Almatys

À fuir, commercial qui ne part pas de chez vous sans signature par tous les moyens possibles alors que ce n’est vraiment pas une petite somme donc un temps de réflexion s’impose quand même et d’autres devis aussi il me semble! Du coup j’ai envoyé la rétractation et heureusement car j’ai eu un devis carrément mieux et beaucoup moins cher ailleurs. Cette société pleine de magouilles, je déconseille au maximum!!!

Je mets une étoile pcq je suis obligé malheureusement, avant de faire appel à leur service contacter tout d'abord un vrai plombier chauffagiste qualifié Qualipac. Il vous donnera les vraies réponses à vos questions et surtout il adaptera le système de chauffage adéquat à votre logement. Pour ma part Pac installé par leurs soins à la va-vite par Jean Luc soit disant installateur et moi je suis pape du coup. Bref, passons. Monts et merveilles de promesses une économie soit disant colossale sur la facture EDF. Que du chiqué ! Une facture EDF exorbitante la 1ère année (1600 € de régularisation) du coup après contact avec la société installation d'un thermostat d'ambiance 450 € à notre charge pour n'avoir aucuns gain d'économie. Suite à plusieurs refus de ma part sur la venue de leur soit disant technicien Jean-Luc radiation de leur liste de clients . Après avoir fait appel à un VRAI plombier chauffagiste le résultat est sans appel PAC mal installée Filtres non présents Système anti-retour absent Tuyaux et flexibles non isolés Et pour couronner le tout Ballon d'eau chaude HS au bout de 4 ans 1460 euros de pièces sans compter la main d'oeuvre . Donc faite appel à un vrai plombier chauffagiste spécialisé dans la pose de PAC vous réaliserez une économie de temps et d'argent car ils vous vendent la PAC 19 500 € avec un prêt SOFINCO qui vous coûtera dans la totalité 34 000 € . Alors qu'un plombier effectuera un diagnostic de conso afin de déterminer le système et la machine la mieux adaptée à vos besoins. Merci de m'avoir lu, ne tombez pas dans le panneau comme plusieurs de consommateurs comme moi qui ne regrette qu'une seule et unique chose avoir fait appel à leur service .

Ce n'ai pas mon genre de mettre des avis, surtout négatif, mais là il faut vraiment que les gens connaissent mon retour d’expérience. Ne tombez pas dans le panneau tous comme moi ... D'ailleurs, je ne comprends pas les avis positifs, ou alors ils ont eu du bol. Installation faite en fin d'Avril d'une pompe à chaleur AIR/AIR avec 3 modules + ballon d’eau chaude. En été, plusieurs passages de techniciens (environs 4 à 6 fois), car la climatisation ne fonctionnai pas, ou pas longtemps. En hiver, rebelote, pas de chauffage, Passage du technicien et … au victoire, du chauffage (diagnostique d'une micro-fuite, pourtant la pression avait été contrôlé, suite à ma demande, mais les valeurs avaient été perdue ...). Maintenant nous avons du chauffage, mais … les thermostat ne respecte pas les températures demander. Réglé à 16 pour avoir 21 dans la chambre, réglé à 24 pour avoir 19 au rez de chaussé. Et pour couronné le tous, dès que la température extérieur est en dessous de 6 degrés, il fait 15,6° en intérieur, la pompe ne suis pas ... Une mauvaise installation ? Et maintenant pour couronné le tous, j'ai perdu tous contact avec l'entreprise. Plus de réponse téléphonique, tous comme par boite de messagerie. Je regrette vraiment d'avoir décroché le jour du démarchage téléphonique, je me suis vraiment fait arnaqué ...

J'etais inquiète au départ concernant les aides que je devais percevoir mais j'ai été vite rassuré une fois le cheque reçus, et cela comme annoncé par l'intervenant qui s'est presenté a mon domicile. Je partage donc ce commentaire et le justificatif pour les remercier car ils le meritent, c'est rare de nos jours de tomber sur des personnes sérieuse, honnête et compétente!

Un grand merci pour la solution apporté, personne tres competente avec explications comprehensible pour des personne comme moi qui ne sont pas du tout technique. Utilisation facile des equipements grace aux installateur qui sont super sympa et professionels. Merci a la secretaire pour son accompagnement dans mon dossier.

Société compétente en tout point. Très bonne explications lors du rendez-vous, gestion des dossiers rapide et efficace, comme annoncé par le représentant. Livraison et installation communiqué directement par le responsable et en accord avec ce qui avait été prévue. Tout à été réalisé avec soin, super équipe rien a redire. Je recommande.

Ne tombez pas dans cette arnaque ! Fuyez ! A mon époque, Almatys n'était pas sur Google my Business mais J aurais tellement aimé ! L'entreprise vous propose un prêt qu'ils vous font souscrire en réalité à Sofinco ou Cetelem avec des taux incroyables. On vous fait croire que vous allez gagner de l'argent pcq le fournisseur d'énergie opposé ne fait qu'augmenter mais en réalité, c'est partout pareil. Pour les entretiens pareil, des commerciaux qui ne sont pas formés et qui dérèglent les machines. Bref, gagnez du temps et de l'argent et fuyez cette entreprise !

Quand tout va bien, ils sont disponibles ! Par contre dès qu'il y a un soucis ils ne répondent plus aux mails ni au téléphone, on est obligé de passer par le siège qui décroche une fois sur cinq... ils sont prêt à tout pour vendre leur produit, jusqu'à mentir et ne pas assumer par la suite ! M. Aussant nous avait assuré qu'il n'y aurait aucune avance de frais et au final on apprend qu'il faut compter quasiment 1 an pour recevoir la prime, on se retrouve donc à payer 150 euros par mois, somme qui n'aurait pas dûe être prélevée car le remboursement devait avoir lieu dans le mois qui suivait l'installation selon ses dires... De plus depuis 4 jours la pompe à chaleur qu'ils nous ont istallé il y a 4 ans ne fonctionne plus, un technicien est passé hier mais il a fallut leur envoyer plusieurs messages et les rappeler pour avoir quelqu'un... et là depuis hier soir ce sont les clims qui ne fonctionnent plus et nous n'arrivons à joindre personne, le technicien nous répond par texto et complètement à côté de la plaque. Nous sommes donc sans chauffage depuis dimanche avec nos 5 enfants en bas âge.