamatoire, nous nous réservons le droit de porter plainte à votre encontre car vous diffusez des informations erronées. Bien à vous. Le service communication AMB
O
Odette Alexandre

Excellent accueil très professionnel et attentif à la demande du client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre enseigne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre entreprise est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite! Bonne journée à vous. Le service communication AMB