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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE SÉCURITÉ

ALLIANCE RESEAU

Fournisseur de systèmes de sécurité · Tremblay-en-France (93)

4,2 58 avis Google Ouvert
ALLIANCE RESEAU — Fournisseur de systèmes de sécurité

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Itinéraire

À propos de ALLIANCE RESEAU

ALLIANCE RESEAU est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Tremblay-en-France (93290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:45
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (58)

Avis Google
4,2
58 avis
5★44
4★3
3★0
2★1
1★10
S
Salvatore Loparo Google

3ème installation avec Alliance et toujours même niveau de satisfaction, écoutent avec attention, conseillent pour le matériel et installation discrète. Matériel de qualité et fonctionne parfaitement. Commercial et technicien au top, connaissent leur métier et toujours disponibles pour nos questions, surtout quand on change de téléphone ou ordinateurs. Fortement conseillé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M Loparo pour votre avis.
c
chaudet claire Google

Super expérience ! je recommande à 100% ! Nous sommes ravies du service proposé, une équipe au top, des techniciens disponibles et super sympas , que du positif !!

Réponse du professionnel : Merci Maitre, nous sommes également ravis de votre satisfaction.
C
Clara Dubus Google

Très satisfaite , que ce soit du service client ou bien du contact prit par le technicien aussi bien que le commercial Je peut vous recommander cet entreprise avec le plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Dubus pour votre avis. À tres bientot
C
Charles Lamarche Google

Très satisfait des services d'Alliance Réseau pour la sécurité de mon site professionnel. Installation efficace, équipe conviviale, compétente et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Lamarche, c est un plaisir réciproque de travailler ensemble.
b
brouillard vincent Google

bonjour Très déçu par le SAV d’Alliance Réseau. Le suivi client laisse vraiment à désirer, les réponses sont longues à obtenir et les problèmes ne sont pas réglés correctement. Manque de professionnalisme et de réactivité. Dommage, car le service vendu au départ semblait sérieux. Je ne recommande pas au vu de mon expérience.

Réponse du professionnel : Comme je vous ai dit suite à notre conversation téléphonique vraiment désolé pour ce loupé sur votre sav. Recevez une fois de plus nos excuses et appelez moi directement la prochaine fois. Gabriel
B
Bruno Griffaut Google

Très bon service réactivité optimale

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Griffaut pour votre avis, toujours un plaisir de travailler ensemble
Q
Qipaochateauthierry Google

Superbe expérience avec Alliance Réseau. Le technicien était très à l'écoute de nos souhaits. L'installation s'est faite proprement et surtout tout fonctionne parfaitement et la prise en main était aisée après explication. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, toute l équipe se tient à votre disposition si necessaire.
C
CEC AUTO MOTO Google

Très professionnel et technicien au top. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, le message sera passé à Tony. Au moindre soucis n hesitez pas à nous recontacter
C
Caroline Gadot Google

Satisfait, nous recommandons

Réponse du professionnel : Merci Mme Gadot pour votre confiance renouvelée apres 5 ans de collaboration. Bien Cordialement
J
Jenny Pythoud Google

Super, expériences avec alliance réseaux, très à l’écoute des demandes, système de surveillance très efficace. Gabriel très gentil et soucieux de ses clients

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
N
Nicolas C. Google

Equipe à l'écoute et disponible. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, n hesitez pas si besoin
B
Bruno Gondouin Google

Bonne expérience, caméra avec bonne résolution de jour comme de nuit .

Réponse du professionnel : Merci M. GONDOIN pour votre confiance.
M
Manuel ESTEVES Google

Très professionnel et à l'écoute. Matériel de qualité, nous recommandons :)

Réponse du professionnel : Merci M. Esteves, n hésitez pas à nous contacter pour le moindre soucis
C
Célia Brasse Google

Bon conseille et à l’écoute aucun problème depuis les installations

Réponse du professionnel : Merci Mme Brasse pour votre avis. Bien Cordialement
S
Sandra Audinot Google

Très contente je recommande vivement. Se sentir en sécurité n’a pas de prix et surtout avec une équipe compétente. Du jour de la signature du contrat, jusqu’à l’installation et encore après.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup mme Audinot pour votre commentaire, toujours un plaisir de vous voir. Bonne journée
D
Delphine Cottenet Google

Nous sommes très satisfait de la qualité des prestations et des échanges avec les différents professionnels.

Réponse du professionnel : Merci Mme Cottenet, toute l équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin.
V
Valentin Wicke Google

Super commercial à l'écoute. Super installation avec 4 camera et un écran. Je peut voir en temps réel ce qu'il se passe dans mon restaurant même de chez moi. En cas de problème le service d'urgence est également efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis, bien évidemment nous sommes à votre écoute si besoin. L' équipe Alliance Réseau IDF
L
Loïc Delaye Google

Installation ok système facile d'utilisation

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delaye, merci pour votre avis. N' hésitez pas à nous contacter si besoin.
F
Frederic Laurenchet Google

Je suis chez alliance réseau depuis plusieurs années ou le travail et l'équipe est vraiment professionnel dépannage très rapide et une confiance au top . le directeur régional ile de france est vraiment a l'écoute , je recommande très bon réseau

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et la confiance que vous nous accordez depuis des années. L' equipe Alliance Réseau
G
Ghislaine Lamourette Google

Très satisfaite de mon installation équipée depuis 10 ans en alarme et caméras. Je recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Merci Mme Lamourette et tres heureux de notre collaboration depuis ces nombreuses années
C
CAROLINE PIQUAND Google

Très professionnel Je conseille

Réponse du professionnel : Merci mme Piquand, toute l équipe d Alliance vous remercie pour votre accueil. Bonnes fêtzs de fin d' année.
T
Thibault Grenier Google

A FUIR !!! Le commercial est venu me démarcher en disant qu’ils recherchaient des entreprises pour faire de la pub , ils m’offraient le matériel et l’installation pouque je leur fasse de la pub dans mon secteur. Au bout d’un certain temps et plusieurs bug je décide d’arrêter mon abonnement car au final cher pour le peu de service. Le commercial c’est bien gardé de me parler des 5ans d’engagement a la signature, et de mauvaise foie me dit qu’il me la bien dis. A la fin j’arrête mon abonnement en payant le solde et on me dis que je dois restituer le matériel (qui m’était offert a l’installation a la base) et qui à été largement payé en 5ans. 5capteur et une centrale. Et bien sûr j’ai du renvoyer a mes frais. A chaque appel téléphonique on a l’impression de les faire chier jamais agréable. Dommage que personne dans cette boite ne s’intéresse à la satisfaction client Je mets une etoile car on ne peut pas mettre moins. Il y a d’autres systèmes d’alarme moins cher et plus reglo que Alliance ZERO .

Réponse du professionnel : Bonjour M.Grenier, en effet le materiel a été mis à " DISPOSITION" pour votre société sans aucun dépot de garantie, et oui tout à fait l installation vous a été offerte ( 1 journée à 2 techniciens). Lors de la signature du contrat il est précisé sur la 1ere page " durée d engagement: 60 mois" Je suppose qu en tant que chef d entreprise vous ne signez pas un contrat sans lire au moins la mensualité et la durée? La personne de chez nous que vous avez rencontré a 24 ancienneté au sein de notre entreprise et je peux vous assurer qu il vous a parlé de cette durée cae c est sa façon de faire de travailler!! D ailleurs quand je lui ai parlé dz votre post vous n avez même pas mris la peine de le contacter pour lui signaler quoi que ce soit. En tout cas recevez nos salutations et quand vous vous engagez suite à un contrat que vous avez signé avec une période de retractation ce n est pas la peine de diffamer ensuite.
E
Eddie Lamoureux Google

le matériel fonctionne très bien ,une équipe compétente

Réponse du professionnel : Merci M. Lamoureux, l équipe d' alliance réseau est à votre disposition si necessaire.
F
François ROYNEL Google

Très satisfait des prestations proposées.

Réponse du professionnel : Merci M. Roynel, n' hésitez pas à nous contacter au moindre soucis.
m
manuel candido Google

Bonne installation et équipe très sérieuse (Laurent,Yasmine et Franck)je recommande

Réponse du professionnel : Merci M. CANDIDO pour votre avis, toute l équipe reste à votre écoute si necessaire
A
Adélaïde MAREIGNER Google

Rien à redire pour le moment, équipée depuis 1 an pas de soucis notable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Au moindre soucis n hesitez pas à nous contacter. Cordialement
e
eric leguennec Google

Très satisfaite de l installation réalisée rapidement, efficacité, réactivité si on a une question...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis
P
PATRICIA BONAL Google

J’ai renouvelé mon contrat car très satisfaite du système Et pour la durée souhaitée sans forcing Directeur très à l’écoute et réactif Pour ceux qui n’ont pas les moyens d’acheter le matériel la location est une bonne alternative

Réponse du professionnel : Merci Mme Bonal pour votre avis, nous nous tenons à votre disposition pour toute question. Bien Cordialement.
D
Damien Hourdin Google

Gabriel est parfait expliqué correctement rien à dire je conseil !

Réponse du professionnel : Merci M. Hourdin. N hesitez pas à nous contacter si besoin
C
C. H Google

Top. Super installation et le travail soigné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Hamaide. L équipe d Alliance se tient à votre dispo si besoin 😀
P
Philippe Jarrot Google

Très satisfait de mon installation alarme plus caméra depuis 1 an. Gabriel le commercial a su parfaitement me conseiller. Materiel parfait et simple d'utilisation. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci M. Jarrot nous restons à votre écoute. Cdt
j
jericho1212 jericho1212 Google

Nous sommes client Alliance réseau pour un site de 3000m² donc professionnel. Réactif lors des demandes de devis, lors des pépins (et oui ça arrive) et toujours enclin à vous écouter. Bons délais d'intervention et techniciens de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, L équipe d Alliance Reseau reste à votre disposition pour toute question Bien Cordialement
b
barbara lemey Google

Équipée depuis 1 an en video et télésurveillance je suis tres satisfaite de l installation et des sav.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
M
Mégane Smn Google

Allez chez verisure, 3 fois moins chers et surtout ils n'arnaquent pas les gens. Nous signons un contrat avec un montant mensuel fixé mais bizarrement il y a toujours des frais supplémentaires qui s'ajoutent et pas des moindres ! Quasiment 200€ supplémentaires. Passez votre chemin tout est fait pour vous prendre de l'argent, aucun suivi, nous demandons des justificatifs que nous ne recevons pas (factures, attestations). Et impossible de résilier le contrat car même si vous résilier vous serez tout de même prélevé et surtout vous devez leur régler la totalité des années d'abonnement restantes ainsi que des frais d'indemnisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Simono, nos tarifs sont fixes et non indexables sur la durée totale du contrat que nous avons ensemble, concernant les 200€ il s' agit d' une assurance provisoire imposée par notre partenaire en attendant qu il reçoive votre attestation multi risque que vous avez fournit le 10/01/2024. Comme vous l' a précisé notre assistante par mail vous allez bien être remboursé des 200€. Les factures sont directement disponible en téléchargement sur le portail avec votre identifiant et mot de passe. Toute l' équipe se tient bien évidemment à votre disposition et je demande à notre responsable de secteur de passer vous voir au plus vite. Bien Cordialement.
L
Ludivine Bst Google

Une belle anarque !!! J’ai résilier mon contrat au mois de septembre. Je leur renvoie tout le matériel mais il continue à me débité ! Et bien sûr leur secrétaire ne répond pas au mail et ne rappel jamais ! Passe votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baussart, apres vérification votre contrat a bien été stoppé le 10/9/2023 une fois la derniere mensualité réglée ( je n ai aucune trace de pvd supplémentaire). bien évidemment vous avez nos coordonnées télephoniques n hésitez pas à nous contacter si il y a le moindre soucis. Service Commercial Alliance Reseau IDF
C
Celia Darcy Google

Satisfaite de la prestation d'alliance réseau, technicien très professionnel, personnels réactifs et à l'écoute, matériels de qualité et application fonctionnelle. Que dire de plus : je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Darcy pour votre avis, nous nous tenons à votre écoute au moindre soucis.
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Emmanuel CATTIAU Google

Entreprise professionnelle, attentive et réactive !

Réponse du professionnel : Merci M. Cattiau pour votre retour, nous sommes à votre écoute si besoin.
c
christophe scherrer Google

Société qui arnaque lés jeunes débutants ma fille a commencé à créer sa société un commercial arrive et vends du rêve à ma fille signe les contrats sans ce douter qu il y a des personnes qui aimes bien arnaquer et ce retrouve avec des prélèvements supplémentaires en plus ma fille venait de perdre ces grands parents ils ont profité de ce moment là pour l attaquer en justice bref je ne recommande pas cette société incorrecte

Réponse du professionnel : Bonjour M. Scherrer, nous avons bien établi un contrat de télésurveillance avec votre fille en juin 2022 qui est la gérante du salon. L' installation a été réalisée conformément au contrat. Votre fille n a pas honoré les prélèvements prévus et a été relancé à maintes reprises par notre services dés le mois d' octobre. En décembre toujours aucun paiement, son dossier a donc été transmis à notre service contentieux. Bien Cordialement.
f
fab h Google

Grosse arnaque, à éviter, il revende votre contrat à des autres sociétés

G
G M Google

Les prestations annoncées sont respectées. L’installation est conforme aux attentes et le fonctionnement sans défaut. À recommander compte tenu du rapport QUALITE PRIX.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. L équipe Alliance Reseau Idf
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ludovic pages Google

Service efficace et rapide merci à vous

Réponse du professionnel : Merci M. Pages, on se tient à votre disposition si besoin
T
Thierry Debons Google

Client depuis plus de 10 ans, equipe sympa et compétente, service après vente irréprochable

Réponse du professionnel : Merci M. Debons pour ce commentaire. L équipe d' Alliance Reseau vous remercie.
C
Celine Poirier Google

Très contente de mon installation surveillance. Je peux ainsi surveiller mon épicerie aisément. Professionnel et sympathique, je recommande. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance
P
PICOT CHRISTOPHE Google

Patrick est un commercial extra qui connait son job et les techniciens sont au top. Installation rapide et propre avec de bons produits. Je recommande. Merci a eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. L équipe Alliance Reseau
J
Jeremy Vallée Google

Service commercial et technique au top, installation rapide Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l équipe Alliance Réseau se tient à votre disposition.
a
arnaud bourdon Google

Suivi commercial, installation et SAV impeccable. Matériel au top et facile d'utilisation. Je l'utilise dans mes 2 boutiques. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci M. Bourdon pour votre avis
D
Dorothy b Google

Je suis cliente chez Alliance réseau depuis 3 ans pour mon commerce, je n’ai rien à dire sur leurs services Le personnel que ce soit commercial , technicien, central de rappel tous le monde est très professionnel Je recommande cette société de protection

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, n' hésitez pas à nous contacter si besoin
F
FANNY SOETAERT Google

Nul intervention des forces de l'ordre, faux !!! Jen ai vécu l'expérience intervention au bout de 2h après déclenchement, j'ai rappelé 3 fois inadmissible !!!!!