Alfran

Il s'agissait de moderniser une installation Daitem avec plus de 30 détecteurs contact, rideau et barrières infra-rouge. Mission parfaitement réalisée avec professionnalisme, disponibilité et sourire. Bravo et merci à Ethis Rocher.

Intervention rapide et technicien à l'écoute des réclamations du client. Problème résolu après passage sur site. Relationnelle agréable.

Société très sérieuse que je connais depuis bientôt 20 ans! La qualité du matériel et le service sont impeccables ! On peut leur faire confiance 👍

Je suis surpris par les bons retours, malheureusement, de mon côté je ne peux que avoir des doutes sur le sérieux de cette entreprise. J'ai acheté récemment une maison dans laquelle est installée une alarme DAITEM achetée en 2014 et maintenue par cette société ALFRAN, et voici mes surprises : 1 - Je demande la possibilité d'accéder à l'application DAITEM SECURE sur mon smartphone, on m'indique que mon transmetteur n'est pas compatible, il faut le changer, dans les 300-400€ de matériel + main d'oeuvre + déplacement. Après renseignement auprès d'un autre installateur d'alarme, il m'indique que mon transmetteur est bien compatible avec l'application DAITEM SECURE. 2 - Afin de reprendre le contrôle de cette alarme, je me rend compte que le code maître d'un de mes clavier est bloqué par le code installateur. Malheureusement il refuse de me donner ce code me permettant de récupérer ce clavier qui m'appartient, il est impossible de le reconfigurer sans ce code. Faute partagée entre DAITEM et cet installateur. 3 - Malgré plusieurs interventions de maintenance facturées à l'ancien propriétaire dans les 100-120€, aucune mise à jour n'avais été réalisée sur cette centrale, depuis 2014 ! 4 - Pour finir en beauté, j'ai en ma possession une facture de changement de toutes les batterie datant de janvier 2025, pour environ 500€, gage de confiance pour l'achat de notre maison, nous sommes en avril 2026 soit à peine un an plus tard et la batterie de la centrale est déjà HS ! Elles sont censées durer au moins 5 ans, j'ai donc de gros doute qu'elles aient été changées, et j'imagine que les autres batteries vont suivre !

Entreprise très compétente et sérieuse. Personnel très sympathique, disponible et arrangeant. A recommander pour installation et maintenance.

Installation au top, tout s’est bien passé du début à la fin. Personnel agréable et pro. Très content du matériel et du service.

Entreprise très professionnelle. Les personnes rencontrées sont compétentes et disponibles. Grande satisfaction sur la prise en charge, les travaux, la livraison et la mise en route. Je recommande vivement cette entreprise. La qualité et la serviabilité sont au rendez-vous.

Intervention sérieuse et professionnelle. Personne à l’écoute, qui a pris le temps d’expliquer clairement chaque étape. Installation rapide et soignée. Malgré mon matériel un peu ancien, il a fait le nécessaire pour assurer un bon fonctionnement, ce qui est très appréciable. Disponible, efficace et consciencieux. Je recommande sans hésiter.