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FOURNISSEUR DE GLACE

Est Glaçons

Fournisseur de glace · Drulingen (67)

4,1 10 avis Google Fermé
Est Glaçons — Fournisseur de glace

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À propos de Est Glaçons

Alsace Glaçons (Est Glaçons) propose la livraison de glaçons et de glace pilée de qualité supérieure 24h/24 et 7j/7 dans tout le Grand Est. Fabriqués en France à partir d'eau des Vosges, les glaçons sont vendus directement par le fabricant pour garantir fraîcheur et pureté.

Glaçons cubesGlace piléeGlaçons de qualité supérieureGlaçons 100% françaisGlaçons fabriqués à partir d'eau des Vosges Livraison de glaçons 24h/24, 7j/7Livraison dans tout le Grand EstDevis rapideVente directe fabricantLivraison pour professionnels et particuliersLocation

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

Avis Google
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CYRIL GENESTINE Google

Très bonne expérience avec Est Glaçons. J'avais besoin de 40 kg de glaçons pour une fête privée pour conserver des boissons au frais. Je les ai mis dans des bacs en polystyrène, les boissons sont restées au frais plus de 24h, les glaçons fondent très doucement. Le rendez-vous a été fixé et j'ai pu récupérer mes glaçons à l'heure prévue. La personne qui m'a reçu était très sympathique et on a pu échanger sur la meilleure façon de faire pour garder les glaçons le plus longtemps possible. Je recommande.

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Tony S Google

Belle expérience, glaçons de qualité, pour un mariage le 1er août, livraison à l’heure le jour J. Peut-être à améliorer, lorsqu’on paie sur le site, une confirmation automatique par mail. Sinon service impeccable, disponible au téléphone et pro.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tony pour ce retour, et surtout tous nos vœux aux mariés ! 🎉 Votre remarque sur la confirmation automatique par mail est très juste, et elle tombe bien : c'est justement le chantier sur lequel nous sommes en ce moment. Ce sont les retours comme le vôtre qui nous font avancer, donc merci de l'avoir signalée. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains événements, Frédéric — EST GLAÇONS 🧊
D
Didier Schmitt Google

Mauvaise foi. J'ai commandé des glaçons pour un évènement prévu. J'avais payé et reçu la confirmation de paiement. Le jour J, le livreur me dit que je n'ai pas payé, alors que si. Je leur ai envoyé tous les justificatifs de paiement ainsi que la confirmation de la commande. Je n'ai pas été remboursé de la somme réglée, et je n'ai pas eu mes glaçons pour l'évènement, évènement où j'ai perdu un chiffre d'affaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Pour rétablir les faits : votre commande vous a été intégralement remboursée dès réception de votre RIB. Nous sommes intervenus plusieurs fois pour vous en juin, et à chaque fois la livraison s'est faite comme convenu. Sur cette dernière commande, un souci de rapprochement de paiement a bloqué la livraison sur place, et la situation a été régularisée financièrement. Nous restons joignables au 06 73 71 70 97. Fred — Alsace Glaçons
j
julien zirnhelt Google

Très bonne communication et service efficace malgré les importantes commandes liées à la canicule

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien pour votre retour ! 🧊 Même sur les grosses quantités, on met un point d'honneur à ce que tout soit livré à l'heure et bien frais. Ravi que la communication et le service vous aient plu — au plaisir de vous relivrer pour vos prochains événements ! L'équipe Alsace Glaçons
M
MNDC SAS Google

Rapide, efficace je recommande Est Glaçons vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christophe ! Ravi que la livraison des 300 kg au Domaine des Bans se soit déroulée aussi vite et bien — même dans les Vosges, on aime être à l'heure. 🧊 Belle saison au camping et au plaisir de vous relivrer ! Fred — Alsace Glaçons
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audrey préclin Google

Génial !!! Un grand merci à toute l'équipe pour cette commande peu banale mais essentielle pour la formation des chirurgiens. Commande de 100kilos parfait pour les renseignements au téléphone Parfait pour les échanges de mails avant l'évènement Parfait pour le règlement en ligne ET ULTRA PARFAIT pour la livraison très complexe niveau accessibilité Merci à tous d'avoir contribué à la réussite de cette formation chirurgicale 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Audrey ! 🙏 C'était un vrai plaisir d'accompagner cette formation chirurgicale — une livraison pas banale, mais c'est exactement ce qu'on aime chez Alsace Glaçons : s'adapter au terrain, même quand l'accès est complexe. Ravi que tout ait été fluide du premier appel jusqu'à la livraison. Au plaisir de vous relivrer lors d'une prochaine formation à Strasbourg — bel été à toute l'équipe Simedys ! 🧊 Fred — Alsace Glaçons
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roger noss Google

Une grand merci pour leur serieux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Roger pour votre confiance et votre fidélité ! Le sérieux, c'est notre marque de fabrique — au plaisir de vous relivrer en glaçons quand vous voulez. 🧊 Fred — Alsace Glaçons
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Damien Eissen Google

Très bon service, il sont réactifs et font au mieux pour me livrer même quand leur emploi de temps est déjà plein, et je commande tous les mois chez eux 100Kg de glace

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Damien ! Les clients fidèles comme toi, c'est ce qui nous fait avancer — et on trouvera toujours un créneau pour tes 100 kg mensuels, même quand le planning déborde. 🧊 À très vite pour la prochaine tournée ! Fred — Alsace Glaçons
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Florian SALING Google

Planté sans aucune nouvelle le jour de mon mariage... Puis répondeur non stop. Impossible de vous joindre un jour ou une livraison est prévu... Aucune réponse ? Vous avez un mail de confirmation dans votre boite mail 3 jours avant la livraison prévu vous confirmant la commande, la date, le lieu, le prix...

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, cet avis date de 2019 mais nous tenons à y répondre avec transparence. Après vérification de notre dossier, la commande n'a jamais été réglée — ni acompte, ni règlement — alors que notre confirmation écrite, envoyée avant la date, précisait que le règlement valide définitivement la livraison. Sans paiement, la commande n'a donc pas pu être confirmée. Nous aurions toutefois dû vous le rappeler plus clairement à l'approche de la date, et depuis, notre processus de confirmation et de relance a été entièrement revu. Nous vous souhaitons le meilleur. L'équipe Alsace Glaçons