Allo Glaçons - Livraison de Glaçons à Paris

Service catastrophique. Je peux comprendre les retards, cela arrive. En revanche, le manque total de communication et de suivi commercial est inacceptable. Plus d’1h30 de retard à deux reprises, peu nouvelle, aucune excuse. On m’a même reproché d’appeler pour savoir où en était ma commande et la deuxième fois on ne m’a pas livré car déçue, je me suis exprimée sur le fait que je ne passerai plus par eux. Ils m’ont donc “punie” . Résultat catastrophique. Très décevant.

Le weekend dernier, notre association organisait à Montreuil une dégustation de vigneronnes, brasseuses, distilleuses... La météo était caniculaire depuis plus d'une semaine, et le weekend a été fortement animé, voir agité (finale de foot, concerts, manque d'hydratation généralisé !) mais grâce à l'équipe Allo Glaçons, nous avons pu passer d'excellents moments.

Bonne réactivité de la secrétaire sarah Et livraison arrivée dans les temps

Merci Allo Glacons pour votre livraison ce samedi 18 octobre pour l’anniversaire de ma fille. Livreur au top, livraison à l’heure comme promis . Je recommande

Excellent service et très bonne réactivité de Cédric et de toute la super team d’allo glaçons pour notre événement !! Merci encore mille fois, grâce à vous la soirée a été unique et très fraîche 🙏 Signé la team Bono

Comment gâcher votre réception! Faites donc confiance à All Glaçons! Nous avions une fête de 60 convives samedi dernier pour nos 30 ans de mariage et non seulement votre entreprise ne nous a pas livré mais ne nous répondait même plus au téléphone. La livraison qui devait se faire à 19h avait. Sois disant 1h30 de retard! Ce fut pire, vous n’avez aucun respect et d’honnêteté vis à vis de vos clients. C’est une honte de ne pas honorer votre commande après avoir confirmé cette dernière. Vous êtes pitoyables!

A côté le cirque Pinder fait sérieux. Livraison prévue entre 18h et 20h. Arrivée 21.50. Erreur sur la commande. Geste commercial pitoyable. Et pour avoir des infos sur l’état de la livraison soyez patients. Bref fuyez.

Livraison demandée entre 17h et 19h. A 19h15 je m'inquiète je téléphone .. on me dit que le chauffeur vient de tomber en panne mais que le deuxième chauffeur va prendre le relais ... résultat j'attends toujours mes glaçons. donc expérience désastreuse car pas de solution de replis quand vous avez convie les gens pour 20h. Donc à éviter car pas fiable du tout et beaucoup de promesses non tenues.

Nous avons demandé une livraison à 17h. Ils sont arrivés à 15h40 ; les glaçons étaient déjà fondus. Obligé de passer une autre commande chez un autre fournisseur. Lorsqu'on reçoit des invités, on veut des glaçons, pas de l'eau froide.

2h30 de retard, pitoyable. Aucune empathie. Heureusement le livreur très aimable a rattrapé les premiers échanges et s'est même excusé alors qu'il subit la surcharge de livraisons et ne peut respecter les créneaux indiqués initialement au téléphone. Nous déconseillons vivement.