Fournisseur.telj
jean marc bouilly Google
Livraison parfaite, sans problème, rapide et ponctuelle ! Un chauffeur compétent et aimable... Quant au prix....mauvaise surprise !..... Merci . Prochaine livraison 2027
FOURNISSEUR D'ÉNERGIE
Alliance Énergies
Fournisseur d'énergie · Erstein (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Alliance Énergies
Alliance Énergies est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie » situé à Erstein (67150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (351)
Avis Google
4,8
351 avis
F
Francis Scherding Google
Chauffeur/livreur(Mr. Muller )très consciencieux à fini la livraison malgré le problème de silo a trouvé une solution pour pouvoir finir son travail. Un grand merci 👍
A
A S Google
D'habitude assez satisfait d'alliance Energies mais cette-fois la livraison à eu un bug. Annoncé entre 9-10hrs, le camion était déjà là à 8hrs. Et comme je n'étais pas sur place, c'était un peu chaotique. Les prix des pellets ont également augmenté de 80% en 6ans, se calque.t sur les prix des autres énergies (fioul, gaz,...)
R
Rachel Grivel Google
Toujours très satisfait de la livraison. Livreur très professionnel et très aimable. Ce qui est très rare de nos jours.
D
Daniele Wirth Google
Le prix de la tonne n'était pas le prix qu’on nous donner a la commande le 21 avril LE 21 04 on a dit 369 e la tonne et surprise aujourd'hui on nous a demandé 375 e la tonne bonne réception Mme wirth
S
Stephane Munch Google
Très satisfait de la livraison de 5,5 tonnes de granulés de bois par Alliance Énergie. La personne qui m’a livré les granulés a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Personne très agréable, livraison parfaite et service de qualité. Je recommande sans hésitation.
M
Marc Zaplotny Google
Livraison conforme à l’attendu. Les précautions ont été appliquées comme on aurait aimé voir chez nos amis les Allemands. L’intervenant très professionnel, avec le sourire et de l’humour comme on aime quoi.
F
Francine NOÉ Google
Commande de pellets en vrac livrée dans le délai prévu. C'était du juste à temps. Dans 2 jours, ma chaudière aurait été à l'arrêt. Merci à Alliance Energies pour la livraison et au chauffeur pour son travail et son amabilité. A l'année prochaine pour la prochaine livraison hivernale. Cordialement.
А
Александр Овчинников Google
Livraison super,livreur très sympa. Que du positif mais le facture pourrait être 30%moins chère 🤣🤣bonne journée à vous
J
Julien-Guénolé Bellot-François Google
Déçu par les tarifs plus élevés que dans l'ensemble des magasins. Y a-t-il un intérêt à créer une « alliance » sur l’énergie si c’est pour proposer le sac de pellets à 5,98 € (hors frais de livraison), alors que des sacs aux caractéristiques identiques (100 % résineux, certifiés DINplus ou ENplus) sont vendus au même moment à 4,89 € dans des magasins comme Castorama ou Brico Dépôt ? L’objectif d’une « alliance » ne devrait-il pas précisément être de permettre aux habitants de bénéficier de tarifs plus avantageux grâce à un effet de volume et de mutualisation ? En l’état l’offre apparaît beaucoup plus chère, d’autant plus que les pellets proposés sont fabriqués en Alsace. C'est très dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre interrogation concernant l'écart de prix constaté. Les tarifs des granulés peuvent évoluer régulièrement en fonction de nombreux facteurs. Une comparaison effectuée à un instant donné ne reflète donc pas nécessairement la réalité du marché sur la durée.
Au-delà du produit lui-même, nous accordons une importance particulière à la qualité de service que nous offrons à nos clients et investissons continuellement pour maintenir ce niveau d'exigence. Cela passe par une sélection rigoureuse de nos fournisseurs, un accompagnement personnalisé, des équipes disponibles et à l'écoute, ainsi qu'une livraison directement à votre lieu de stockage réalisée avec du matériel professionnel adapté.
Notre ambition est de proposer un service fiable, de proximité et une expérience client de qualité à chaque étape.
Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir l'ensemble de nos services, qui font partie intégrante de la valeur que nous souhaitons apporter à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Alliance Énergies
f
frédéric Glasser Google
Livraison en temps et en heure. Livreur souriant et très courtois.
N
Nadine Ncg Google
Chauffeur très professionnel et gentil continuer comme ça. Les secrétaires sont toujours agréables au téléphone bravo à tous.
C
Charles Weiss Google
Livraison avant l’heure prévu top. Livreur très sympathique de bonne humeur et avec le sourire. Comme à chaque livraison jamais de soucis toujours très professionnel. Merci.
D
David Jean-Chrysostome Google
Livraison de pellets en vrac au top ! Commande simple, prise de rendez-vous rapide et respect des horaires. Chauffeur très professionnel, aimable et soigneux : déchargement propre, précis, avec de bons conseils. Pellets de bonne qualité, peu de poussière, et quantité conforme. Je recommande Alliance Énergies sans hésiter.
P
Patrick Laborde Google
Très satisfait de l'ensemble de la prestation, De la planification et réactive à la livraison impeccable.
M
Mi Chrones Google
Prise de rendez vous facile depuis le site. Contact téléphonique agréable et livreur sympathique.
C
Claudine Lauer Google
Livraison rapide et chauffeur qui connaît so. Métier, très aimable
A
Arnaud J Google
J'ai choisi Alliance Energies pour changer ma vieille chaudière au fioul, par une nouvelle chaudière au fioul de marque Viessmann. Un grand bravo à toute l'équipe, chaudière installée et réglée en 2 jours, tarifs compétitifs, devis et délais respectés ! Les techniciens sont excellents.
S
Simone Marques Google
Entreprise au top que soit au niveau des commandes personnes très agréable ainsi que les livreurs Merci a tous
L
Lucie S. Google
Livraison se passe toujours très bien.ils sont Ponctuel, régulier, professionnel et en plus sympathique. Merci a eux
y
yann-Eric lefèvre Google
Tip top, livreur sympathique je recommande. Propre, efficace 👍🏻👍🏻. Presque aussi bon que moi 😜
E
Emilien Fliegans Google
Très satisfaite Lors de la commande, personne très aimable et à l'écoute Lors de la livraison, idem, Petit SMS avant d'arriver, ponctualité +++ Professionnalisme +++ et agréable Restez comme vous êtes ! Et nous on restera client !
C
Cedric Baysang Google
Entreprise très a l'écoute et les chauffeurs aussi et dans les horaires de livraison comme prévu . Et plus on peut bien parler avec le chauffeur il donne des explications si tout les granulés vont pas dans le silo. Je recommande et c'est vraiment très bien fait pour le paiement en plus fois.
L
Laetitia Chall Google
Une entreprise au top. Je recommande. Nous n avons jamais été déçu. Le personnel est très sympa, la commande facile, la livraison rapide, le paiement en plusieurs fois appréciable et les pellets de bonne qualités. Nous n avons jamais eu de problème avec la livraison en vrac.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité depuis de nombreuses années.
M
Marie Chritine Castelot Google
Chauffeur très agréable et compétent, mais dans la commande, il n'y avait pas de frais de livraison comme indiqué dans le bon de commande (29 euros )!!! Nous attendons le remboursement de ces frais de livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CASTELOT,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous a été entachée. Comme vous le savez, vous avez passé commande chez l'un de nos partenaires et cela implique que vous avez dû suivre les conditions de vente sur leur site. Nous vous invitons donc effectivement à vous rapprocher de lui pour avoir des explications.
Et si vous pouviez réévaluer la note en fonction de la bonne expérience que vous avez vécu avec notre conducteur, nous vous en serions reconnaissants. Quant à l'évaluation liée aux frais de livraison qui ne vous ont pas été communiqués, nous vous invitons à la rédiger sur la page de notre partenaire si vous le souhaitez.
Merci à vous, et au plaisir de pouvoir encore vous livrer à l'avenir.
J
Jean-Noël ENNESSER Google
Livraison très rapide. Personne au téléphone top très gentil. Livraison au top le chauffeur prend sont temps pour le déchargement dans mon silo. Entreprise à recommander.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour. Notre quotidien est de rendre le vôtre plus agréable.
S
Sarah Dietenbeck Google
Nous avons fait installer une chaudière à pellets il y a 3 ans et depuis nous sommes clients chez Alliance Énergies pour la livraison en vrac de pellets. Jamais rien à redire ! Merci pour votre professionnalisme 👍🏼
Réponse du professionnel : ... et merci à vous pour cet avis, et surtout pour votre fidélité !
F
Fred VILMIN Google
De la commande à la livraison, tout a été parfait. Délai respecté, horaire de livraison respecté, personnels sympathiques et professionnels. Client depuis 6 ans / pellets en vrac.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message et surtout pour votre fidélité. Très belle journée à vous.